公司一般在年度會議或慶功大會上,會安排一個目標(biāo)承諾的議程,也就是總經(jīng)理與各部門經(jīng)理在會議上當(dāng)眾承諾,一定時間要達成的目標(biāo),如未達成,該得到如何處罰,等等。這種做法,實際就是采取了PBC考核法,PBC就是個人事業(yè)承諾。指在全公司范圍內(nèi)通過自上而下地將公司、部門的工作目標(biāo)逐級分解到每一位員工的方式,由直線經(jīng)理與員工簽訂PBC,以實現(xiàn)組織績效和個人績效的有機聯(lián)結(jié)。采取這種考核方法,在當(dāng)時當(dāng)?shù)卮_實有點儀式效果,讓全體員工振奮人心,加強團隊合作意識,聚集合力有一定效果。有利于調(diào)動和激發(fā)員工的實現(xiàn)目標(biāo)的奮斗熱情,加深員工對共同目標(biāo)和個人目標(biāo)的記憶和了解。
通常,每個員工都要在年初制定自己的PBC,利用年度總結(jié)表彰大會給予公布與承諾,并列舉出在來年中為了實現(xiàn)各個方面的目標(biāo)所需要采取的行動,相當(dāng)于立下了一個一年期的“軍令狀”。這比目標(biāo)管理法更有實踐性,制訂PBC時,需要個人與其直屬經(jīng)理共同進行商討,這樣可以使個人計劃與整個部門計劃相融合,以保證其切實可行,即你的所做所想要符合企業(yè)的價值觀,符合公司的年度經(jīng)營計劃,符合部門目標(biāo)管理計劃,是一場目標(biāo)落地的系統(tǒng)管理活動。
期間,在這一經(jīng)營年度,總經(jīng)理根據(jù)部門的業(yè)績表現(xiàn),分季度或半年度做出評估和跟蹤,以確保年度目標(biāo)承諾的實現(xiàn)。同時,部門經(jīng)理會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和PBC目標(biāo)達成情況對你做出績效評估,包括月度、季度評估和年底評估。員工的績效評估結(jié)果也將與你自身的薪酬、晉升、發(fā)展緊密相聯(lián),體現(xiàn)于績效獎金發(fā)放、員工薪酬調(diào)整、員工晉升/崗位變更、員工培養(yǎng)發(fā)展等。
總之,PBC考核法、BSC考核法、KPI考核法以及MBO考核法,是有機結(jié)合的整體,四者可以相互使用,有效結(jié)合,并不存在單一的某種考核方法,PBC考核法相對較少使用,因此,筆者借以粗淺分析,望同行批評指正,優(yōu)化考核體系。