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韓志生:QBQ問題背后的問題

中層管理

2016-01-20 77637

對象

質(zhì)量管理人員、質(zhì)量管理代表、供應(yīng)方與分承包方、品質(zhì)主管、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)工程師、設(shè)計(jì)部主管、工程部主管、采購主管、生產(chǎn)主管等

目的

 通過改善個(gè)人問話的方式，培養(yǎng)每個(gè)人勇于負(fù)責(zé)的精神

內(nèi)容

第一部分：QBQ問題問題背后的問題第二部分：QBQ的理念：面對問題，分析問題第三部分：面對問題，尋找方法----解決問題的八個(gè)步驟第四部分：問題處理的常見障礙

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