文/蔣小華  （www.jiangxiaohua.com.cn ）
 
互聯(lián)網(wǎng)時代，發(fā)生了許多巔覆式的改變——這是有目共睹的。
本人從事執(zhí)行力研究多年，發(fā)現(xiàn)過去許多習(xí)以為常的執(zhí)行法則，突然變得不適用了。不禁想起了三星李健熙發(fā)起的“新經(jīng)營運動”說的一句話——除了老婆孩子，一切都要改變。如今，互聯(lián)網(wǎng)思維大行其道，那么，針對互聯(lián)網(wǎng)思維，執(zhí)行力問題要有哪些改變呢？
1.  智慧執(zhí)行非絕對執(zhí)行——多強調(diào)員工智慧，少強調(diào)員工服從
過去中國的企業(yè)多數(shù)屬于OEM或大規(guī)模生產(chǎn)的時代，員工需要按照標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍地執(zhí)行上級的指令。強調(diào)的是絕對執(zhí)行，拼的是體力，講究的是無條件服從，管理者更多地強調(diào)操作步驟，這種執(zhí)行難免會走向機械式、被動式執(zhí)行。
然而，互聯(lián)網(wǎng)時代是創(chuàng)造和用戶體驗的時代，不管是客戶還是員工在乎體驗，工作也不例外，像絕對執(zhí)行、無條件服從應(yīng)該是缺乏較好的體驗。互聯(lián)網(wǎng)時代的員工需要主觀能動性，強調(diào)的是智慧執(zhí)行，拼的是智力，講究的自主性操作，管理者界定的是正確的結(jié)果而非操作步驟——智力比體力重要，選擇比努力重要。
2.  快樂源泉非謀生手段——多強調(diào)“人”本身，少強調(diào)“事”本身，
在過去，員工為了更好的生存，更好地滿足基本的物質(zhì)需求，工作就是一種謀生的手段，可以因為收入放棄自我體驗。工作即成了任務(wù)，注重的是服從性及指標(biāo)的完成性，執(zhí)行的是上級制定的目標(biāo)，強調(diào)的是事情是否按質(zhì)按量按期完成，講究的是效率。
然而，互聯(lián)網(wǎng)時代，強調(diào)的是體驗，工作要快樂，即使薪水不錯。在過去，人們往往理想著不用工作就可以衣食無憂，如今，不工作是一件特別痛苦的事，因為少了追求，缺乏充實感，跟不上時代的節(jié)拍。如今員工注重參與感，強調(diào)舒適度，執(zhí)行自己認(rèn)可的目標(biāo)而非所命令的任務(wù)——人比事重要得多，體驗比完成重要。
3.  “借口”是機會非沒有任何借口 ——多強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少強調(diào)員工責(zé)任
在過去，“沒有任何借口”的思想大行其道，卻成了主管的首選借口。為何如此說呢？當(dāng)問題發(fā)生時，往往強調(diào)的是下屬的問題，卻比較少尋找上層的責(zé)任——這也許比較適合軍隊組織。但割裂了執(zhí)行的主體，因為關(guān)鍵的少數(shù)往往制約著次要的多數(shù)。
“借口”應(yīng)成為上層的工作重心——如何杜絕下屬不找理由或者根本沒有理由可以拿得出來，甚至員工的理由與借口成了我們改善問題的突破口。俗話說，問題就是機會，不允許說理由與借口，等于杜絕了改善的通道，何況人性本身就是趨利避害的。關(guān)于這一點，并不是不追究員工的責(zé)任，而是更多地追究上層的責(zé)任。
4.  人是環(huán)境的產(chǎn)物非態(tài)度決定一切——多強調(diào)團隊機制，少強調(diào)員工心態(tài)
過去，比較強調(diào)勤奮，成功學(xué)大行其道，心態(tài)課比較流行，提高執(zhí)行力往往優(yōu)先“洗腦”，可是“大鍋飯”時代，無論怎么“洗腦”，大家仍然出工不出力。后來，進行了分田到戶的改革，我們發(fā)現(xiàn)基本不用做什么思想工作，結(jié)果卻顯而易見。
互聯(lián)網(wǎng)時代，強調(diào)勤奮背后的動力。老板為何比員工勤奮？是因為國家進行了制度的改革，給了創(chuàng)業(yè)人員足夠的動力。互聯(lián)網(wǎng)時代執(zhí)行力提升首先是機制的改革，它比過去任何時期、任何方式都要重要的多。
5.  團隊與個人共贏非集體利益高于一切——多強調(diào)個人利益，少強調(diào)公司利益
在過去計劃經(jīng)濟、人民公社的時代，強調(diào)集體利益高于一切，這是一種非現(xiàn)實的理想主義。實際情況是個人利益的實現(xiàn)是前提，有了個人利益，同時，就在滿足社會的利益。沒有個體利益，哪有集體利益呢？
提升執(zhí)行力的互聯(lián)網(wǎng)思維即管理者至少要做到三講：
講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，不限制操作方法；
講因果：理清前因后果、來龍去脈，享受工作的體驗；
講后果：明確完成后的好處與壞處，懂得個人利益在哪里。
總之，可以讓工作釋放出快樂，如人際快樂、專業(yè)快樂和增值快樂。人際溝通不只是工作的需要，也是快樂的源泉；變被迫為一切以我為主、把個人興趣變?yōu)?a style="COLOR: black" target="_blank">職業(yè)成就；同時，讓員工覺得有難度、有干勁、有成就感。