當(dāng)前中小企業(yè)最迫切需要提升策劃水平!
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐
張瑞敏先生有句話說得好,創(chuàng)造市場的前提就是創(chuàng)造概念。
這概念的取得并不是指挖空心思、閉門造車,而是產(chǎn)品推廣過程中圍繞其特定的物質(zhì)屬性形成的來自于市場的靈感和頓悟。
作為一名有二十多年營銷生涯的資深人士,我并不認(rèn)為海爾的每樣細(xì)分產(chǎn)品都屬一流,但品牌美譽度高、市場做得好,營銷功夫扎實這是不爭的事實。 著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生指出,以往,許多企業(yè)每年都生產(chǎn)出大量的同質(zhì)化產(chǎn)品造成生產(chǎn)要素和社會資源的浪費,其結(jié)果就是產(chǎn)品大量的庫存和積壓。換句話說,現(xiàn)在我們不缺產(chǎn)品,最缺的是營銷資源的充分整合與合理利用、配置,即俗話所講的營銷功夫。真正的營銷功夫的獲得并不是短時期內(nèi)能打造,他需要對市場的精確見解,精確定位基礎(chǔ)上十分獨到、十分細(xì)致的執(zhí)行與把握。說起營銷,幾乎每位市場一線人士都會講出道理一二,但營銷功夫的積累和真正的營銷精髓,熟悉和掌握的人卻少之又少。因為,這方面需要來自市場實戰(zhàn)的檢驗。
當(dāng)今為什么許多企業(yè)會失?。?
道理很簡單,因為它是單純的產(chǎn)品導(dǎo)向;有些企業(yè)為什么成功?因為它是立足于市場與顧客導(dǎo)向,兩者之間的差異,就形成了各自命運的不同。
前者只能眼睜睜的面臨市場機會無可奈何花落去,眼巴巴的瞅著別人家產(chǎn)品在市場上享受眾星捧月似的禮遇,想想自身的產(chǎn)品無論硬件還是軟件比對手都差不到哪里去,卻被別人一路領(lǐng)跑搶先,不光光是被甩得凄慘無比,狼狽不堪,更驚險的一幕被對手生吞活剝的可能都存在啊,難道除了暗自嘆息外,就沒有一絲覺醒?
有老板也意識到,做企業(yè)的快樂和做市場的痛苦構(gòu)成了矛盾的對立統(tǒng)一體,尤其在推廣產(chǎn)品時,如果某個方面甚至某個局部稍有不慎,產(chǎn)品就會很快銷聲逆跡。
在經(jīng)濟的發(fā)展中,如果把資源、資金、勞動、技術(shù)等經(jīng)濟要素比作前臺登場的“哈姆雷特”,那么企業(yè)家則是牽導(dǎo)這些要素組合的“國王”。
著名經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在他的“創(chuàng)新理論”中指出:企業(yè)家是那種具備冒險素質(zhì),承擔(dān)創(chuàng)新職能的人。他們的活動是一種創(chuàng)造性活動。雖然他們不一定總能成功,但他們卻總是試圖從事新的事業(yè),探測未來,尋找新的投資機會。他們具有眼力、創(chuàng)造力和膽識。他們也許不是發(fā)明新方法的科學(xué)家,但他們卻是成功引入新方法的人;他們能夠看到潛在市場和潛在利益之所在,能夠按照風(fēng)險的大小和報酬的高低作出決策。由這些企業(yè)家所推動的創(chuàng)新活動,是一個國家經(jīng)濟增長的自發(fā)因素,而所謂的“資本形成”不過是增長的誘發(fā)因素罷了。
在沃頓商學(xué)院近期舉辦領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新的圓桌會議上,當(dāng)有人問起在各自行業(yè)中對創(chuàng)新最重要的單一因素是什么?全球性的大型保險公司CEO羅伯特·亨利克森認(rèn)為是營銷。“從事我們這一行,營銷才是決定成敗的王道。我是指真正的營銷活動,而不是銷售支持。在美國,做保險的全靠營銷工作來支持。公司里的所有的部門都必須認(rèn)識到:公司是針對消費者的企業(yè),我們必須預(yù)測消費者的需求,并想出具有創(chuàng)造性的想法?!?
這番感嘆道出了企業(yè)尋求產(chǎn)品開拓和價值創(chuàng)新中營銷所具有的市場推動力。保羅·霍夫曼曾說過,通過建立工廠以實現(xiàn)國家工業(yè)化是一種不切實際的想法,你必須通過建立市場來實現(xiàn)國家工業(yè)化。實際上在中國這可以從企業(yè)的經(jīng)營活動中找到相關(guān)佐證。
在日化、家電等競爭可謂慘烈來形容的行業(yè),產(chǎn)品彼此間的類同和營銷手段的相似注定絕大多數(shù)企業(yè)和產(chǎn)品都將埋沒和消失。
根據(jù)藍(lán)徹斯特市場安全法則,如果一個企業(yè)的市場占有率達(dá)到41.7%,則可以視為處于安全的地位,對比一下,又有多少企業(yè)能做到。尤其是一些自詡資金足、實力大,在其它行業(yè)曾經(jīng)呼風(fēng)喚雨,而如今志得意滿準(zhǔn)備涉足健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。由于他們不了解市場規(guī)律習(xí)慣,缺乏對消費心態(tài)和個性要求深層的認(rèn)知,在行事作態(tài)上往往自覺不自覺主觀決斷、臆念從事。其結(jié)果,雖然產(chǎn)品無論包裝、質(zhì)量、口碑等還算可以,可市場就是起不來。說白點,你缺乏市場營銷真功夫。如果再不警覺,你挨打得日子還長著呢,還怎么牛得起來?
曾接觸過各行各業(yè)許多老板,年齡大小不等,談起自身產(chǎn)品時,往往津津樂道,喜形于色,這也難怪,付出艱辛的成果總是刻骨銘心的。
可是在市場上轉(zhuǎn)一圈,不是沒看到就是沒聽到,當(dāng)問起究竟,老板們原先的豪氣似乎暗淡,雄心有些削弱,口氣也在遮遮掩掩不情愿中變得無奈。資金不足實力有限,想要打開市場畢竟心有余而力不足。停頓片刻后,接下來語氣又開始恢復(fù)原先的高亢,自己產(chǎn)品屬于國家專利,填補了國內(nèi)空白,有的屬于珍貴、稀罕之類,應(yīng)該有廣闊的前景云云,那眼神中透射出的光芒就好象千里馬總究會有伯樂賞識一樣。完全一副執(zhí)迷不悟的樣子。
可悲可嘆啊。他們滿腦子都是自身的產(chǎn)品怎么怎么,完全的是以主觀自我為中心,忽略了市場現(xiàn)實的核心因素,純粹的產(chǎn)品導(dǎo)向意識。
諸位應(yīng)該都十分清楚,現(xiàn)在處于什么時代呢?是高度市場化的經(jīng)濟時代。
君不見滿大街的同質(zhì)化產(chǎn)品遍地都是,而且每樣都是以迎合滿足需求來研發(fā)生產(chǎn)的,表面看起來,潛在市場應(yīng)該無限廣闊,但要命的是現(xiàn)實市場卻廖若晨星。自身的產(chǎn)品如何來刺激購買,引導(dǎo)消費,膨脹他們的欲望,更多的可以說絕大多數(shù)精力是需要放在市場導(dǎo)向上,這就是提醒你要找到區(qū)別于別人的戰(zhàn)略和方法,管理與服務(wù)以及相關(guān)針對性強、有殺傷力的宣傳手段和贏利模式,相反,如果不具備這些條件,再多的產(chǎn)品也只會增加庫存壓力和名義上的心理安慰,其實質(zhì)說白了就是一堆不能變現(xiàn)為真金白銀的廢物,耗費這么多的資源及大量精力、人力,其結(jié)果換來的卻是竹籃打水一場空,實在也怨不得別人,歸根究底,你是地地道道的市場門外漢。
其實說白了,只要是真正做過營銷,尤其是在市場上浸潤多年的人士,應(yīng)該不難看出,世上最不缺的就是產(chǎn)品,關(guān)鍵要有好的方法,而好的方法往往能挽救和延長產(chǎn)品的命運。
從目前來看,好的方法也許憑你自身的實際情況和現(xiàn)有條件不可能具備,那么你就要趕緊找尋一個真正實戰(zhàn)型的外腦來幫助開啟市場大門,讓產(chǎn)品經(jīng)得起市場驗證。如果你沒有這樣的意識,而相信自力更生就能豐衣足食,那就沒治了,徹底死定了。另外,假設(shè)通過多年的磨練和市場洗禮,你已真正意識到,光空喊好產(chǎn)品的所謂自身專業(yè)技術(shù)研發(fā)上的優(yōu)勢就能勢如破竹,實在是幼稚至極,關(guān)鍵是要靠市場導(dǎo)向所延伸了的系統(tǒng)具體可操作性事務(wù)方能解決實際問題,如果你有這樣的想法,心動則更要行動啊。
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)近期曾對上海、無錫、常熟等地的醫(yī)藥保健品、快速消費品進行市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),一些新產(chǎn)品上市不超過半年,就已經(jīng)杳無蹤影,挺過一年的已屬寥寥無幾。奇怪,到底是什么原因?qū)е铝水a(chǎn)品過早的在市場上夭折?難道是產(chǎn)品品質(zhì)存在先天缺陷?
非也,大多數(shù)產(chǎn)品都是經(jīng)過國家有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)測、審批和認(rèn)可的,而且消費者服用后的感受和反饋都不錯,口碑更不用說了,但為什么如此的紅顔薄命呢?
其實,道理也很簡單。企業(yè)沒有直面市場與顧客導(dǎo)向的系統(tǒng)策劃,沒有針對性強的營銷戰(zhàn)略策劃,沒有建立在實戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上的精確戰(zhàn)術(shù)策劃(注意,千萬不要是誤人子弟的創(chuàng)意策劃),最終使產(chǎn)品在市場上空留無數(shù)敗筆。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn),一些公司已經(jīng)開始把重心改在顧客占有率,而非市場占有率上,其中有的還想出新的方法,以增強“交叉推銷”(指當(dāng)消費者購買某產(chǎn)品時,會被詢問是否要順便購買周邊產(chǎn)品)與“進階推銷“(指當(dāng)消費者在購買產(chǎn)某產(chǎn)品時,會被詢問是否要轉(zhuǎn)而購買價格更高、等級更高的同類產(chǎn)品)。公司可通過運用更新、更有效的數(shù)據(jù)庫手段從中獲得細(xì)分市場與顧客的觀點。
值得肯定的是,現(xiàn)在一招鮮,吃遍天的時代已經(jīng)過去了,許多老板不善用心,不去創(chuàng)新,潛意識中幻想一招制勝,單點突破的營銷美夢怎能輕松實現(xiàn)呢?你的產(chǎn)品與服務(wù)缺乏差異與變通,你的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)形不成有機的整合與互動,在大眾市場還是分眾市場摸不清底細(xì)情況下缺乏細(xì)致了解和把握,企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與價值鏈不能提供針對性強的及時有效信息,其生存狀態(tài)難道還會安全有保障嗎?
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,一個不成功產(chǎn)品的標(biāo)志是它所在企業(yè)打算為市場放棄付出,而一個成功產(chǎn)品的標(biāo)志是它所在企業(yè)愿意為市場選擇付出。好產(chǎn)品如果沒有經(jīng)過市場驗證,一切都是鏡中花、水中月。
見多了企業(yè)的衰亡,有時也常會感慨萬端。人們常講,直面競爭,一個企業(yè)要打造優(yōu)勢核心競爭力,這話看起來有些抽象和教條,通俗點吧,你自身企業(yè)的營銷功夫是決定你產(chǎn)品在市場上生死存亡的基礎(chǔ),否則,這方面如果是短板,需要趕快彌補,否則除了在市場上處處挨打,沒有別的什么。
近幾年來,市場的嚴(yán)酷,競爭的慘烈莫不給企業(yè)帶來了巨大的風(fēng)險和挑戰(zhàn),藍(lán)哥智洋已幫助許多成長中的企業(yè)開拓市場,提升了品牌,實現(xiàn)了業(yè)績的良好回報。其倡導(dǎo)的低成本營銷無論從理論還是實踐在經(jīng)過了市場的洗禮后,正煥發(fā)出強大的生命力。
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生曾一針見血的指出,許多企業(yè)在產(chǎn)品出來后,總覺得自己精心培育、悉心呵護的孩子會成為市場寵兒,卻沒想到正在日益成熟的市場,一個產(chǎn)品如果沒有品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下的實戰(zhàn)企劃和扎實執(zhí)行,沒有集中優(yōu)勢、聚焦資源去合理布局、科學(xué)規(guī)劃,那么,產(chǎn)品自身的價值體系是很難在消費者心目中迅速占位的,也就不可能和消費者之間建立良好的相關(guān)性,獨到差異賣點和核心競爭優(yōu)勢也就無從談起。
作為一家主要為中小企業(yè)提供服務(wù)的低成本實戰(zhàn)營銷整體市場解決方案供應(yīng)商的藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu),無論是從宏觀環(huán)境還是今后面臨的企業(yè)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級等多種運行趨勢,對中小民營企業(yè)傾注更多的關(guān)心也構(gòu)成了我們服務(wù)客戶的一種本能。
現(xiàn)在,許多老板都應(yīng)明白,隨著競爭的不斷加劇,競爭已不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,也不是單一線性價值鏈之間的競爭,企業(yè)正從獨立創(chuàng)造價值走向合作創(chuàng)造價值,由多條供應(yīng)鏈共同構(gòu)成企業(yè)的價值網(wǎng)。在價值網(wǎng)中,企業(yè)可以將眾多的合作商連在一起,通過有效的資源整合,構(gòu)成快速、可靠、便利的系統(tǒng)以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。然而,在供應(yīng)鏈的整合競爭中,什么才是最具競爭力的要素?
速度!猶如思科所信奉的企業(yè)信條所言:“在未來的商場中,不再是大吃小,而是快吃慢!”
好了,既然意識到這一點,中小民營企業(yè)如何借勢借力以提升自身成長空間則是刻不容緩了。
現(xiàn)在對于民營企業(yè)來說,日子尤其不好過。正如復(fù)星集團董事長郭廣昌說的那樣,這幾年民營企業(yè)的優(yōu)勢正在被耗盡。一個是成本的增加,包括人民幣的升值,包括員工成本的增加。新用工法律出臺以后,尤其是中小型的民營企業(yè),成本增加更加明顯。很多的政策,無論是醫(yī)藥行業(yè)還是其他一些行業(yè)的政策,都導(dǎo)致了成本非??斓脑鲩L。民營企業(yè),因為特有的市場敏感性,效率還在不斷地提升。但是這種提升,能不能跟上成本的增長?整個外部環(huán)境發(fā)生這么大的變化,民營企業(yè)是不是還一定有那么大的競爭力?
現(xiàn)在,中小企業(yè)面臨資金、土地、勞動力、環(huán)保、原輔材料、能源、匯率、運輸?shù)劝隧棾杀救嫔仙木薮髩毫?,他們也都有了整合資源、借勢借力的想法,我們認(rèn)為尤其是針對企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營來說,也是到了需要借助外力來突破的時候了。
所以,奉勸企業(yè)老板,有了好產(chǎn)品一定要有好策劃,如果自身實力、資源達(dá)不到,不妨睜大眼睛尋找一個真正適合自己真正素質(zhì)過硬的外腦來提供幫助,那樣,你的產(chǎn)品才會真正有救,否則,說實在的,要想成功,那是不可能的。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班特聘講師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員。
二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經(jīng)濟合作組織(CEEC)、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。