【課程背景】 主席曾經(jīng)說過“只有目標(biāo)卻沒有人民群眾的革命熱情，事情是干不成的”事實上每個企業(yè)都有自己的目標(biāo)、規(guī)范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標(biāo)、規(guī)范、流程本身，而在于缺少員工對企
課程背景 作為一個新晉后備干部，是否有感到迷惑的地方？ 作為一個新晉后備干部，最需要具備什么樣的素質(zhì)和能力？ 作為一個新晉后備干部，如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力？ 作為一個新晉后備干部，如何提升自己
第一部分 問題解決與沖突管理的基本功---溝通 1、 情境體驗：撕紙 2、 溝通與有效溝通的定義 3、 溝通中存在的基本障礙 4、 傾聽過程中的五到 5、 傾聽的要點(diǎn)與傾聽三法寶 6、 問的技巧與三
班組是企業(yè)的細(xì)胞，抓好班組建設(shè)直接關(guān)系企業(yè)的安全和效益。而班組文化建設(shè)是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。加強(qiáng)班組文化建設(shè)，培育班組精神，形成共同愿景，激發(fā)員工斗志，規(guī)范班組員工行為，對于基層班組的管理水平
第一章：現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識 l 忙碌的小馬：現(xiàn)場管理者的問題 l 什么是管理 l 管理的五大職能 l 現(xiàn)場管理者的角色 l 現(xiàn)場管理者的角色意識 l 成功和失敗現(xiàn)場管理者的角色意識 ==
一、新時期基層管理者角色定義與心智價值觀 1、新時期班組長的角色認(rèn)知 l 企業(yè)千條線，班組一針穿 l 企業(yè)文化的傳播者 l 方針目標(biāo)的落實者 l 員工技能的培訓(xùn)者 l 團(tuán)隊績效的守護(hù)者 2、新時期班
什么是沙盤（起源）？ 沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。英、美知名商學(xué)院和管理咨
班組精益化管理 2天 【課程目標(biāo)】 1、發(fā)掘團(tuán)隊潛能——深度激活卓越班組關(guān)鍵驅(qū)動力 2、塑造動車班組——讓每個員工成為班組建設(shè)的推動者 3、激活員工精神——讓班組成為員工的精神家園 4、結(jié)合案
“世界咖啡”式匯談（World Cafe，簡稱“世界咖啡”）是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論中發(fā)展出來的一種集體智慧激發(fā)模式。即通過營造輕松、開放的情景和氛圍，在真誠互利和共同學(xué)習(xí)的精神下，進(jìn)行內(nèi)心無障礙的
第一部分班組長的角色與職責(zé)認(rèn)知 1.班組長的新型角色認(rèn)知 2.班組長管理角色轉(zhuǎn)變與自我責(zé)任心提升 3.班組長的素質(zhì)模型 4.班組長的職責(zé)與使命認(rèn)知 5.班組長的自我形象塑造 第二部分班組長的班組團(tuán)隊
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