文：余偉輝

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2021年7月23日

杭州至珠海航班空中

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不要用無(wú)謂的反復(fù)評(píng)審約束了改善的速度。

也不要追求所謂的完美方案限制了改善的步伐。

傳統(tǒng)的PDCA或DMAIC流程中，強(qiáng)調(diào)充分的數(shù)據(jù)采集和分析，制定合適的、或完美的技術(shù)方案，然后一步一步組織實(shí)施。

然而，對(duì)大部分的現(xiàn)場(chǎng)改善來(lái)說(shuō)，紙面上是不可能設(shè)計(jì)出理想方案的！而溫水煮青蛙式的改善也很難實(shí)現(xiàn)突破性的改善，那樣很容易使精益改善落入麻痹的疲態(tài)。不如先把粗略的方案先快速實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，快速完善和優(yōu)化，這就是所謂的“快而粗好過(guò)慢而細(xì)”！

哪怕只有五成的把握，也要果斷的去做！

改善追求簡(jiǎn)單快捷, 不要把事情想得太復(fù)雜。

有時(shí)候，顧慮太多就無(wú)法下手，想得太完美就失去了速度。

拋棄一些不必要的猶豫和患得患失，動(dòng)手一定要早，我們沒(méi)有時(shí)間去等待，過(guò)度的思考有時(shí)反而是一種消磨意志的浪費(fèi)，快而粗好過(guò)慢而細(xì)！

千萬(wàn)不要過(guò)多拘泥于惡心的方案評(píng)審，沒(méi)有行動(dòng), 哪有結(jié)果？在改善的過(guò)程中，我們最忌諱的就是陷入無(wú)窮無(wú)盡的評(píng)審流程。在評(píng)審的過(guò)程中，本來(lái)應(yīng)該是改善的主要人員，搖身變成了項(xiàng)目的評(píng)審員，指出一大堆的問(wèn)題，然后，方案設(shè)計(jì)者不得不回去慢慢完善方案，一個(gè)月后，拿出新的方案進(jìn)一步評(píng)審，然后，各路英雄好漢又提出一大堆的問(wèn)題，再完善方案，繼續(xù)評(píng)審，繼續(xù)修正……..你會(huì)發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目會(huì)在“設(shè)計(jì)—評(píng)審—優(yōu)化—再評(píng)審—再優(yōu)化”之間反反復(fù)復(fù)，整個(gè)項(xiàng)目拖拖拉拉，總見(jiàn)不到實(shí)施和落地。

精益的改善常常是面對(duì)較顯性的問(wèn)題，如果按傳統(tǒng)PDCA的模式，拖拖拉拉的改善節(jié)奏實(shí)在太慢。比如JIT單元線改善的任務(wù)，傳統(tǒng)的方式一步一步的實(shí)施PQ-PR分析、時(shí)間測(cè)量、浪費(fèi)識(shí)別、產(chǎn)線平衡、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)審、優(yōu)化改善……，也許幾個(gè)月下來(lái)都還沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的動(dòng)靜。隨著組織的調(diào)整，人員的更迭，工作重點(diǎn)的變化，久而久之，無(wú)人過(guò)問(wèn)，項(xiàng)目靜悄悄地就夭折了。

我們既要避免盲人摸象式的實(shí)踐，也要突破毫無(wú)激情和速度的低效。我們需要求有一種系統(tǒng)高效的組織模式，能在較短的時(shí)間內(nèi)，把精益和IE的工具方法形成系統(tǒng)的工作流程，快速實(shí)現(xiàn)顯著的改善效果。而改善周致力于在一周內(nèi)快速完成一次改善活動(dòng)，非常完美地解決了這個(gè)時(shí)間的問(wèn)題。

“快而粗好過(guò)慢而細(xì)”，應(yīng)用現(xiàn)有的知識(shí)，不必做過(guò)多深入的分析和推理，也不刻意尋求所謂的最完美的解決方案；特別是在做改善周時(shí)候，短短的幾天內(nèi)，根本沒(méi)有多余的時(shí)間耗在細(xì)節(jié)的方案設(shè)計(jì)上，只要方案原則上行得通，那就快速做出決策，而不是沉迷于某個(gè)問(wèn)題或原理的漫長(zhǎng)討論。

當(dāng)然，也有人說(shuō)，為了避免差錯(cuò)，寧可慢一點(diǎn)，也要思考清楚。

這兩者之間并沒(méi)有矛盾。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)型改善，快而粗好過(guò)慢而細(xì)。而針對(duì)較大的項(xiàng)目，特別是投資性的項(xiàng)目或隱性的問(wèn)題，那還真的需要細(xì)致的分析和周密的決策過(guò)程?？於郑亲屛覀冃袆?dòng)速度上要快，但這里的“粗”并不意味著“粗心”或“粗糙“，方案要細(xì)，行動(dòng)要快。快的基礎(chǔ)是更理性的判斷，而不是感性的粗莽。

比如說(shuō)，產(chǎn)線平衡提高生產(chǎn)效率，你根本沒(méi)必要在紙面上去設(shè)計(jì)精細(xì)的方案，事實(shí)上，紙面上也設(shè)計(jì)不出完美方案。作業(yè)A與作業(yè)B合并，原來(lái)作業(yè)A需10秒，作業(yè)B需8秒，合并之后會(huì)是簡(jiǎn)單的18秒嗎？不一定，有可能大于18秒，因?yàn)楹喜⒑笞鳂I(yè)者要進(jìn)行工具的切換，這種情形在紙面上很難設(shè)計(jì)到。我們永遠(yuǎn)也等不到一個(gè)完美的方案，還不如對(duì)稍稍粗略的方案，馬上嘗試，在嘗試的過(guò)程中，再進(jìn)一步優(yōu)化。

一旦稍稍一點(diǎn)粗略的方案在總體上通過(guò)，馬上付諸行動(dòng)，快速行動(dòng)和優(yōu)化，而不是像傳統(tǒng)模式一樣，把任務(wù)交給所謂的對(duì)口部門慢慢推進(jìn)。比如，需要制作一個(gè)工裝或物料架，不要等，擼起袖子馬上干，如果要調(diào)整一些設(shè)備或布局，馬上就動(dòng)手。

正所謂，沒(méi)有行動(dòng)，哪來(lái)結(jié)果？

有了想法，馬上實(shí)施，盡管不是最完美的方案，但是大可在行動(dòng)中，繼續(xù)優(yōu)化和持續(xù)改善，這就是我所講的快而粗好過(guò)慢而細(xì)。