企業(yè)咨詢和培訓(xùn)到底有何區(qū)別?這是很多企業(yè)甚至講師都搞不清楚的問題。為了幫助企業(yè)能夠更深入地認識咨詢和培訓(xùn)區(qū)別,筆者談?wù)勛约旱囊恍┯^點。
企業(yè)咨詢師就相當于企業(yè)的醫(yī)生。一家企業(yè)是否需要“吃藥、打針、住院”,必須先能過企業(yè)咨詢師進行咨詢診斷,才能對癥下藥。因此,咨詢師在對企業(yè)進行咨詢時,必須對企業(yè)的戰(zhàn)略、管理、營銷、財務(wù)等等部門或人員進行全方位的了解或咨詢。咨詢師雖然不一定會演講,但是他必須對企業(yè)的運作流程、組織架構(gòu)、管理模式全面精通。他一定要成為企業(yè)管理專家,才有資格為企業(yè)治病。他才能知道企業(yè)的病情在哪里,是什么原因發(fā)生的,應(yīng)該怎么治?
然而,企業(yè)培訓(xùn)師不一樣,企業(yè)培訓(xùn)師更需要強調(diào)是他的演講能力和技巧,以及他對課程的熟練程度。如果說咨詢是看病的話,那么培訓(xùn)就相當于賣藥。培訓(xùn)師的課程就相當于藥品,而且這個藥品并非一定是他自己研制出來的,只有能給企業(yè)治病就行。雖然咨詢師一定要懂企業(yè)管理,但是培訓(xùn)師不一定。因為咨詢師靠咨詢賺錢,培訓(xùn)師靠演講賺錢,所以前者一定要有專業(yè)知識才能使企業(yè)信服,后者只要有演講能力就能使企業(yè)信服。
因為咨詢師和培訓(xùn)師的賣點不一樣,所以咨詢師一定花時間研究企業(yè),了解企業(yè)的運作體系,而培訓(xùn)師更需要花時間研究培訓(xùn)的方式和方法,讓企業(yè)更容易接受自己的培訓(xùn)理念。
至于培訓(xùn)師和咨詢師誰更有價值,誰更有能力?各有所長吧!有的咨詢師并不擅長演講,有的培訓(xùn)師根本不懂得做咨詢。然而,針對收入來說,現(xiàn)在中國做培訓(xùn)賺錢比咨詢還多,因為培訓(xùn)是可以復(fù)制的,而咨詢是不可能復(fù)制的。有的咨詢師甚至不服氣,也轉(zhuǎn)行做培訓(xùn),可并不見得做得好啊!
因為學有專業(yè),術(shù)有專攻。人家做得沒你好,但是他講得比你好,你不得不服啊!特別是對于中國企業(yè)來說,很多的企業(yè)都是急于求成、急功近利,大多數(shù)企業(yè)不愿意“打針、住院”,只要你有什么“藥品”拿給他吃吃就行,所以這樣的企業(yè)剛好滿足了培訓(xùn)的需要。
因此,不管你是做咨詢師也好,培訓(xùn)師也好,大家都不要羨慕和攻擊對方,做好你的本職就行。至于哪個職業(yè)更好,更受歡迎?客戶自有定論。
對于今天的企業(yè)來說,不管你是培訓(xùn)師還是咨詢師,只要你做得夠?qū)I(yè),那么做哪樣都受歡迎;如果你不專心做,那么做哪樣也不會有市場。
大家想想看,今天的醫(yī)生技術(shù)再高明,也需要藥品治啊!同樣的道理,即使藥品再多,真正的大病來了,還是需要進醫(yī)院治啊!沒有醫(yī)生治病,關(guān)吃藥能治好病嗎?
培訓(xùn)和咨詢是企業(yè)相互依存、相互協(xié)助的關(guān)系,培訓(xùn)前企業(yè)需要咨詢來診斷,咨詢后企業(yè)需要培訓(xùn)來實施。咨詢師和培訓(xùn)師誰也不要只認可自己的功勞,否定對方的價值。至于企業(yè)到底是請咨詢師還是請培訓(xùn)師,相信隨著社會的發(fā)展,市場的發(fā)展,企業(yè)會越來越清晰地認識到自己的需要。大家只要把自己的本職工作做好,不管你是咨詢師還是培訓(xùn)師,都會成為受人尊稱的大師。