管理是什么？ 1、管自私（管利益） 2、管預(yù)期（門從哪里開，人從哪里走） 3、管結(jié)果（結(jié)果背后是客戶價(jià)值，客戶的背后 是客戶的偏好。） 結(jié)果三要素：客戶化、可量化、可交換 1、客戶要的，才是結(jié)果！客戶

為何在企業(yè)的初級(jí)階段，管理的價(jià)值反而低；為何市場(chǎng)在趨于無序競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的能人往往更能夠獲得發(fā)展的平臺(tái)；難道那些真正有知識(shí)和能力的人我們企業(yè)就用不上嗎？ 我們可以通過競(jìng)爭(zhēng)獲得一度的成功，但