從員工培訓(xùn)看中國(guó)餐飲企業(yè)和麥當(dāng)勞的差距 一、以人為本的麥當(dāng)勞 在麥當(dāng)勞的黃金拱門(mén)餐廳里，顧客除了可以享受到最快的餐飲，同時(shí)還能享受到人性化的服務(wù),而這正是麥當(dāng)勞 “提供全世界最卓越的快速服務(wù)餐廳經(jīng)驗(yàn)
讓你的產(chǎn)品從競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的三種營(yíng)銷(xiāo)方法 第一種方法，例如賣(mài)水，如果現(xiàn)在老板交一個(gè)水給你，你怎么賣(mài)，這就有一種方法，如果你用這種方法去賣(mài)，這個(gè)水就會(huì)賣(mài)得更好。這個(gè)方法叫獨(dú)特的銷(xiāo)售主張，也就是USP理
如何做好區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理 銷(xiāo)售工作經(jīng)過(guò)策劃、開(kāi)發(fā)、啟動(dòng)，進(jìn)入市場(chǎng)平穩(wěn)期之后工作重點(diǎn)便轉(zhuǎn)向管理，通過(guò)管理來(lái)保持市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，防止大起大落。 一、銷(xiāo)售計(jì)劃 銷(xiāo)售計(jì)劃是整個(gè)銷(xiāo)售工作的核心，所有工作
如何制定公司的客戶(hù)戰(zhàn)略？ 公司可以運(yùn)用下面的“3C”框架，來(lái)評(píng)估消費(fèi)者對(duì)公司的吸引力。各個(gè)公司都應(yīng)考慮的3個(gè)問(wèn)題： 1. 客戶(hù)(Customer)： 該消費(fèi)群能否帶來(lái)可觀的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)潛在的增長(zhǎng)空間
企業(yè)應(yīng)如何為自己的產(chǎn)品定位 市場(chǎng)定位實(shí)際上就是干三件事情，或者是分三步走，我們走完這三步的時(shí)候，你基本上就能把你的品牌，定在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?。我們?nèi)椒謩e叫做確定目標(biāo)群體，確定目標(biāo)群體的核心目標(biāo)價(jià)值，以
向?qū)殱崒W(xué)習(xí)如何做計(jì)劃 我們中國(guó)的企業(yè)跟外國(guó)的企業(yè)比，最大的差距之一，就是計(jì)劃。一個(gè)企業(yè)要制定自己的企業(yè)，如果沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有目標(biāo)。例如，他們2009年的計(jì)劃，在2008年的7月份，8月份就已經(jīng)通過(guò)了，這
薪酬不是企業(yè)留不住人才的最關(guān)鍵因素 一方面我們知道，高薪酬能夠留住人才，所以每年的加薪必然也能夠留住人才。另一方面是，薪酬不能任意上漲，必須和人才市場(chǎng)的情況掛鉤，如果有人因?yàn)樾匠陠?wèn)題提出辭職，很多情況
企業(yè)建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的六大關(guān)鍵點(diǎn) 對(duì)企業(yè)而言，留住關(guān)鍵崗位的優(yōu)秀人才，淘汰差的員工，保證企業(yè)健康發(fā)展，是企業(yè)的追求之一。而實(shí)施績(jī)效管理工作是一個(gè)有效的工具。毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)良好的員工績(jī)效考核系統(tǒng)，可
蔡強(qiáng)先生 l 資深管理咨詢(xún)專(zhuān)家 l 高級(jí)培訓(xùn)講師 l 四季明略管理咨詢(xún)公司總裁 l 前美國(guó)科特勒咨詢(xún)集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總裁 l 《新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》高峰論壇特邀講師 l 首席市場(chǎng)官雜志特聘講師 l 石家莊企業(yè)聯(lián)合會(huì)特
企業(yè)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系建立的三個(gè)關(guān)鍵步驟 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法(Key Performance Indicator，KPI)，它把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵
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