當(dāng)代采購需要做何思維變革？ 文/胡松評博士 2006年今天的采購人員，不論你是在企業(yè)一線，還是在政府機(jī)關(guān)或者醫(yī)院、學(xué)校、部隊等其他非盈利性組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)采購工作，要想做好你的本職工作，做一個稱職的采購專業(yè)人員，你都需要明白： 傳統(tǒng)的采購流程，從其效率看，的確有許多值得改進(jìn)的地方。例如，在機(jī)械制造業(yè)中，物品的采購費(fèi)用通常占產(chǎn)品總成本的55-57%，在電子行業(yè)，甚至高達(dá)90％。因此，許多企業(yè)和政府等組織，已經(jīng)采用供應(yīng)鏈管理策略，來對其采購職能加以與時俱進(jìn)的改進(jìn)。 例如，改善他們與供應(yīng)商的關(guān)系。我在外資企業(yè)從事采購和物流工作十幾年，大量實踐證明，實施供應(yīng)商關(guān)系管理，不僅有助于雙方共享技術(shù)和共同降低成本，更有利于改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和交貨速度，并為進(jìn)一步擴(kuò)大合作、提供增值服務(wù)創(chuàng)造機(jī)會。 而有些至今仍無法擺脫傳統(tǒng)慣性思維鉗制的固執(zhí)的采購人員，仍然認(rèn)為供應(yīng)商質(zhì)量和交貨期的改進(jìn)，是供應(yīng)商自己的事，不需要采購方的幫助。殊不知，商業(yè)世界正在迅速變化，變化的趨勢潛伏于新產(chǎn)品、新市場、新科技、新競爭和新的組織模式，正擴(kuò)散到每一個工作層面。采購作為組織的成本中心，更不例外。 況且，傳統(tǒng)的價值觀與思維方式，比起現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實，已經(jīng)相去甚遠(yuǎn)，必須加以及時的修正，才能與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)現(xiàn)實社會。達(dá)爾文早就說過適者生存，只有適應(yīng)變化的物種而不一定是最強(qiáng)壯的物種，才能生存下來。 君不見變化之潮，正以人類經(jīng)濟(jì)歷史上，前所未見的規(guī)模、速度和力度，在大舉進(jìn)軍，踏入全球各個市場，發(fā)展中國家的市場更不例外。正如法國大革命最后引發(fā)了一連串經(jīng)濟(jì)力量轉(zhuǎn)換一樣，這一場經(jīng)濟(jì)的全球化，也必將引發(fā)我們思維方式的大變革。 也許，未來的采購專家在回憶今日采購方式之變革時，將無不感嘆地說，一個電子化、全球化、多種方式齊頭并進(jìn)的采購浪潮，在21世紀(jì)初，就席卷了全世界，大力催促了21世紀(jì)快速的經(jīng)濟(jì)增長。2006年的今天，正是我們改變傳統(tǒng)的采購思維方式的時候了。 問題是該如何改變？朝什么樣的方向變？而不是要不要變。因為成功的組織必須面對變革，必須胸有世界，從選擇和改變來設(shè)定未來的采購策略，而不能以呆板的采購方式組合，來考慮適應(yīng)明天的發(fā)展。明天的采購必將是將采購視作利潤中心，而不僅僅是成本中心。這一點，我在給三千多家企業(yè)做管理咨詢和演講培訓(xùn)時，是一再強(qiáng)調(diào)的。 而要將采購視作組織的利潤中心，就必須把采購納入供應(yīng)鏈管理的范疇。其實，沒有采購、沒有供應(yīng)商的關(guān)系管理，正如沒有研發(fā)和沒有客戶關(guān)系管理一樣，企業(yè)是無法參與今天的全球市場競爭的。 不過，話說回來，從傳統(tǒng)的采購，重新定位到有效的供應(yīng)鏈管理，不是一朝一夕的事。操之過急，則很容易導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理措施失敗，而回復(fù)到傳統(tǒng)的采購作業(yè)，盡管如今我們一再強(qiáng)調(diào)全球供應(yīng)鏈就像希臘神話中的巨人普羅米修斯一樣力大無比、魔法無邊。 我始終堅信，通過合理地降低采購成本，來實現(xiàn)企業(yè)和政府等組織運(yùn)營目標(biāo)，倒是一個很有效的途徑。事實上，許多供應(yīng)商不得不接受采購方的成本降低目標(biāo)，以便繼續(xù)獲得訂單。正如我在《向沃爾瑪學(xué)供應(yīng)鏈管理》一書中所說的那樣。 這是一個簡單可行的辦法，但這種方法仍然并未真正觸及采購性能差的根本原因。那么還有別的什么更合理辦法嗎？ 對于一個尚未完全實施供應(yīng)鏈管理和供應(yīng)商開發(fā)的企業(yè)和政府等組織，怎樣才能做到比傳統(tǒng)采購方法更快、更有效、更合理地降低成本呢？ 我們知道，傳統(tǒng)采購周期通常從幾周到幾個月，取決于采購控制系統(tǒng)、產(chǎn)品類型、對市場需求的響應(yīng)速度、供應(yīng)商的地理位置、電子通訊系統(tǒng)等；而采購過程中最費(fèi)時的通常是價格談判，至于質(zhì)量和交貨期倒比較容易達(dá)成一致。 最近幾年，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)的B2B在線采購已成為一個快速減少采購成本的解決辦法。在線競價通常能取得40%左右總成本的節(jié)約，典型的采購成本下降幅度也至少有15%－20%。物品采購成本的顯著減少，直接帶來了企業(yè)產(chǎn)品成本的下降，提高了企業(yè)市場競爭力。 （作者簡介：著名培訓(xùn)師胡松評先生，管理學(xué)博士/MBA,擁有20年外企生產(chǎn)庫存經(jīng)理、全球采購與物流總監(jiān)、總經(jīng)理和集團(tuán)副總裁等實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)為多所大學(xué)客座教授。已有三千多家企業(yè)參加過他的培訓(xùn)，客戶滿意度95.6%(多年平均數(shù))。北大已出版其三部專著和三套講課VCD，在專業(yè)雜志上發(fā)表論文數(shù)十篇，廣為引用。聯(lián)系方式：13601670904；husongping@hotmail.com；husongpinghsp@yahoo.com.cn）