第一部分 3G時代產(chǎn)業(yè)鏈融合和競爭 第一講 三網(wǎng)融合 第二講 四項(xiàng)整合 第三講 三屏融合 第四講 產(chǎn)業(yè)鏈競合 第二部分 3G業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺搭建 第一講 國外運(yùn)營商3G業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 第二講 第五媒體——手
第一篇 3G信息終端相關(guān)知識 第一講 3G信息終端的基礎(chǔ)知識 第二講 3G信息終端的分類 第三講 3G新業(yè)務(wù)發(fā)展前景 第二篇 客戶經(jīng)理營銷技能提升 第四講 付出成就未來 第五講 打造職業(yè)素養(yǎng) 第六講
第一講 3G的基礎(chǔ)知識 第二講 中國3G發(fā)展現(xiàn)狀 第三講 移動3G發(fā)展現(xiàn)狀 第四講 競爭對手3G發(fā)展現(xiàn)狀 第五講 移動3G新業(yè)務(wù)介紹 第六講 如何推廣3G新業(yè)務(wù)
【課程大綱】 第一模塊:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)修煉篇 第一節(jié):新形勢下管理者的挑戰(zhàn)和應(yīng)變 三網(wǎng)融合 移動互聯(lián)網(wǎng) 第二節(jié):管理者角色定位與能力要求
第一模塊:客戶購買決策“心理黑箱”解讀(7課時) 第一節(jié):客戶的層次 忠實(shí)客戶 支持者 ??? 顧客 潛在用戶
【課程大綱】 第一部分:電信新業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析 第一講: 電信新業(yè)務(wù)本質(zhì)剖析 1、 存在真正的新業(yè)務(wù)嗎 2、 電信新業(yè)務(wù)基本概念 3、 電信新業(yè)務(wù)本質(zhì)辨析 4、 電信新業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 第二講:新業(yè)務(wù)營銷大趨勢
《決勝千里——高層領(lǐng)導(dǎo)力修煉》 課程導(dǎo)讀 一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊,這句話充分說明了領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)是組織成長、變革和再生的關(guān)鍵因素之一,領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員
《發(fā)展之本——管理認(rèn)知》 ——管理技能提升之管理認(rèn)知篇 【課程背景】: 市場環(huán)境變化對企業(yè)發(fā)展而言,既是一種很好的發(fā)展機(jī)遇,也是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。市場環(huán)境的變化必然要求企業(yè)管理的管理理念、經(jīng)營思路、組織
《可視化營銷的全面推動》 【課程背景】 營銷的問題是一個長期困擾移動的問題。對于移動營業(yè)廳,營銷究竟在哪里體現(xiàn)呢?隨著3G時代的到來,作為移動的三大窗口之一的 營業(yè)廳到底該如何更好地體現(xiàn)呢? 【培訓(xùn)目
《凝煉細(xì)節(jié)——營業(yè)廳峰點(diǎn)提升及細(xì)節(jié)管理》 【課程背景】 電信行業(yè)從組,3G時代到來。業(yè)務(wù)競爭將越來越激烈,電信行業(yè)的重組使得電信市場出現(xiàn)三足鼎立的局面。面臨競爭的壓力,營業(yè)廳成為了競爭的排頭兵,要提高