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邰昌寶:門面成功銷售
2016-01-20 50331
客戶:一號通電訊設(shè)備有限公司 地點:廣東省 - 廣州 時間:2012/7/10 0:00:00 ★《門面成功銷售》——創(chuàng)造銷售神話來源: 邰昌寶 發(fā)布時間: 2010-12-20 22:46 1558 次瀏覽 大小: 16px 14px 12px 你想擁有快速倍增業(yè)績的能力嗎?你是否渴望提升業(yè)績,卻依然固守舊有的銷售模式?那么,你需要的就是這套全新的行銷模式那些世界上最優(yōu)秀的行銷大師們每天所使用的方法和技巧! 【課程簡介】 你想擁有快速倍增業(yè)績的能力嗎?你是否渴望提升業(yè)績,卻依然固守舊有的銷售模式?那么,你需要的就是這套全新的行銷模式那些世界上最優(yōu)秀的行銷大師們每天所使用的方法和技巧! 【課程收益】 本課程著力于為學(xué)習(xí)者提供實用的核心方法和技巧,并配以適當(dāng)?shù)那榫鞍咐?,增強了可操作性。分析了不同客戶針對采取不同的策略,它們適用于各種銷售情境,適用于各種客戶將激活你的銷售細胞,挖掘你的銷售潛能,讓你成為無往不利的銷售精英! 【培訓(xùn)方式】 這是一套全新的行銷模式那些世界上最優(yōu)秀的行銷大師們每天所使用的方法和技巧!本課程著力于為學(xué)習(xí)者提供實用的核心方法和技巧,并配以適當(dāng)?shù)那榫鞍咐?,增強了可操作性?!? 【培訓(xùn)對象】 店面銷售人員 店面督導(dǎo) 店長助理 【適合行業(yè)】 零售業(yè) 零售連鎖業(yè) 【課程用時】 14小時 【課程大綱】 第一講:售前應(yīng)如何準備 1. 銷售人員正確心態(tài)的建立十法; 2. 準備產(chǎn)品(知識、實際操作); 3. 客戶資料收集準備 4. 如何開發(fā)市場 5. 銷售中的八大障礙 6. 成功銷售人員的特點 7. 成功銷售人員的突出技能:四個善于 8. 影響銷售業(yè)績的六大因素分析; 案例探討:銷售成功源于心態(tài)還是技巧? 第二講:如何進入客戶的頻道建立信賴感 1. 接近我們的顧客及接近顧客的最佳時機 2. 建立親和力的五大法則; 3. 面對不同的客戶如何有效的建立你的親和力; 4. 說服的五大策略,面對不同的顧客,不同的說服方法;; 案例探討:投其所好如何才能做到? 第三講:剖析你的顧客 1. 顧客購買的原因分析; 2. 如何判斷你的潛在客戶? 3. 如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求? 4. 詢問六式(如何問對問題); 5. 洞悉顧客的十大購買模式、價值觀、表現(xiàn)特征及應(yīng)對方法; 6. 顧客消費心理分析及應(yīng)對方法;; 案例探討:產(chǎn)品賣點誰說的算? 第四講:產(chǎn)品介紹的八大技巧 1. 推薦產(chǎn)品的基本原則: 2. 介紹產(chǎn)品的三個層次: 3. 運用ROPE技巧全面掌握顧客需要 4. 影響顧客購買的因素及解決方法 5. 如何有效的介紹你的產(chǎn)品; 6. FABE方法的運用; 案例探討:如何找出產(chǎn)品的FAB? 第五講:如何解除客戶的抗拒 1. 思考模式的轉(zhuǎn)變,被顧客拒絕時如何轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),積極銷售; 2. 七種常見的抗拒種類型及對應(yīng)方法; 3. 處理客戶抗拒八法; 4. 店面銷售金牌服務(wù)六部曲; 案例討論:如何構(gòu)建客戶價值鏈? 第六講:有效締結(jié)客戶的方法 1. 締結(jié)時應(yīng)避免的三項錯誤; 2. 處理客戶價錢抗拒六法; 3. 有效締結(jié)五法; 4. 如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹。; 案例探討:如何有效處理新老客戶殺價問題? 第七講:優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧 1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性; 2. 四種服務(wù)類型分析; 3. 如何處理客戶的抱怨和投訴; 4. 突發(fā)事件應(yīng)對策略; 5. 有效建立完善的顧客追蹤和分析系統(tǒng)。 案例探討:如何看待產(chǎn)品—價格—服務(wù)—服務(wù)以外的服之間的競爭? 第八講:銷售人員的自我管理和修煉 1. 自我管理的修煉 2. 雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉 3. 有效溝通的修煉 4. 創(chuàng)造性合作的修煉 5. 成功銷售人士的六項自我修煉 案例探討:職場中如何快速成就自己?
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