中小企業(yè)需要于斐老師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)來(lái)指路！ 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們迫切需要解決的是如何好好活著的問(wèn)題。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生幾年來(lái)給全國(guó)眾多企業(yè)老板授業(yè)解惑，幫助他們解決市場(chǎng)問(wèn)題，以盡快實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，尤其是他的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)受到了一致好評(píng)和肯定。然而，通過(guò)接觸到的許多中小企業(yè)，于斐先生發(fā)現(xiàn)，在社會(huì)上大量存在著從培訓(xùn)現(xiàn)狀到對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)情況都令人堪憂(yōu)的現(xiàn)實(shí)狀況： 中小企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 　　伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)及學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，造就高素質(zhì)的員工成為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，而目前我國(guó)中小企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，以下幾方面值得注意：　　一、對(duì)員工的培訓(xùn)重要性缺乏認(rèn)識(shí) 　　目前，大約45.%的企業(yè)有正式的、書(shū)面的培訓(xùn)計(jì)劃，而且能按計(jì)劃執(zhí)行;40%的企業(yè)有培訓(xùn)計(jì)劃，但是不能按照計(jì)劃執(zhí)行;將近15%的企業(yè)沒(méi)有制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。表明大多數(shù)企業(yè)意識(shí)到了對(duì)員工培訓(xùn)的必要性，且有相應(yīng)的計(jì)劃，但是在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中有近一半的企業(yè)不能按照計(jì)劃去做,可見(jiàn)許多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重要性還沒(méi)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。 　　二、多數(shù)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)投入偏低 　　目前我國(guó)中小企業(yè)在員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入上普遍較低;有40%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本，占其員工工資總額的1%;有39%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本，占其員工工資總額的1%～5%;有15%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本，占其員工工資總額的5%～10%;有4%的企業(yè)每年為員工花費(fèi)的培訓(xùn)成本，占其員工工資總額的10%～25%。表明我國(guó)企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的重要性雖有了一定的認(rèn)識(shí)，但在實(shí)際行動(dòng)上并沒(méi)有真正的觀念轉(zhuǎn)變。如果從企業(yè)發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需要看，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的低投入必然嚴(yán)重影響員工素質(zhì)的提高，企業(yè)需要從人才戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題，加大培訓(xùn)投入力度。 中小企業(yè)培訓(xùn)存在問(wèn)題及成因分析 　　一、企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在錯(cuò)誤觀念 　　對(duì)員工培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的片面性。 中小企業(yè)在員工培訓(xùn)領(lǐng)域，存在一種較嚴(yán)重的急功近利的思想，對(duì)于“遠(yuǎn)水解不了近渴”的員工培訓(xùn)缺乏應(yīng)有熱情，期望員工接受培訓(xùn)后，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果。并且認(rèn)為搞不搞培訓(xùn)無(wú)關(guān)緊要，并不影響企業(yè)的正常運(yùn)作。而且如果資金緊張首先取消的就是員工培訓(xùn)，因?yàn)閱T工培訓(xùn)要集中支付一筆實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)用，因此當(dāng)企業(yè)資金緊張時(shí)，最先犧牲掉的就是被企業(yè)認(rèn)為是無(wú)用的員工培訓(xùn)。 　　二、對(duì)員工培訓(xùn)需求分析不足 　　中小企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)需求分析缺乏有效性和全面性。 大多企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不是從員工的需求分析出發(fā)的，只是形式上的培訓(xùn)，根本沒(méi)有分清員工真正缺乏的是什么，影響員工績(jī)效的真正根源是什么，不管一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是由什么原因引起的，人力資源開(kāi)發(fā)人員都應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)需求分析來(lái)決定具體的知識(shí)、技能、態(tài)度的缺陷。企業(yè)應(yīng)該對(duì)本企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行多角度的分析和透視，而不是盲目的進(jìn)行培訓(xùn)。員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需求分析是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，因此企業(yè)對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求的分析要全面。 但許多企業(yè)對(duì)需求的分析并不重視，更不可能從多方面、多層次對(duì)需求進(jìn)行分析,因此企業(yè)對(duì)本身哪些地方需要培訓(xùn),實(shí)施培訓(xùn)的條件及環(huán)境情況;培訓(xùn)內(nèi)容的確定；培訓(xùn)人員的確定等都沒(méi)有一個(gè)清楚的認(rèn)知。如果未對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行有力的分析，它將不能為問(wèn)題的解決提供可供選擇的方法。 　　三、缺乏培訓(xùn)的正確評(píng)估 　　許多企業(yè)已經(jīng)將員工的培訓(xùn)看成是一項(xiàng)對(duì)未來(lái)的投資,而這種投資是否真正有所收獲,則成為企業(yè)關(guān)心的核心問(wèn)題。如果沒(méi)有一個(gè)正確的評(píng)估,就會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生盲目的投資行為,不利于企業(yè)的發(fā)展,也不利于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。 　　而目前大部分企業(yè)只重視培訓(xùn)的過(guò)程，員工培訓(xùn)過(guò)后就算完成了整個(gè)培訓(xùn)管理過(guò)程。有關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門(mén)沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)的質(zhì)量進(jìn)行全面掌握和控制，對(duì)不合格的培訓(xùn)，也沒(méi)有及時(shí)找到失誤的地方進(jìn)行糾正，嚴(yán)重影響培訓(xùn)質(zhì)量。而且對(duì)于參加者的知識(shí)、技能、態(tài)度的接受與更新能力，綜合素質(zhì)與潛在發(fā)展能力等，也沒(méi)能進(jìn)行及時(shí)有效的評(píng)價(jià)，不能清楚掌握員工的培訓(xùn)效果，不利于企業(yè)下一步的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。而評(píng)估是為了改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量、提高培訓(xùn)效果、降低培訓(xùn)成本。它針對(duì)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的措施并不斷跟蹤，而不是培訓(xùn)完就沒(méi)事的。參與評(píng)估的成員也應(yīng)以對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)教員、 對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)評(píng)估的重要性，客觀地、實(shí)事求是地進(jìn)行評(píng)估。 以上的分析不難看出，普通的市場(chǎng)培訓(xùn)并不適用于所有的中小企業(yè)，中小企業(yè)真正需要的是有針對(duì)性的，能為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的，適合中小企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)。 在著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生的培訓(xùn)中始終堅(jiān)持以實(shí)戰(zhàn)作為基礎(chǔ)，因?yàn)樗呐嘤?xùn)與普通的市場(chǎng)培訓(xùn)是有明顯區(qū)別的。 于斐老師具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 　 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生認(rèn)為，在開(kāi)發(fā)課程時(shí)，要有針對(duì)性，要把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)發(fā)掘出來(lái)，引導(dǎo)學(xué)員的共鳴，或給學(xué)員一些參考，讓學(xué)員覺(jué)得：這個(gè)講師從事過(guò)這方面的工作，看來(lái)我要認(rèn)真聽(tīng)，或許能給我啟發(fā)，或解決我遇到的一些問(wèn)題。否則講師就只是在進(jìn)行理論宣講，沒(méi)有多少人愛(ài)聽(tīng)。學(xué)員也可以聽(tīng)出來(lái)，講師沒(méi)有多少相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而對(duì)學(xué)習(xí)懈怠，讓講師的培訓(xùn)陷入被動(dòng)。 只有真正在市場(chǎng)上戰(zhàn)斗過(guò)的人才知道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才能告訴企業(yè)在市場(chǎng)上什么能做，什么不能做，什么做了是事半功倍，什么做了是事倍功半，這才是企業(yè)培訓(xùn)真正需要的。 于斐老師講課中有豐富的案例 案例比故事和游戲，更貼近學(xué)員的日常工作。 根據(jù)自己二十多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，于斐先生把他認(rèn)為最重要、最適合企業(yè)的案例發(fā)給學(xué)員，學(xué)員手中有個(gè)東西，互相交流和研討將更方便，更有針對(duì)性。否則講師只給個(gè)主題，就說(shuō)給學(xué)員五分鐘進(jìn)行研討，學(xué)員是空對(duì)空，沒(méi)有個(gè)場(chǎng)景限制，很容易讓探討跑偏，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。如果案例內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，或只是你下面課程的引子，那就放在投影片里。總之案例要豐富，講師要針對(duì)不同的課程，建立起自己的案例庫(kù)，其中有通用的案例，也有針對(duì)不同行業(yè)的專(zhuān)業(yè)案例。 于斐老師對(duì)課程有自己獨(dú)立的思考 講師不是大師理論的復(fù)述者。 企業(yè)的高層，一般來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，為什么他要聽(tīng)你上課，不自己看書(shū)學(xué)習(xí)呢？一方面是大家參與的學(xué)習(xí)氣氛，有利于他的學(xué)習(xí)，這可以和別的學(xué)員學(xué)習(xí)；另一方面是因?yàn)橛袑?shí)戰(zhàn)講師，學(xué)員想從這個(gè)講師身上學(xué)到東西。所以獨(dú)立思考是講師最核心的東西，也是此講師區(qū)別于彼講師的最大特點(diǎn)。 于斐老師有專(zhuān)業(yè)的授課技巧 以上說(shuō)的都是課程內(nèi)容，其實(shí)授課技巧和課程內(nèi)容同樣重要。 同一個(gè)課程，不同的講師上起來(lái)，效果是完全不同的。所以作為專(zhuān)業(yè)講師，還要用專(zhuān)業(yè)的授課技巧，來(lái)引導(dǎo)學(xué)員參與到課程中來(lái)，而不是講師在獨(dú)自演講。如果對(duì)于一些知識(shí)性?xún)?nèi)容，演講是合適的，但對(duì)于大多數(shù)技能和態(tài)度類(lèi)課程來(lái)說(shuō)，引導(dǎo)學(xué)員參與是最好的選擇。講師就象一個(gè)游泳教練，他在岸上講解完動(dòng)作要領(lǐng)，會(huì)把學(xué)員趕下水，讓學(xué)員自己去練和體會(huì)，講師跟蹤觀察點(diǎn)評(píng)，如有必要，再總結(jié)和強(qiáng)調(diào)，直到學(xué)員學(xué)會(huì)為止。學(xué)員只有練習(xí)，對(duì)課程的理解才深刻，才可能真正學(xué)會(huì)。所以第五個(gè)是要求，講師要有引導(dǎo)學(xué)員的授課技巧。 于斐老師培訓(xùn)的內(nèi)容具有針對(duì)性 培訓(xùn)的主要目的是提高企業(yè)績(jī)效。正是因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)如同每個(gè)人一樣，都有自己不同的個(gè)性特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問(wèn)題，比如他們通過(guò)培訓(xùn)要解決什么難題，這些難題是不是核心問(wèn)題；員工的綜合素質(zhì)怎樣，能不能到達(dá)預(yù)計(jì)的培訓(xùn)效果；企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者希望由培訓(xùn)來(lái)傳遞什么樣的理念；企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)展的怎樣等方面，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師都是把工作做得相當(dāng)細(xì)致——比如：基層培訓(xùn)就談如何執(zhí)行的動(dòng)作；中層就要談?dòng)?jì)劃、組織、管理等技能的提升；高層就要講領(lǐng)導(dǎo)力、決策、管理；將企業(yè)本身的運(yùn)作流程、組織架構(gòu)、受訓(xùn)員工的經(jīng)驗(yàn)背景和目前的問(wèn)題點(diǎn)和困惑點(diǎn)等情況與企業(yè)進(jìn)行深度溝通；在現(xiàn)場(chǎng)演繹的時(shí)候能夠高度關(guān)注學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)并及時(shí)予以回應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入自我感悟和反思層面等等。 因此，培訓(xùn)實(shí)施者要在培訓(xùn)方式的多樣性，培訓(xùn)安排的靈活性上動(dòng)一番腦筋，探索員工自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，師徒幫帶等靈活多樣的培訓(xùn)形式，保證在不影響企業(yè)現(xiàn)有績(jī)效的墓礎(chǔ)上，通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效更上一層樓。 于斐先生，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn)，中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人，中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員。 二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯，成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。