模塊一　管理全員化——如何做到因人善用

引言：團隊共建  合作共贏

1.班組長職責(zé)和要求

n  班組長如何制定規(guī)則當好火車頭【引導(dǎo)啟發(fā)】

n  班組長如何讓員工養(yǎng)成習(xí)慣【引導(dǎo)啟發(fā)】

n  班組長避免“瞎忙”（勞模思維）【案例分析】

2.如何調(diào)動每位員工的積極性（保持活力）

n  留住優(yōu)秀員工的六項措施【引導(dǎo)與講授】

n  如何管理企業(yè)的“問題員工”【引導(dǎo)與講授】

n  如何做到知人善任？【實戰(zhàn)技巧】

3. 如何激發(fā)每位員工的潛力（激發(fā)潛力）

n  零成本激勵黃金定律與黃金法則【引導(dǎo)與講授】

n  開啟員工心門的六把金鑰匙【實戰(zhàn)技巧】

n  讓員工自動自發(fā)的激勵措施【實戰(zhàn)技巧】

4.運用教練技術(shù)提升整體績效（提高能力）

n  通過教練技術(shù)解決問題的五步法【情景演練】

n  通過教練技術(shù)挖掘下屬的潛力【案例分析】

如何通過教練技術(shù)提升團隊績效？【案例分析】

模塊二   團隊協(xié)作化——如何做好有效溝通

引言：看圖領(lǐng)悟團隊協(xié)作的重要性

1. 團隊溝通的基本要求

n  對上溝通的PMS模型【研討與講解】

n  平行溝通的PMS模型【研討與講解】

n  對下溝通的PMS模型【研討與講解】

2.建立匯報機制，讓匯報成為習(xí)慣

n  匯報工作 “三大紀律八項注意” 【案例分析】

n  匯報工作的五種方式和時機【實戰(zhàn)方法】

n  匯報工作的五大時空【實戰(zhàn)方法】

3.跨部門溝通技巧

n  主導(dǎo)意識是溝通的精髓【案例分析】

n  主導(dǎo)意識的四項要求【實戰(zhàn)方法】

n  跨部門溝通 “四要四不要”【實戰(zhàn)方法】

4.如何開好班前會做好交接班（一日之計在于晨）

n  班前會高效的五大要點【研討與講解】

n  班前會召開六步法【工具方法】

交接班的標準（“十交六不接”）【工具標準】

模塊三　操作標準化——如何達到高效執(zhí)行

引言：通過撕紙游戲看影響執(zhí)行力的四要素

 1.要執(zhí)行先服從

 n  服從意識的原則（PMS模型）【案例分析】

 n  服從而不盲從方法與技巧【案例分析】

 n  讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不做問答題【工具方法】

 2.工作布置與督導(dǎo)

 n  5W2H布置工作的方法【工具表格】

 n  接受任務(wù)三步十八條【工具方法】

 n  保證高效執(zhí)行的六大寶典 【工具表格】

 n  工作督導(dǎo)的四項內(nèi)容  【引導(dǎo)啟發(fā)】

 3.過程控制與異常處理

 n  工作過程控制七步法   【工具模板】

 n  如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況【工具表格】

 n  如何避免員工經(jīng)常性犯錯【工具方法】

 4.用標準化避免工作失誤

 n  標準制定的三個層次 【工具方法】

 n  如何制定標準操作規(guī)程  【工具模板】

 n 班組安全標準化建設(shè)模式【案例分享】

  模塊四　現(xiàn)場精益化——如何孕育精益現(xiàn)場

 引言：看圖領(lǐng)悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”

 1.精益現(xiàn)場5S推行實務(wù)

 n 現(xiàn)場5S推行的要領(lǐng)和技巧【引導(dǎo)與講授】

 n  現(xiàn)場目視化管理的技巧【引導(dǎo)與講授】

 n  5S推行與保持的八大工具【工具與方法】

 2.精益設(shè)備管理四部曲

 n  設(shè)備日常管理的四項內(nèi)容【工具與方法】

 n  設(shè)備點巡檢的標準和表單【工具與方法】

 n  設(shè)備潤滑“五定”“三過濾”【工具與方法】

 n  設(shè)備日常維護保養(yǎng)【工具與方法】

 3.精益質(zhì)量管理的精髓

 n  如何提高質(zhì)量意識【工具與方法】

 n  質(zhì)量控制五要素法【工具與方法】

 n 質(zhì)量管理的實用工具【工具與方法】

 4.精益安全管理

 n  提高全員安全意識的11中方法【工具與方法】

 n 杜絕習(xí)慣性違章的8種方法  

 【工具與方法】

n  提高全員安全意識的11中方法【工具與方法】

n  杜絕習(xí)慣性違章的8種方法   【工具與方法】

如何建立安全型班組          【實戰(zhàn)方案】