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劉小明:劉小明-領(lǐng)導(dǎo)你才有問題!
2016-01-20 16885

劉小明-領(lǐng)導(dǎo)你才有問題!

一個單位存在的問題,少數(shù)是普通員工的責(zé)任,大數(shù)源于管理者和管理制度。管理就是溝通、溝通、再溝通,管理的藝術(shù)在于溝通的技巧和真誠。管理從思想上來說是哲學(xué),從理論上來說是科學(xué),從操作上來說是藝術(shù)。

  管理就是用合適的方法管人管事。對于不同的部下,采取不同的管理方法。管理的主要技能是寬容部下所短,充分發(fā)揮部下所長。不能容忍部下的管理者也不是優(yōu)秀的管理者。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化,把混亂的事情規(guī)范化。不重視人才管理、不重視員工素質(zhì)培養(yǎng),是一個糟糕的單位。所謂“三現(xiàn)”,指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。當(dāng)發(fā)生問題的時候,管理者要快速趕到“現(xiàn)場”去解決問題,處理矛盾。

  管理是人的管理。領(lǐng)導(dǎo)等于“領(lǐng)袖+導(dǎo)師。”人才是單位最寶貴的財富,能夠經(jīng)營好人才的單位才是最終的大贏家,這是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。卓有成效的管理者善于用人之長。用人不在于如何縮減部下的短處,而在于如何充分發(fā)揮部下的長處。

  管理有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎(chǔ),總有一天會快速倒塌。管理者要把精力多用在引導(dǎo)員工的思維和反思自己的管理行為上,而不是盯在員工的行為和缺陷上。

  不要抱怨員工不盡力,而要檢查管理方式是否合適。好單位出現(xiàn)問題經(jīng)常自我檢查,壞單位出現(xiàn)問題總是批評別人。管理知識不等于管理能力,管理能力不等于管理素養(yǎng)。高層管理者做正確的事,中層管理者正確地做事,執(zhí)行層人員把事做正確。

  以人為本的管理是管理者的核心管理精神。抓好提高員工的素質(zhì)工作,單位的力量自然會產(chǎn)生;不抓員工的素質(zhì)工作,單位的力量就會越來越差。留人有“薪酬留人、情感留人和文化留人”,但是后二者更重要。管理就是讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃,理解領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃,理解領(lǐng)導(dǎo)的實施計劃和要求,同時讓利益維系彼此。如果領(lǐng)導(dǎo)在工作中失去冷靜和忍耐,只會用憤怒去指導(dǎo)工作,被怒火控制心情,那么只會帶來管理的惡果。

  君視臣如草芥,臣視君如寇仇。自始至終把人性化管理放在第一位,尊重員工是管理成功的關(guān)鍵。你獎勵員工什么,就會得到什么。優(yōu)秀的管理者不會讓員工覺得他在受束縛和折磨。沒有不適的員工,只有不適的領(lǐng)導(dǎo)者。不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的無能。

  管理者的人品,品是上下三個口,眾人的口;人格的格去掉木,就是各人的各。二種領(lǐng)導(dǎo)思維:一是內(nèi)向型思維模式:從內(nèi)到外,錯誤的幾率低,內(nèi)耗小;二是外向型思維模式:從外到內(nèi),錯誤的幾率多,內(nèi)耗大。從外轉(zhuǎn)向內(nèi),所有的問題就是領(lǐng)導(dǎo)自己的。團隊各自責(zé),天晴地寧;團隊各相責(zé),天翻地覆。

  管理的最高境界是把不可能的事情變成可能。能夠讓員工把簡單的事千百遍都做對,就是不簡單的管理。能夠讓員工把公認的非常容易的事情認真地做好,就是不容易的管理。管理:最好的狀態(tài)是正常;最有效的手段是平衡;最高的境界是自然。

  問題管理,管理問題。承擔(dān)責(zé)任不是問題出現(xiàn)之后,而是應(yīng)該在問題出現(xiàn)之前。要結(jié)果,不要過程。要效果,不要借口。管理無小事,許多大事就在小事之中。沒有思路就沒有出路。單位有問題,不是缺人是管理出現(xiàn)問題。任何時候,管理責(zé)任都有一個定量,任何一方如果承擔(dān)過多的責(zé)任,另一方就會相應(yīng)地減少承擔(dān)等量責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)不能把責(zé)任都推給部下,把成績都歸功自己。


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