1、企業(yè)績效管理的誤區(qū) 誤區(qū)1：簡單的承包考核，是績效管理的全部嗎？ 誤區(qū)2：只有財務(wù)和銷售指標(biāo)，能全面反映企業(yè)的狀況嗎？； 誤區(qū)3：指標(biāo)完全由老板決定，對員工公平嗎？對員工績效提升有幫助嗎？ 誤區(qū)4：指標(biāo)完成與否，只是用于獎金的發(fā)放，員工需要的只是錢嗎？我們能給員工的只有錢嗎？ 誤區(qū)5：績效管理只是考核，只限于對過去成績的認(rèn)定嗎？ 2、績效管理理念 （1）績效管理的概念 能給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益、被管理界認(rèn)為最難、被業(yè)界敬為競爭利器的績效管理，究竟是什么？ （2）績效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別 如果人人都熟知的承包、計件、提成等為傳統(tǒng)考核，那么績效管理與傳統(tǒng)考核的區(qū)別究竟有那些？ 3、績效管理實操 （1）績效管理完整流程 公司高效運作需要明確的流程保障，績效管理的主流程應(yīng)該如何？ （2）關(guān)鍵績效指標(biāo)庫、目標(biāo)設(shè)定方法 績效指標(biāo)可以隨意確定嗎？如何才能全面衡量企業(yè)經(jīng)營狀況，而不出現(xiàn)內(nèi)外失衡、長短失衡、職能失衡呢？如何正確使用平衡積分卡？如何看待定性和定量指標(biāo)？如何確定指標(biāo)的數(shù)量？如何確定指標(biāo)的目標(biāo)和記分公式？如何確定各指標(biāo)的權(quán)重？ （3）經(jīng)營過程中的績效跟蹤 指標(biāo)確定后，就可以躺著等待結(jié)果了嗎？如果不能，我們又該做些什么？ （4）績效評估與溝通 績效評估，是否只是計算分?jǐn)?shù)，告知被考評者呢？ （5）績效評估結(jié)果應(yīng)用 績效結(jié)果是否只是發(fā)獎金？金錢是員工唯一的需求嗎？我們除了錢就沒有什么可以給員工嗎？ 4、績效管理實踐中的反思 績效管理實踐中，企業(yè)、管理專家、業(yè)界主要碰到的問題綜述，為大家提供前車之鑒。