現(xiàn)在和大家談一下團(tuán)隊和團(tuán)伙問題。
經(jīng)常有學(xué)員問我,顏老師,我們公司有派別之分,互相拆臺的情況,并且還非常嚴(yán)重,我們都不知道該怎么辦?
還有的說,顏老師,我身為管理人員,但現(xiàn)在面臨最大的問題是,我手下的幾個員工都是一伙的,身為他們的上級,我該怎么辦?
有的學(xué)員還問,我們公司是個家族式企業(yè),他們與其他外來的員工如何達(dá)成團(tuán)隊?
還有的說,我們公司親人、朋友比較多,容易成幫派,這種情況下怎么建設(shè)團(tuán)隊?
其實上面學(xué)員反應(yīng)的什么幫派、團(tuán)伙情況,在很多的企業(yè)都有。首先我們要認(rèn)為這是正常的。
從自然現(xiàn)象就可以看得出來:比如草原、森林、大海。為什么叫草原,是草聚集在一起;森林是樹木聚集在一起;大海是水聚集在一起。
所謂“狼有狼群,狗有狗黨”,“人以類聚,物以群分”,這是一種自然規(guī)律。自有人類一來,人就是群居動物,這樣就能減少危險,便于相互照顧,保證安全。老虎單打獨斗特立獨行,現(xiàn)在都成了保護(hù)性動物,原因就在于此。
所以我們要明確的是,不是團(tuán)隊和團(tuán)伙誰好誰壞、誰對誰錯的問題。
很少有人承認(rèn)自己團(tuán)伙的,都認(rèn)為自己是團(tuán)隊。不與自己組織在一起的,而與別人組織在一起的,你就容易判人家為團(tuán)伙。其實這是主觀行為。別人也許正在說你是團(tuán)伙的。
如果我們了解了這一點,自己就要認(rèn)識:我說人家是團(tuán)伙這個問題,能不能站得住腳?這是第一。
也許你還會說,我知道是什么讓他感覺到不安全,但我沒有能力解決這個問題? 這種情況經(jīng)常發(fā)生,那么,怎么辦? 如果你不管不問,所謂“天要下雨娘要嫁人,隨他去吧”,那就說明自己推卸某種責(zé)任,你就不要抱怨人家什么打什么團(tuán)伙。 如果你想解決,那就不能說自己沒有能力,因為你可以找到許多人的支持和幫助。即便你解決不了他所有的問題,但因你盡其所能已經(jīng)取得了他的信任。 一個又一個人對你有了信任,其實你已經(jīng)在不知不覺中,瓦解了他們的團(tuán)伙。
有一點我要提醒一下——
事物都是相互轉(zhuǎn)化的。團(tuán)隊可能會成為團(tuán)伙,團(tuán)伙也可以變成團(tuán)隊。團(tuán)隊通常是為了實現(xiàn)組織目標(biāo)而結(jié)合在一起的人的集合體;而團(tuán)伙通常是為了自己的目標(biāo)而暫時結(jié)合在一起的集合體。有時,我認(rèn)為,這個集合體的領(lǐng)導(dǎo)理念決定了這是團(tuán)隊性質(zhì)的,還是團(tuán)伙性質(zhì)的——是為公還是為私!
回到學(xué)員提出的問題,我們就很容易迎刃而解:
不管是家族企業(yè),還是親友在公司里打工很多的企業(yè),如果大家在企業(yè)這個大環(huán)境中感受到了安全,那么他們就不會組成團(tuán)伙。根據(jù)人們趨利避害的思想,現(xiàn)在大家已經(jīng)很是安全了,而組成團(tuán)伙反過來會更不安全,他們就不會去做。
最后,我們了解一下什么才是團(tuán)隊:
團(tuán)隊就是在心理上相互認(rèn)同、相互信任;
在技能上各有優(yōu)勢、相互補(bǔ)充;
在行為上相互作用、相互影響;
在利益上相互負(fù)責(zé)、相互依存。
為了達(dá)到共同的目標(biāo)而結(jié)合在一起的人的集合體。