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劉小明:劉小明-APQP/PPAP/FMEA三大工具培訓(xùn)需求調(diào)研
2016-01-20 22841
劉小明-APQP/PPAP/FMEA三大工具培訓(xùn)需求調(diào)研

    2014年7月8日下午受深圳某機(jī)構(gòu)劉老師的邀請一起到深圳某醫(yī)療器械有限公司進(jìn)行《APQP/PPAP/FMEA三大工具》培訓(xùn)需求調(diào)研,約好13:30點(diǎn)鐘到企業(yè),人力資源部梁小姐接待了我們,相互認(rèn)識后很客氣的給了我們礦泉水,然后她就去約三個培訓(xùn)需求部門與我們詳細(xì)談需求。

參加和我們一起談需求的部門和人員有:QA部、工程部和Prod部的三位部門經(jīng)理,所交談的內(nèi)容是:

1、     公司產(chǎn)品量小,品種多,實際的品質(zhì)性差。

2、     市場要求的交期越來越短,公司交期比較難保證客戶所定的交期。

3、     在公司產(chǎn)品所有流程中比較復(fù)雜,我們需要合理簡化相關(guān)流程。

4、     我們的生產(chǎn)基地國外有兩個和深圳一個,國外的兩個基地產(chǎn)品有的會轉(zhuǎn)移到深圳生產(chǎn),在轉(zhuǎn)換過程中也會遇到些問題。

5、     公司沒有新項目開發(fā)牽頭的部門,來自市場反饋的信息比較亂。

溝通完后三位經(jīng)理非常滿意和客氣地離開了接待室,接著梁小姐與吳總打聲招呼,看看有什么進(jìn)一步見面的必要,沒有過多久梁小姐出來與我們談培訓(xùn)時間和參加的相關(guān)人員。最后非??蜌獾貙⑽覀兯统龉尽?/span>

通過這次與客戶見面交流,有的企業(yè)必須見客戶的,我認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以考慮約老師去與企業(yè)溝通培訓(xùn)事宜,前提要老師的時間排得過來。在這一過程中,我要提及的是:老師主要解決的是技術(shù)型問題,機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),老師主要負(fù)責(zé)技術(shù)答疑,這樣配合機(jī)構(gòu)不用擔(dān)心老師。

寫于7月10日深圳家里 

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