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張睿:掌控客戶關系維系的尖峰時刻
企業(yè)管理
2016-01-20
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對象
客戶經(jīng)理與項目經(jīng)理
目的
了解客戶關系維系內涵，掌握客戶關系維系的意義
內容
第一講 客戶關系維系概述 第二講 客戶認知 第三講 客戶關系的維護的原則 第四講 不同階段的客戶關系維護 第五講 重要時刻時的關系維系
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