課程背景：                                                                      

目前企業(yè)中多數(shù)班組長都是從基層做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，專業(yè)技術(shù)過硬，對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。從而出現(xiàn)管而不力，理而不清，資源配置混亂，角色錯位，瞎指揮等管理無序現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)反應(yīng)遲鈍，競爭力弱，效率低下，創(chuàng)新不足等被動局面。本課程根據(jù)當(dāng)前企業(yè)的問題共性并結(jié)合公司內(nèi)部前期調(diào)研特征，建立在培訓(xùn)和現(xiàn)場輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，通過管理課堂與現(xiàn)場實(shí)操技能系列化訓(xùn)練，讓班組長在較短的時間內(nèi)迅速掌握和提高現(xiàn)實(shí)管理技能，由業(yè)余管理選手成為職業(yè)化管理人才，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

問題剖析：

1、管理者自己“日理萬機(jī)”，下屬卻輕輕松松， 但他們卻并不領(lǐng)情甚至還抱怨.

2、缺乏專業(yè)的管理溝通訓(xùn)練，說多聽少，溝而 未通的現(xiàn)象時常出現(xiàn).

3、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理.

4、救火現(xiàn)象嚴(yán)重，疲于奔命越忙越亂，越亂則越忙，運(yùn)營效率低下業(yè)績不佳.

5、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理.

6、未能正確做到適時、適度、適當(dāng)激勵下屬，下屬愛崗敬業(yè)程度沒能有效激發(fā).

研修班特色                                                                        

以生動形象的案例，通俗化導(dǎo)入理念的理解；每知識技能點(diǎn)都以實(shí)操案例為依托，配以具體的管理工具，案例的選擇將與企業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)；每關(guān)鍵點(diǎn)以現(xiàn)場情景演練為主，使學(xué)員能充分理解并掌握實(shí)操技能。

適合對象                                                                      

班組長及中基層管理人員、儲備干部

課程結(jié)構(gòu)                                                                           

構(gòu)建（班組長勝任力模型）

輸入：基于一線管理者的《一個管理和兩個能力》為主軸

一、優(yōu)秀企業(yè)班組長必備的問題意識（生存危機(jī)感）

1、“零缺陷”管理十大問題剖析

2、從“管控”邁向“賦能”

3、“賦能管理”路徑圖

4、班前-班后會標(biāo)準(zhǔn)化模型構(gòu)建

5、打造特色班組文化

二、重新定義角色（職業(yè)化管理者）

1、企業(yè)需要什么樣的基層干部

2、基層干部角色認(rèn)知

3、班組長在下屬面前的六大正確角色

4、班組長六大角色誤區(qū)

5、領(lǐng)導(dǎo)和員工對基層干部的期望

三、下屬激勵與員工培育（盤活班組資源）

1、下屬激勵的十種行為

2、下屬的物質(zhì)激勵技巧

3、下屬的精神激勵技巧

4、外在激勵與內(nèi)在激勵互補(bǔ)

5、做教練型一線管理者

6、OPL培育下屬六步驟

7、優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)萃取

四、日常管理溝通與90后00后管理方法（柔性管理方法）

1、溝通的三個核心要素

2、如何與上司溝通

3、如何與下屬溝通

4、如何做平行溝通

5、溝通中的“聽”與“說”

6、如何面對“問題”員工

7、“新型人類”如何管理

五、班組管理者個人魅力朔造（樹立正向價值觀）

1、王才-將才-干才

2、管理者"六力模型"分析

3、管理者的個人時間管理

4、管理者壓力情緒處理

5、管理者的十把金鑰匙

六、班組高效執(zhí)行力打造（以結(jié)果為導(dǎo)向）

1、執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因與防治方法

2、高效執(zhí)行的三個維度

3、保障執(zhí)行的五大原則

4、執(zhí)行通路的七個核心要素

5、執(zhí)行中的底線（紅線）思維

6、讓執(zhí)行成為一種習(xí)慣與文化

7、執(zhí)行的格言（領(lǐng)導(dǎo)的心聲）

七、班組長改善能力修煉（提質(zhì)降本增效）

1、班組日常管理十大管控點(diǎn)解析

2、班組質(zhì)量管控的十個核心要素

3、班組成本管控的十個核心要素

4、班組效率管控的十個核心要素

5、班組安全管控的十個核心要素

6、班組精細(xì)化改善十個核心方向

輸出結(jié)果

1、班組長認(rèn)知訓(xùn)練（輸出角色）

2、班組長行為訓(xùn)煉（輸出導(dǎo)向）

3、班組長改善訓(xùn)練（輸出結(jié)果）

4、訓(xùn)練方法（一對一輔導(dǎo)、實(shí)際案例分析、現(xiàn)場解決）

輸出：基于一線管理者的《日常管理》

主講人：

張小強(qiáng)導(dǎo)師

廣東省數(shù)智化高科技研究院      總顧問

廣東省強(qiáng)國制造研究院          院  長

中創(chuàng)投投資有限公司            董事長

人社部“中國創(chuàng)翼”            國賽評委

共青團(tuán)中央                    中國青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

藍(lán)天助學(xué)志愿者協(xié)會            會  長

著作人

國資委特聘運(yùn)營管理專家；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘專家；北京大學(xué)、山東大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)等院校客座教授；香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心精益管理顧問；“雙七”領(lǐng)導(dǎo)力大中華區(qū)啟航導(dǎo)師。

曾任職于 聯(lián)想集團(tuán)ＳＣＭ供應(yīng)鏈中心總經(jīng)理；鴻海集團(tuán)富士康科技PCEBG事業(yè)群生產(chǎn)本部協(xié)理；法國松源股份質(zhì)量副總、總經(jīng)理等職務(wù)。

長期致力于企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營管理系統(tǒng)搭建與優(yōu)化，通過自主經(jīng)營與投資孵化的經(jīng)營模式，獨(dú)創(chuàng)并研究出了一套適合中國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境下的運(yùn)營管理模式：以精細(xì)化為底層支撐，以數(shù)智化為頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建基于企業(yè)全價值鏈為導(dǎo)向的“人-財(cái)-物-產(chǎn)-供-研-銷-治”全面運(yùn)營系統(tǒng)。開發(fā)并主講課題有：《工業(yè)4.0與智能制造》《工匠精神與匠心智造》《零缺陷質(zhì)量管理》《降本增效》《精益生產(chǎn)》《基于價值鏈為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理》《訂單及時化生產(chǎn)與計(jì)劃管理》《六型班組建設(shè)》《標(biāo)桿管理與精益化生產(chǎn)運(yùn)營》《以結(jié)果為導(dǎo)向的精益團(tuán)隊(duì)打造》《基于數(shù)字化工廠構(gòu)建的質(zhì)量策劃與質(zhì)量賦能》

出版著作11本：

《一本書讀懂工業(yè)4.0》

《工業(yè)4.0與智能制造》

《匠心智造》

《砍掉浪費(fèi)》

《中國智造轉(zhuǎn)型升級之路與精益實(shí)踐》

《不懂管理你就自己干到死》

《今天你創(chuàng)業(yè)了嗎》

《在絕望中尋找希望》

《新常態(tài)正能量》

《受益一生的哈佛談判課》

《瘋狂管理》

服務(wù)客戶代表：

中航工業(yè)、宇通客車、中國中車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、中國一汽、五羊本田、玉紫集團(tuán)、龍工集團(tuán)、振華集團(tuán)、中國空空導(dǎo)彈研究院、中沙石化、福田汽車、陜汽集團(tuán)、博世科技、大眾汽車、戴卡輪轂、淅減減震器、東風(fēng)本田、德爾福派克、德國GETRAG、萬安集團(tuán)、洛陽正大、柳工集團(tuán)、首農(nóng)股份、新希望、新希望六合、通威集團(tuán)、雙胞胎、鐵騎力士、上美塑膠、Peer皮爾軸承、中宇集團(tuán)、金麒麟集團(tuán)、西安航天、太古飛機(jī)、國家核電、國家電網(wǎng)、中航六院、沈鼓集團(tuán)、沈飛集團(tuán)、藍(lán)英工業(yè)、秦川機(jī)床、現(xiàn)代摩比斯、上海沃爾沃、億隆自動化、南玻集團(tuán)、TDK-EPC愛普科斯、正泰電工、許繼電氣、威勝儀表、華立儀表、?？低?、京東方、華為松山湖、歌爾股份、隆基股份、先聲電器、OPPO手機(jī)、中興通訊、富士康科技、國人通信、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、澳柯瑪集團(tuán)、美的家電、日立影像（中國）、日立電梯、格蘭仕、TCL集團(tuán)、華陽多媒體、科銳電子、賽爾富電子、北方微電子、Varian醫(yī)療設(shè)備、生益科技、鉑陽集團(tuán)、泰寶防偽、中集集團(tuán)、鑼響汽車、三一重工、中聯(lián)重科、中通客車、西蒙電氣、格力股份、長虹-華意、皮爾軸承、金發(fā)科技、晚安家居、歐派家居、斯帝羅蘭、九牧集團(tuán)、TOTO衛(wèi)浴、惠達(dá)實(shí)業(yè)、立邦涂料、諾和諾德制藥、伊利乳業(yè)、瀘州老窖、茅臺集團(tuán)、汾酒集團(tuán)、扳倒井酒業(yè)、黃河嘉釀啤酒、娃哈哈、稻香村、雙匯股份、金鑼食品、蒙牛集團(tuán)、華潤三九、國藥集團(tuán)、仁和藥業(yè)、修正藥業(yè)、石藥集團(tuán)、華潤雪花啤酒、燕京啤酒、雅戈?duì)?、奧康鞋業(yè)、紅蜻蜓、比音勒芬、柒牌服飾、361服飾、安踏股份、西得樂集團(tuán)、南昌電力、紫金礦業(yè)、首鋼集團(tuán)、中國電力設(shè)備、煙臺南山集團(tuán)、科瑞石油裝備、冀東水泥、南方水泥、中聯(lián)水泥、中鋁瑞閩、中石油集團(tuán)、云天化集團(tuán)等上千家國內(nèi)外知名企業(yè)。