定位人生的能力 自我的人生價值和角色定位、人生主要目標(biāo)的設(shè)定等等,簡單的說就是:你準(zhǔn)備做一個什么樣的人,你的人生準(zhǔn)備達(dá)成哪些目標(biāo)。這些看似與具體職場壓力無關(guān)的東西其實(shí)對我們的影響卻總是十分巨大,對很多職場壓力的反思最后往往都要?dú)w結(jié)到這個方面。卡耐基說:"我非常相信,這是獲得心理平靜的最大秘密之一——要有正確的價值觀念。而我也相信,只要我們能定出一種個人的標(biāo)準(zhǔn)來——就是和我們的生活比起來,什么樣的事情才值得的標(biāo)準(zhǔn),我們的憂慮有50%可以立刻消除。
調(diào)整心態(tài)的能力 法國作家雨果曾說過:"思想可以使天堂變成地獄,也可以使地獄變成天堂。"我們要認(rèn)識到危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī),遇到困難,產(chǎn)生壓力應(yīng)盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對每一件事。如同有人研究所謂樂觀系數(shù),也就是說一個人常保持正向樂觀的心,處理問題時,他就會比一般人多出20%的機(jī)會得到滿意的結(jié)果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會平息由壓力而帶來的紊亂情緒,也較能使問題導(dǎo)向正面的結(jié)果。
自我反省的能力 對于一個積極進(jìn)取的人而言,面對業(yè)務(wù)指標(biāo)壓力時可以自問,"如果沒做成又如何?"這樣的想法并非找借口,而是一種有效疏解壓力的方式。但如果本身個性較容易趨向于逃避,則應(yīng)該要求自己以較積極的態(tài)度面對壓力,告訴自己,適度的壓力能夠幫助自我成長。
平衡生活的能力 我們要主動管理自己的情緒,注重業(yè)余生活,不要把工作上的壓力帶回家。留出休整的空間:與他人共享時光,交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務(wù)、參與體力勞動都是獲得內(nèi)心安寧的絕好方式,選擇適宜的運(yùn)動,鍛煉忍耐力、靈敏度或體力……持之以恒地交替應(yīng)用你喜愛的方式并建立理性的習(xí)慣,逐漸體會它對你身心的裨益。
管理時間的能力 工作壓力的產(chǎn)生往往與時間的緊張感相生相伴,總是覺得很多事情十分緊迫,時間不夠用。解決這種緊迫感的有效方法是時間管理,關(guān)鍵是不要讓你的安排左右你,你要自己安排你的事。在進(jìn)行時間安排時,應(yīng)權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學(xué)會"彈鋼琴".對工作要有前瞻能力,把重要但不一定緊急的事放到首位,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠(yuǎn)處于被動之中。
人際溝通的能力 平時要積極改善人際關(guān)系,特別是要加強(qiáng)與上級、同事及下屬的溝通,要隨時切記,壓力過大時要尋求主管的協(xié)助,不要試圖一個人就把所有壓力承擔(dān)下來。同時在壓力到來時,還可采取主動尋求心理援助,如與家人朋友傾訴交流、進(jìn)行心理咨詢等方式來積極應(yīng)對。
自我提升的能力 既然壓力的來源是自身對事物的不熟悉、不確定感,或是對于目標(biāo)的達(dá)成感到力不從心所致,那么,疏解壓力最直接有效的方法,便是去了解、掌握狀況,并且設(shè)法提升自身的能力。通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等途徑,一旦"會了"、"熟了"、"清楚了",壓力自然就會減低、消除,可見壓力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解壓力,則是因?yàn)楸旧淼哪芰Σ⑽刺嵘沟眉扔械膲毫σ琅f存在,強(qiáng)度也未減弱。
活在今天的能力 壓力,其實(shí)都有一個相同的特質(zhì),就是突出表現(xiàn)在對明天和將來的焦慮和擔(dān)心。而要應(yīng)對壓力,我們首要做的事情不是去觀望遙遠(yuǎn)的將來,而是去做手邊的清晰之事,因?yàn)闉槊魅兆骱脺?zhǔn)備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。
認(rèn)識自我的能力 以上能力的提升,都是以自我認(rèn)識能力的提升為基礎(chǔ)的。