引導(dǎo)1:
1, 自己被銷售的案例引出思考,并提問(wèn)學(xué)員,問(wèn)題是什么?
2, 運(yùn)用ORID的方式再次引導(dǎo)大家互動(dòng):?jiǎn)柎蠹以诳蛻舭菰L中問(wèn)過(guò)問(wèn)題嗎?,,,,目的是便于接下來(lái)的體驗(yàn)參與,引導(dǎo)大家行動(dòng)
體驗(yàn)1:SPIN四大問(wèn)題海報(bào)紙上墻,要求學(xué)員一對(duì)一分享互相提問(wèn)
討論1:小組討論5點(diǎn)收獲2點(diǎn)困惑
分享1:學(xué)員小組代表分享
總結(jié)1:SPIN的認(rèn)識(shí),各個(gè)問(wèn)題的舉例。這個(gè)環(huán)節(jié)讓大家都能分別提出4種問(wèn)題。并單純的講授效果好多啦。
引導(dǎo)2:那么再結(jié)合自己的產(chǎn)品如何設(shè)計(jì)呢?運(yùn)用情境案例。
討論2:學(xué)員小組修改給出的情境案例,按照方向,結(jié)構(gòu),流程,標(biāo)準(zhǔn)的原則進(jìn)行。
演練2:學(xué)員代表展示演練對(duì)話案例修改作業(yè)
總結(jié):SPIN如何應(yīng)該,用問(wèn)題樹(shù)的形式總結(jié)出來(lái)(思路源于蘇平老師)
引導(dǎo)3:那么各位再了解客戶需求上都遇到過(guò)的困惑是什么
討論3:小組討論出一個(gè)情景,并設(shè)計(jì)SPIN對(duì)話流程
演練3:
總結(jié)3:對(duì)本次針對(duì)性方案和演練過(guò)程的點(diǎn)評(píng)和升華。
一起通過(guò)三次的引導(dǎo)總結(jié)來(lái)完成這個(gè)模塊的授課,并把知識(shí)點(diǎn)都融入了進(jìn)來(lái)。這種方法授課能夠再短時(shí)間讓學(xué)員體驗(yàn)并真正立馬學(xué)到對(duì)銷售有用的,而且方案又是自己設(shè)計(jì)的。