相對大企業(yè)而言，中小企業(yè)在市場競爭中，靈活有余，但實力不濟。尤其是在整個經(jīng)濟大環(huán)境發(fā)生變化時，很多中小企業(yè)遭遇發(fā)展難題，甚至是生存危機。當前，中小企業(yè)如何生存下來、如何持續(xù)發(fā)展的問題變得益加迫切。 從大量中小企業(yè)的發(fā)展實踐來看，成功的道路不外乎兩種，一種通過自身變革，讓螞蟻逐步長成大象或發(fā)展成為龐大的高度組織化螞蟻群落，成為有實力的市場競爭者;另一種是不斷增加靈活性，以速度對抗規(guī)模。而以上都離不開企業(yè)的變革升級，甚至可以說，持續(xù)的變革升級是中小企業(yè)永續(xù)生存的必由之路。 以快速適應(yīng)為導(dǎo)向設(shè)計組織
中小企業(yè)在市場競爭中要想獲勝，獨門利器的打造應(yīng)該是必不可少的。沒有獨門利器的企業(yè)難以經(jīng)受市場風(fēng)浪的洗禮，最終會成為市場大海中的泡沫。 筆者服務(wù)過一家生產(chǎn)處方藥的企業(yè)，短短10年左右時間，企業(yè)由年銷售額千萬級的小企業(yè)發(fā)展壯大為年銷售額10億元左右的中型企業(yè)。超凡的營銷組織能力是其取勝的法寶。該企業(yè)在業(yè)務(wù)人員選擇、培養(yǎng)、績效激勵、團隊氛圍營造，以及營銷組織架構(gòu)布局等方面做了諸多組織管理方面的設(shè)計，使得該企業(yè)營銷組織能力一直處于行業(yè)前列。 當然，市場是變化的，獨門利器隨著市場變化也會逐步失去往日的光彩。企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)力及響應(yīng)市場變化的速度，才是企業(yè)持續(xù)生存發(fā)展必須具備的軟實力。正如多年前海爾的張瑞敏感覺到的一樣，這個時代就是一個快魚吃慢魚的時代，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得速度更為重要。雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維“七字真經(jīng)”中就強調(diào)了“快”。 依筆者的經(jīng)驗，中小企業(yè)在業(yè)務(wù)量不大的情況下，其速度還可保證，甚至憑借一把手的精明與勤奮其效率還可以很高。然而一旦業(yè)務(wù)規(guī)模開始擴大，其適應(yīng)外界變化的速度會與企業(yè)的快速發(fā)展相反：大幅下降。競爭力也就隨之喪失。
如何變革組織方式，讓中小企業(yè)在規(guī)模擴大的同時仍能保持原有的適應(yīng)變化的速度，這是“螞蟻企業(yè)”永續(xù)生存與發(fā)展不可跨越的課題。
筆者有個企業(yè)客戶是電腦繡花機芯片領(lǐng)域的隱形冠軍，長期處于該細分市場的前茅。除了技術(shù)上的獨到優(yōu)勢外，該企業(yè)快速響應(yīng)市場需求變化的能力也是關(guān)鍵因素。為了保證響應(yīng)速度，該企業(yè)對整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，特別是采購供應(yīng)環(huán)節(jié)的組織作了一些設(shè)計，甚至是用成本換速度。最終使其高于同行的需求響應(yīng)速度成為備受客戶稱道的獨門利器。 快速響應(yīng)市場變化的組織模式應(yīng)該是中小企業(yè)未來組織模式的特點。 修煉組織的兼容性與改造能力
速度很重要，但并不能替代企業(yè)實力。企業(yè)要長續(xù)經(jīng)營還需要具備兼容性與改造能力。兼容性包括企業(yè)對內(nèi)對外兩個方面，對內(nèi)是員工，對外是合作伙伴。
企業(yè)對內(nèi)的兼容性主要是對員工。中小企業(yè)的老板現(xiàn)在對于人才的“抱怨”主要是兩點：一是招不到或留不住合適的人;二是抱怨自己的員工不行、不好用，所以業(yè)務(wù)難以發(fā)展。按人才流動規(guī)律來看，中小企業(yè)的選才空間的確受到限制。因此，讓二、三流人才發(fā)揮一流人才的效益、一流人才發(fā)揮超一流的效益是許多中小企業(yè)的成功之道，也是對企業(yè)兼容性與改造能力的考驗。
過去，頻繁使用激勵性高薪是中小企業(yè)的重要手段，但現(xiàn)在，隨著90后等個性張揚人才進入市場的時代到來，僅沿用原有的方式很可能失效。在新形勢下要打開視野、開放心態(tài)的選人、用人。如打破組織邊界，和外部的能人建立合作關(guān)系等，“不拘一格用人才”。 企業(yè)組織對外的兼容性與改造能力主要是指企業(yè)如何團結(jié)、指揮、調(diào)動外部合作伙伴，形成企業(yè)群落，通過聚集大家的資源、能力獲取比單打獨斗更大的效用。這種群落的核心企業(yè)往往需要不同一般的組織能力。
打造新型的組織動力機制
企業(yè)打造動力機制的目的就是激勵員工做出有利于企業(yè)長期發(fā)展的行為。但縱觀國內(nèi)中小企業(yè)激勵現(xiàn)狀，普遍存在以下特點： 一是激勵的手段相對隨意、簡單，一般以經(jīng)濟激勵為主，非經(jīng)濟激勵手段不足。二是激勵對象與水平更多依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的看法，缺乏相對客觀的依據(jù)。由于資源有限，往往是先有結(jié)果再談激勵。 在企業(yè)規(guī)模比較小時還可以采用以上方式，因為員工的表現(xiàn)很容易讓老板看清楚，且員工對老板信任高時，先干再說也能產(chǎn)生激勵。
然而隨著企業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展，新員工的大量加入，特別是帶著大企業(yè)文化烙印的職業(yè)經(jīng)理人加入，員工對企業(yè)和老板的信任也存在一個建立的過程。同時，個性張揚的85后、90后員工加入勞動力市場，勞動力的需求層次、需求內(nèi)容也在不斷提升和變化。中小企業(yè)必須打造新型的動力機制，建立以目標為導(dǎo)向的相對客觀的績效評價體系，并輔之以其相匹配的激勵機制。同時針對各層次員工特點設(shè)計激勵組合，豐富經(jīng)濟與非經(jīng)濟激勵手段，增加以人為本的因素，和事業(yè)成就的因素。 在人員選擇、培養(yǎng)方面同樣如此，企業(yè)初創(chuàng)期間相對簡單的“賽馬不相馬”，在實踐中被動鍛煉人、淘洗人的策略此時也不適用了，容易造成員工的大量流失，同時也容易降低員工對企業(yè)的認可度，增加企業(yè)激勵的成本。
其實，組織的動力機制、培養(yǎng)機制、改造機制是一個系統(tǒng)工程。面對人才越來越挑剔的用人市場，中小企業(yè)如不進行組織系統(tǒng)調(diào)整，將難以與競爭對手抗衡。雖然不同行業(yè)競爭程度存在差異，變革的節(jié)奏要求也不盡相同。但變革的方向一定是增強規(guī)范化與目標導(dǎo)向，增強人性化與寬容度，增強文化影響與調(diào)教，物質(zhì)激勵與文化激勵兩手抓。 總之，中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣就是改變自己、增強組織對內(nèi)對外的柔性。只有不斷增強對外部的適應(yīng)力和響應(yīng)速度、對內(nèi)的兼容性，以及在市場中的組織與合作能力，企業(yè)的發(fā)展空間才會變大，螞蟻變大象、鯉魚躍龍門也才不會是一場空想。 來源：企業(yè)觀察報
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