品牌延伸是對(duì)品牌資源的深度開發(fā)與利用,是企業(yè)獲得最大利潤的重要戰(zhàn)略。雀巢、飛利浦、娃哈哈、海爾等都通過品牌延伸迅猛發(fā)展,成為同業(yè)翹楚。但品牌延伸有很大風(fēng)險(xiǎn),只有核心價(jià)值能包容延伸產(chǎn)品才可以進(jìn)行品牌延伸。
系統(tǒng)了解品牌延伸的利弊
品牌延伸指的是企業(yè)把原有的品牌用到新產(chǎn)品上,以此來降低新產(chǎn)品的營銷成本并盡快促成新產(chǎn)品推廣成功的策略。品牌延伸后,品牌麾下有多種產(chǎn)品,所以就形成了綜合品牌戰(zhàn)略(也叫“一牌多品戰(zhàn)略”、“統(tǒng)一家族品牌戰(zhàn)略”,或形象地比喻為“傘狀品牌戰(zhàn)略”)。
雀巢是通過咖啡率先進(jìn)入中國打響品牌,隨后延伸到奶粉、礦物質(zhì)水、巧克力、冰淇淋、糖果、麥片等產(chǎn)品上,每種產(chǎn)品的銷售都不錯(cuò),反過來促使雀巢品牌的整體市場影響力日益強(qiáng)大;靠冰箱起步的海爾延伸到空調(diào)、洗衣機(jī)、電熱水器等產(chǎn)品,如今海爾是一個(gè)威望很高的綜合電器品牌。雀巢與海爾可以說都在同一個(gè)行業(yè)如食品飲料和電子電器行業(yè)內(nèi)延伸,而維珍延伸到了根本不搭界的行業(yè)如化妝品、航空、唱片、餐廳、可樂、安全套、手機(jī)、信用卡,也都取得了很大的成功。
經(jīng)過科學(xué)決策的理性品牌延伸是企業(yè)飛速發(fā)展的利器,有人比喻:“品牌延伸就象當(dāng)年成吉思汗橫掃歐亞大陸一樣,席卷了整個(gè)廣告和營銷界。”品牌延伸已成為西方企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。在發(fā)達(dá)國家,有 %的新產(chǎn)品進(jìn)入市場都是采用品牌延伸策略的。
品牌延伸——另外一種形式的戰(zhàn)爭。
但對(duì)企業(yè)而言,品牌延伸既可能是一本萬利的好事,也可能是前進(jìn)中萬劫不復(fù)的深淵。所以,我們首先要對(duì)品牌延伸的利弊有非常深刻的了解。
一、品牌延伸的優(yōu)點(diǎn)
品牌延伸的一般性優(yōu)點(diǎn)
1. 依靠原品牌的影響力,使消費(fèi)者減少購買決策中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期
2. 節(jié)約新產(chǎn)品市場導(dǎo)入的成本(推新品牌的成本和風(fēng)險(xiǎn)非常巨大)
3. 使新產(chǎn)品更快打開市場
品牌延伸的特殊優(yōu)點(diǎn)
品牌延伸除了具有能使新產(chǎn)品很快打開市場、節(jié)約新產(chǎn)品市場導(dǎo)入的成本等眾所周知的好處外,還有一些十分重要的利益尚未被業(yè)內(nèi)人士了解:
對(duì)消費(fèi)者的正面影響
1、提升顧客滿意和顧客價(jià)值
消費(fèi)者對(duì)一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌需要一定的時(shí)間去了解,且購買時(shí)會(huì)承受較大的決策壓力。高品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)可度和美譽(yù)度的品牌延伸到新產(chǎn)品后,能降低消費(fèi)者購買新產(chǎn)品時(shí)的決策時(shí)間成本和心理成本,提升顧客讓渡價(jià)值。
2、品牌延伸能豐富品牌旗下的產(chǎn)品線,給消費(fèi)者帶來完整的選擇
給消費(fèi)者提供一站式集成購買,能為消費(fèi)者帶來方便,豐富的產(chǎn)品可以帶給消費(fèi)者更高的滿意度和體驗(yàn)。
對(duì)品牌資產(chǎn)的正面影響
1、有助于品牌資產(chǎn)的提升,創(chuàng)建大品牌。
在一定的預(yù)算下,集中宣傳一個(gè)品牌比分散推廣多個(gè)品牌,更能打響品牌,并給消費(fèi)者大品牌的感覺。其實(shí),在中國很多行業(yè)首先是品牌知名度和品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位的較量,遠(yuǎn)未到品牌個(gè)性等高級(jí)品牌資產(chǎn)的競爭階段。所以,絕大多數(shù)行業(yè),適合先采用品牌延伸戰(zhàn)略,等到行業(yè)競爭到了高級(jí)階段,品牌個(gè)性成為決定勝負(fù)的主要因素的時(shí)候,再發(fā)展多品牌。(企業(yè)推廣新產(chǎn)品時(shí),如果不采用品牌延伸戰(zhàn)略,那么就主要采用多品牌戰(zhàn)略)
2、通過品牌延伸對(duì)品牌聯(lián)想進(jìn)行漸進(jìn)微調(diào),進(jìn)一步提升品牌延伸力
娃哈哈原來是童趣很強(qiáng)的品牌,經(jīng)過延伸到純凈水、果汁、茶飲料后,在消費(fèi)者的心智中,娃哈哈的童趣在淡化,而“快樂、健康、活力”的聯(lián)想在強(qiáng)化,進(jìn)一步提升了品牌的延伸力,使娃哈哈具有了食品飲料綜合品牌的資產(chǎn)。
3、為品牌注入新鮮感與活力感
品牌延伸過程中新產(chǎn)品、新的傳播能給品牌注入新鮮感,防止品牌老化,品牌老化是品牌的大敵,被稱為品牌的癌癥。聯(lián)想在DELL一流商業(yè)模式的壓力下,PC市場的占有率有所下降,部分消費(fèi)者認(rèn)為聯(lián)想是一個(gè)走下坡的老品牌,聯(lián)想可以通過手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品的成功來反哺總品牌,為品牌注入活力和新鮮感,提升聯(lián)想品牌對(duì)PC市場的拉力。
4、提升品牌威望和尊崇感
同一品牌麾下的不同產(chǎn)品各自在市場上取得成功的美譽(yù)相互呼應(yīng)聲援,在終端中的集體陳列有很強(qiáng)的氣勢(shì),有助于拔高品牌形象。如海爾、三星的不同產(chǎn)品的廣告,不同產(chǎn)品在周邊的家庭、辦公室和人們的手中出現(xiàn),會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)品牌的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)生景仰感;走進(jìn)大商場,海爾、三星的各大暢銷產(chǎn)品陳列在一起陣容可觀,給人以很強(qiáng)的震撼力,內(nèi)心對(duì)海爾與三星的推崇油然而升。
終端中品牌下屬各產(chǎn)品和廣告的呼應(yīng)為品牌進(jìn)一步聚勢(shì)。