窗口人員服務(wù)禮儀及溝通技巧 【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共12學(xué)時(shí)) 【培訓(xùn)對象】窗口服務(wù)人員 【培訓(xùn)方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程收益】1、通過培訓(xùn)使員工懂得塑造
房地產(chǎn)置業(yè)顧問服務(wù)禮儀與溝通技巧 【培訓(xùn)時(shí)間】2天(共12學(xué)時(shí)) 【培訓(xùn)人員】房地產(chǎn)置業(yè)顧問 【培訓(xùn)方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風(fēng)暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課程大綱】 第一板塊: 房地