管理者角色認(rèn)知與自我修煉 【課程目標(biāo)】 準(zhǔn)確認(rèn)清自己的角色 認(rèn)識自己作為中層管理人員的核心價值和在企業(yè)中的作用 分析中層管理人員常見的角色錯位 &
高效時間管理 【課程目標(biāo)】 1、找到時間浪費的根源，明確目標(biāo)設(shè)定的意義 2、了解目標(biāo)優(yōu)先順序的原則，理解重要和緊急事務(wù)的判斷和安排 3、找到有效利用時間的方法 【課程時間】 2天/12小時 【課程大綱
打造中層高效執(zhí)行力 【課程背景】 1. 為什么美國西點軍校能培養(yǎng)出無數(shù)的商業(yè)巨子和行業(yè)精英？是因為將“服從”、“執(zhí)行”、“沒有任何借口”、“沒有什么不可能”的校訓(xùn)理念深入人心并稱為自覺行動。 2. 執(zhí)
打造高績效管理團(tuán)隊 【培訓(xùn)對象】 中高層管理干部，儲備管理干部 【培訓(xùn)時間】 2天，12學(xué)時 【培訓(xùn)人數(shù)】 50人以內(nèi) 【授課形式】 講授、體驗式活動、案例分析、小組討論、現(xiàn)場練習(xí)等 【課程大綱】 第
中國移動渠道建設(shè)與管理課程 【引言】 隨著移動通訊市場3G時代的到來，競爭格局復(fù)雜化，客戶需求多樣化、差異化，存量市場的經(jīng)營和維系、增量市場的開發(fā)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營銷成為移動營銷服務(wù)渠道的核心工作。如何整
營業(yè)廳終端營銷技能提升培訓(xùn) 【課程背景】： 通信行業(yè)早已進(jìn)入進(jìn)入“以應(yīng)用拉動終端、以終端拉動業(yè)務(wù)”的時代，因此，對于通信業(yè)營銷一線人員而言，必須用和2G時代完全不同的體驗式營銷方法來進(jìn)行銷售。 在這種
通信行業(yè)營業(yè)廳經(jīng)理３P綜合管理能力提升 【課程目標(biāo)】 1、 明確營業(yè)廳經(jīng)理管理角色定位； 2、 掌握員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧； 3、 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務(wù)的方法； 4、 掌握基層班組團(tuán)隊建設(shè)方法與技
營銷轉(zhuǎn)型、“效”迎G3 基于全面轉(zhuǎn)型下的新型營業(yè)廳營銷能力提升課程方案 一、 課程背景 營業(yè)廳是客戶接觸最為重要的界面之一,是運營商爭奪用戶資源，發(fā)展用戶規(guī)模的第一重要陣地，在全業(yè)務(wù)競爭之下，營業(yè)廳的
鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)營銷規(guī)劃拓展與屬地高效支撐 【前言】 隨著移動通訊市場3G時代的到來，競爭格局復(fù)雜化，客戶需求多樣化、差異化，存量市場的經(jīng)營和維系、增量市場的開發(fā)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營銷成為移動營銷服務(wù)渠道的核心
通信業(yè)卓越的客戶服務(wù)技巧 【培訓(xùn)目標(biāo)】 了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用？ 提升學(xué)員的客戶服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶服務(wù)的重要性及其技巧
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