越來越多的企業(yè)選擇有針對(duì)性地開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來滿足人才培養(yǎng)方面的需求,但是如何才能做好內(nèi)訓(xùn),讓每一次培訓(xùn)物有所值,也是很多人力資源負(fù)責(zé)人和企業(yè)老板總是感覺很糾結(jié)的事。
從大方面說,企業(yè)現(xiàn)在都知道人才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。也許是決策者們總是為企業(yè)的生存發(fā)展和擴(kuò)張日理萬機(jī),也許人才戰(zhàn)略本身就是模糊的,或者是人的培養(yǎng)確實(shí)需少即懂專業(yè)又有激情的團(tuán)隊(duì),更或者是人才的培養(yǎng)在企業(yè)中不好度量結(jié)果和有效性。所以現(xiàn)在企業(yè)人才建設(shè)有時(shí)候就變成培訓(xùn)部門最頭疼的事情。為了落實(shí)幾門課程嚼勁腦汁,一個(gè)課程找?guī)准覚C(jī)構(gòu)推薦,不停到處聽課考察老師,做一個(gè)決定就像生孩子難產(chǎn)一樣費(fèi)勁。
其實(shí)我想說做好企業(yè)人才培養(yǎng)原則很簡(jiǎn)單,首先要看重兩個(gè)字——“定位”。從企業(yè)的角度講人才戰(zhàn)略是如何定位的,這是關(guān)鍵。很多老板說,不能投入太多,因?yàn)檫@些人培養(yǎng)好了就跳槽走了,白浪費(fèi)了時(shí)間和金錢。但是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)看不做人才培養(yǎng)行嗎?顯然是必須做的事。我們都聽過“鐵打額營(yíng)盤,流水的兵”,企業(yè)人才的流動(dòng)不僅正常,而且是必然,那我們的關(guān)鍵是不是應(yīng)該放在這個(gè)營(yíng)盤的打造上?在人才培養(yǎng)方面,這個(gè)營(yíng)盤就應(yīng)該是“機(jī)制”。不管是什么人進(jìn)入到這個(gè)機(jī)制內(nèi),是作為企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)細(xì)胞,但是機(jī)制的制定者是不是很清楚我們的體系內(nèi)有多少這種細(xì)胞,每一個(gè)層級(jí)的細(xì)胞新陳代謝的周期是怎樣的,落實(shí)到各層級(jí)的執(zhí)行者是否能做到對(duì)這些不同層級(jí)的細(xì)胞的定期跟進(jìn)和檢查。一個(gè)機(jī)體的生存不可能沒有幾個(gè)不好的細(xì)胞,也不可能每個(gè)細(xì)胞都不好,關(guān)鍵是這些細(xì)胞如何能有條不紊地在規(guī)定的約束條件下在自己的位置上發(fā)揮作用,從而促使整個(gè)企業(yè)有機(jī)地運(yùn)作。
其次,從人力資源部門來講,自身的定位更顯得重要,每一年的人才培養(yǎng)計(jì)劃是否能通過推進(jìn)企業(yè)人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的逐步落地,這個(gè)高度是必須有的,這就是為什么大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在有HRD這個(gè)職位。真正落實(shí)到培訓(xùn)部門的時(shí)候,我想問題就不是那么復(fù)雜了。
作為專業(yè)的為企業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我一直相信任何合作是基于“信任”這個(gè)基礎(chǔ)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因?yàn)檫M(jìn)入的門檻低,導(dǎo)致了行業(yè)的混亂和惡性的競(jìng)爭(zhēng),很多企業(yè)在這個(gè)過程中受到了一定的傷害。但是作為企業(yè)在選擇機(jī)構(gòu)的時(shí)候是不是也有選擇的標(biāo)準(zhǔn),什么樣的機(jī)構(gòu)才可以“信任” 。那么人的因素就很突出,機(jī)構(gòu)里的培訓(xùn)從業(yè)者是不是了解企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,有沒有企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),師資篩選值不值得信任。這幾天遇到一個(gè)客戶,這個(gè)客戶在全國(guó)都是頂頂有名,甚至曾經(jīng)成為國(guó)貨的驕傲,通過我們的推薦認(rèn)定了一個(gè)老師,已經(jīng)到了我們需要跟老師溝通課程內(nèi)容和企業(yè)情況的時(shí)候,老師告訴我們這個(gè)企業(yè)的課程他不能接。后來我們了解到,這個(gè)企業(yè)以前就找過這個(gè)老師,通過不同的機(jī)構(gòu),幾家機(jī)構(gòu)為了拿下這個(gè)業(yè)務(wù)打開了價(jià)格戰(zhàn),企業(yè)一開始是偷笑,因?yàn)檫@樣一來費(fèi)用肯定就降低了??墒呛髞淼慕Y(jié)果是這樣的價(jià)格戰(zhàn)傷害到了課程的直接執(zhí)行者——講師。老師從不此接這個(gè)企業(yè)的任何課程,不管價(jià)格如何。
要我說,這個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)工作者的定位就不清晰,盲目地尋找多家機(jī)構(gòu),挑起另一個(gè)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng),顯然是對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)錯(cuò)位。幾方比價(jià)是正常的事,但是如果盲目尋找太多家投標(biāo)者無疑是浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)精力、浪費(fèi)資源。
基于彼此的信任,把重點(diǎn)聚焦在如何做好人才培養(yǎng),如何推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略,如何在瘋狂的市場(chǎng)上利于不敗之地,比無休止地糾結(jié)與為一個(gè)培訓(xùn)省一點(diǎn)預(yù)算是不是更有價(jià)值。不管是什么崗位,什么公司的從業(yè)者們,要想定好自己的位“格局”是不是很重要呢?