阿行是筆者的朋友，他從初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)一路做到跨國(guó)企業(yè)的副總裁。他見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)的職場(chǎng)菜鳥(niǎo)夭折。經(jīng)筆者再三請(qǐng)求，阿行總結(jié)自己一路走來(lái)的見(jiàn)識(shí)、心得和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推出該系列:

從一個(gè)職員到部門(mén)主管對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，這都是職業(yè)生涯中的一個(gè)飛躍，同時(shí)，也是一道必須跨過(guò)的門(mén)檻。也有不少人倒在這個(gè)坎上。所以阿行至今都清晰記得剛踏入管理者時(shí)所受到的各種困境。

阿行27歲，剛升為主管，部門(mén)5位成員。就在剛踏入管理領(lǐng)域半個(gè)月的時(shí)間里，阿行就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題：

1.      每個(gè)下屬每天都在忙事，但不知道每個(gè)人都在忙些什么；一旦說(shuō)下屬不該做這個(gè)，立馬遭到反擊“我一直都是這樣做呀，都做了幾年了”

2.      自己雖然已經(jīng)成為主管，但還是重復(fù)做著與過(guò)去相同的事；

3.      給下屬交待的任務(wù)，做完了就不動(dòng)了，也不說(shuō)一聲，就等著我去問(wèn)；

4.      下屬只管做事，至于該不該這么做，不去管；

身為主管的壓力越來(lái)越大。然而困境中使人成長(zhǎng)，為了改變這一現(xiàn)狀，阿行去摸索問(wèn)題的源頭，請(qǐng)教資深人員，使用網(wǎng)絡(luò)工具等等。最終發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的源泉在于制定一個(gè)目標(biāo)。隨后阿行立馬制定了目標(biāo)，再按目標(biāo)分配給各個(gè)成員。有了目標(biāo)不但了解到了每位成員做的事，也清晰掌握了整個(gè)部門(mén)工作的進(jìn)度與狀況。

新手最容易犯的錯(cuò)誤，恰恰就是沒(méi)有目標(biāo)。如何才能明確目標(biāo)，更如何才能了解自己每天做的事在圍繞著目標(biāo)前進(jìn)呢？在90年代領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)時(shí)上衣口袋缺不了一支筆，公文包中少不了本子，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄，了解目標(biāo)狀況；20世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)走到哪，筆記本就在那，形影不離，讓每件事存入到文檔。在21世紀(jì)管理工具也再次得到了升華，做到了讓每件事都可以落實(shí)到目標(biāo)。社會(huì)的發(fā)展證實(shí)了一款有效的工具絕對(duì)能大幅度提高質(zhì)量，QQ幫助了人們的交流，淘寶改善了人們的購(gòu)物，行動(dòng)加提升了工作的效率。在當(dāng)今人才輩出，蜂擁蟻聚的時(shí)代，初到的管理者最需要了解到，你的目標(biāo)是什么，你做的每件事是否都指向你的目標(biāo)。

在管理生涯中，,目標(biāo)是重要的導(dǎo)航圖,沒(méi)有它,我們將會(huì)迷失方向。就當(dāng)阿行自認(rèn)為已經(jīng)是一位合格主管時(shí)，新的問(wèn)題也隨之而來(lái)，那時(shí)阿行才明白自己還只是管理的菜鳥(niǎo)。（下章繼續(xù)講述新的問(wèn)題，目標(biāo)只有自己知道）