中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的成敗,取決于創(chuàng)新途徑的正確抉擇。當(dāng)前推進(jìn)中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路是,在提高中小企業(yè)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新重要性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,幫助中小企業(yè)在商業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中找到關(guān)鍵的核心競(jìng)爭(zhēng)力,找出適合自身特點(diǎn)的可持續(xù)商業(yè)模式,以不變應(yīng)萬(wàn)變,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
首先應(yīng)堅(jiān)持在企業(yè)能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)企業(yè)持久發(fā)展。企業(yè)只有專業(yè)化才能持久發(fā)展。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,只有專業(yè)化,找到核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),才能持久發(fā)展。應(yīng)該把投資和經(jīng)營(yíng)分開(kāi),投資應(yīng)當(dāng)多元化,但是經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。企業(yè)創(chuàng)立之始應(yīng)該注意專業(yè)化,經(jīng)過(guò)一定時(shí)期,市場(chǎng)成熟后可以多元化。細(xì)分市場(chǎng)是針對(duì)客戶需求差異,從客戶需求、動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分市場(chǎng)的。中小企業(yè)專注經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)細(xì)分后的子市場(chǎng),一是有利于抉擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,一旦需求發(fā)生變化,迅速改變策略,提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力;二是有利于企業(yè)發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),集中人力物力投入目標(biāo)市場(chǎng),爭(zhēng)取局部市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和消費(fèi)者追求個(gè)性化、潮流化的要求。隨著市場(chǎng)的成熟,細(xì)分越來(lái)越細(xì),每個(gè)企業(yè)營(yíng)銷能力對(duì)整體市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是有限的,中小企業(yè)更應(yīng)發(fā)揮市場(chǎng)細(xì)分優(yōu)勢(shì),抉擇目標(biāo)市場(chǎng)。
其次,應(yīng)注意培育中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制,營(yíng)造良好的外部環(huán)境。動(dòng)力機(jī)制來(lái)源于企業(yè)家創(chuàng)新精神、戰(zhàn)略執(zhí)行的堅(jiān)定推進(jìn)和地方政府的政策支持。一是促進(jìn)企業(yè)家精神激發(fā)式的商業(yè)模式創(chuàng)新。通過(guò)激發(fā)敢于開(kāi)拓創(chuàng)新,力求務(wù)實(shí)高效的企業(yè)家精神,帶動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新,走出片面爭(zhēng)奪優(yōu)惠政策和扭曲競(jìng)爭(zhēng)的困境。企業(yè)家導(dǎo)向是戰(zhàn)略管理和企業(yè)家精神兩個(gè)領(lǐng)域的重要概念。企業(yè)家導(dǎo)向反映了企業(yè)對(duì)機(jī)會(huì)的識(shí)別和利用能力,是中小企業(yè)成長(zhǎng)的重要影響因素。企業(yè)家及企業(yè)家導(dǎo)向戰(zhàn)略在企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新中具有核心作用。企業(yè)家在權(quán)、責(zé)、利上的一致性和自主性會(huì)提升中小企業(yè)的企業(yè)家導(dǎo)向;豐富的企業(yè)家經(jīng)驗(yàn)、充足的金融資源是中小企業(yè)企業(yè)家導(dǎo)向提升的重要推動(dòng)力;穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也會(huì)強(qiáng)化我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)家導(dǎo)向。二是促進(jìn)企業(yè)提高戰(zhàn)略執(zhí)行力,確保商業(yè)模式創(chuàng)新的可行性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)彼此主要差別之一就在于執(zhí)行能力。在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的大方向明確的前提下,如何實(shí)現(xiàn)以及保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為重中之重。中小企業(yè)要針對(duì)各個(gè)層面制定具體的戰(zhàn)略執(zhí)行項(xiàng)目,還要打造高效的戰(zhàn)略執(zhí)行團(tuán)隊(duì),要讓?xiě)?zhàn)略執(zhí)行成為商業(yè)模式創(chuàng)新的有力保障。同時(shí),要在中小企業(yè)營(yíng)造執(zhí)行力的文化,注重承諾、責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。三是加大財(cái)稅扶持力度,使中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新具備良性的外部環(huán)境。
第三,應(yīng)促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)向國(guó)際化、專業(yè)化與縱深化方向發(fā)展。發(fā)展電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)中小企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新意義深遠(yuǎn)。電子商務(wù)時(shí)代在為企業(yè)提供無(wú)限機(jī)遇的同時(shí),也為企業(yè)商業(yè)模式帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)具有全球化、方便快捷、成本低、效率高、選擇性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。傳統(tǒng)中小企業(yè)做電子商務(wù)首要面對(duì)的問(wèn)題是戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)和戰(zhàn)略決心。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2011年,我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到5.13億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至38.3%,中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用率突破60%?;ヂ?lián)網(wǎng)高速發(fā)展促使中小企業(yè)電子商務(wù)向縱深化方向發(fā)展,面向企業(yè)發(fā)展以特定行業(yè)為依托的“專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)”正在成為趨勢(shì)。然而,我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及程度與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距還很大。我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的功能,僅僅是局限在企業(yè)的庫(kù)存以及銷售和客戶關(guān)系維護(hù)、員工的在職培訓(xùn)方面,對(duì)電子商務(wù)在企業(yè)的日常生產(chǎn)以及市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等重要功能方面并沒(méi)有給予足夠重視。促進(jìn)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商與企業(yè)間的合作經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要,因此,要促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)自身渠道和品牌優(yōu)勢(shì)與電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)相結(jié)合,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良性態(tài)勢(shì)。
?。ㄗ髡邽榻K省社會(huì)科學(xué)院研究員)