第一模塊：職業(yè)人生 從“心”開始 1. 加入企業(yè)，你準(zhǔn)備好了嗎 2. 自信---成敗就在一念間 3. 寬容的胸懷 4. 積極的思考 5. 態(tài)度決定一切 6. 不要抱怨 7. 對(duì)自己負(fù)責(zé) 8. 投桃報(bào)李感恩的心 第二模塊：學(xué)會(huì)做人與做事 第一節(jié)：做人的能力 1. “不要告訴別人” 2. 放下斤斤計(jì)較的心 3. 團(tuán)隊(duì)合作的秘訣---助人如助己 4. 情緒化---沉穩(wěn)形象的大敵 5. 遠(yuǎn)離辦公室政治 6. 別把公司當(dāng)成家 第二節(jié)：做事的能力 1. 三明治式的溝通技巧 2. 講話的藝術(shù)---怎么說，說什么 3. 時(shí)間管理的藝術(shù) 4. 好習(xí)慣---成功的基石 5. 工作日記---目的明確，分清緩急 6. 把追求完美當(dāng)作習(xí)慣 7. 忠誠(chéng)度---樹立有口皆碑的好信譽(yù) 第三模塊：打造成功的職業(yè)形象 　第一節(jié)：個(gè)人品牌的形象打造 1. 首因效應(yīng) 2. 男士修面與女士化妝---職業(yè)形象的基礎(chǔ) 3. 各類職業(yè)形象著裝方式/各場(chǎng)合著裝規(guī)范（女士、男士） 4. 常見商務(wù)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)（細(xì)節(jié)決定成?。? 5. 職業(yè)人的儀態(tài)要求 6. 職業(yè)人的儀態(tài)禁忌 第二節(jié)：常用商務(wù)禮儀規(guī)范 1. 商務(wù)言談禮儀 2. 商務(wù)電話禮儀 3. 商務(wù)接待與拜訪禮儀 4. 商務(wù)用餐禮儀 第四模塊：遇見成功的自己 1. 規(guī)劃自己的職業(yè)生涯 2. 拓寬知識(shí)面 3. 危機(jī)感---保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力 4. 成功唯一的捷徑---努力+堅(jiān)持 5. 珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì) 6. 成功的信念 7. 定義成功　 第五模塊：回顧與總結(jié)