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ISO國際標(biāo)準(zhǔn)及工廠改善專家
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ISO國際標(biāo)準(zhǔn)及工廠改善專家

天津 50 ~ 60 歲
ISO質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)系列 ISOTS16949及相關(guān)五大工具 企業(yè)再生策略之流程管理 顧客滿意度管理 防錯技術(shù) 工廠現(xiàn)場改善 質(zhì)量管理七大工具沙盤實(shí)戰(zhàn)
¥20000 元/天
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從2000年進(jìn)入咨詢行業(yè),擔(dān)任培訓(xùn)師及咨詢顧問。在咨詢行業(yè)十多年從業(yè)經(jīng)歷中,曾為天津、北京及全國各地超過數(shù)百家客戶提供包括系列ISO國際標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)和質(zhì)量管理、工廠改善、管理提升方面的咨詢和培訓(xùn)服務(wù),并主持過上百場公開培訓(xùn)課程。 
擅長國際標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS16949等)質(zhì)量管理和工廠改善項(xiàng)目(精益生產(chǎn)、現(xiàn)場改善、品質(zhì)工具的應(yīng)用等),并對領(lǐng)導(dǎo)力的提升、客戶管理和顧客調(diào)查有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 
咨詢和培訓(xùn)的客戶涉及生產(chǎn)制造、服務(wù)、物流貿(mào)易、商業(yè)、通訊、工程建筑、醫(yī)療、科研機(jī)構(gòu)等多種行業(yè)。豐富的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)使得侯先生的咨詢過程中能夠充分把握企業(yè)的實(shí)際情況,并將咨詢項(xiàng)目放入企業(yè)整體進(jìn)行考慮,以保證項(xiàng)目與原有管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性和兼容性,在對企業(yè)管理進(jìn)行改造的同時,降低企業(yè)可能的風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)的管理創(chuàng)新與變革得到有效地實(shí)施。
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[石農(nóng)]ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)換版培訓(xùn)
? ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)改版背景及過程? 新舊版本結(jié)構(gòu)差異、新版標(biāo)準(zhǔn)主要變化n 新增19個術(shù)語和定義;n 新增理解組織及其環(huán)境的條款;n 新增理解相關(guān)方的需求和期望的條款;n 特別強(qiáng)調(diào)體系成功的因素離不開最高管理層的領(lǐng)導(dǎo),同時新增領(lǐng)導(dǎo)力的條款;n 強(qiáng)調(diào)確定與威脅和機(jī)會相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn),并采取措施對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理;n 除了關(guān)注合規(guī)、目標(biāo)達(dá)成,多處強(qiáng)調(diào)提高組織的環(huán)境績效。? ISO14001:20
2015-10-10
[石農(nóng)]超越證書—總經(jīng)理的ISO9000 培訓(xùn)課
? 你所熟悉和和不熟悉的ISO國際標(biāo)準(zhǔn)n 史上最嚴(yán)交規(guī)引發(fā)的“羨慕、嫉妒、恨”n 駕駛員的風(fēng)險(xiǎn)——守法成本與違法成本n ISO身份之謎n 你哪個大學(xué)畢業(yè)的?——什么是認(rèn)證n 你從ISO國際標(biāo)準(zhǔn)的引入和推行中獲得了什么? 質(zhì)量管理發(fā)展的歷史和ISO國家標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)n 一個大頭針的故事——生產(chǎn)模式和管理模式的誕生n 福特汽車到底是一家什么企業(yè)——真正意義“質(zhì)量管理”的誕生n 降落傘引發(fā)的“血案”——質(zhì)量
2015-10-07
[石農(nóng)]2015版ISO國際標(biāo)準(zhǔn)深入剖析
? ISO國際標(biāo)準(zhǔn)自1987年問世以來歷次修訂的回顧n 改善式的修訂n 否定式的修訂n 針對式的修訂? 新版ISO國際標(biāo)準(zhǔn)的直觀變化n 從“ISO指令第一部分:2012附件SL”分析標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)(章節(jié)設(shè)置)的變化n 戴明倡導(dǎo)的“凡事為一系統(tǒng)”為什么會從八項(xiàng)質(zhì)量管理基本原理中被刪除n 消失了的“文件”和“記錄”要求——文件和記錄的價值真的消失了嗎n “糾正措施”和“預(yù)防措施”不應(yīng)該是一對雙生子嗎?怎么只
2015-10-07
[石農(nóng)]顧客滿意度管理
? 顧客滿意度的挑戰(zhàn)n 以顧客為中心n 顧客滿意度調(diào)查的目標(biāo)? 誰是顧客n 識別顧客n 選擇調(diào)查對象的方法? 確定顧客調(diào)查的行動計(jì)劃n 制定顧客滿意度調(diào)查計(jì)劃n 確定績效指標(biāo)的決定性因素n 調(diào)查訪問的實(shí)施計(jì)劃? 定性研究與定量研究? 結(jié)果分析? 運(yùn)用分析結(jié)果? 顧客滿意度的保持和改善? 超越顧客滿意度
2015-10-07
[石農(nóng)]供應(yīng)商質(zhì)量控制
第一章:實(shí)物質(zhì)量控制——硬件(含包裝)、軟件、流程性材料、服務(wù)1、實(shí)物的分類2 樣品/試樣2 首批產(chǎn)品2 批量產(chǎn)品2 工程變更品2 不合格品2 特采品2、實(shí)物質(zhì)量管理——檢驗(yàn)和試驗(yàn)的類型2 來料檢驗(yàn)和試驗(yàn)(進(jìn)廠檢驗(yàn)和試驗(yàn))2 全尺寸、全性能檢驗(yàn)和試驗(yàn)、型式試驗(yàn)、臺架試驗(yàn)、試做2 現(xiàn)場驗(yàn)貨(二方檢驗(yàn)和試驗(yàn))2 第三方檢驗(yàn)和試驗(yàn)3、檢驗(yàn)活動的管理——人機(jī)料法環(huán)測2 人(組織):n 資格——法定資格(檢
2015-09-28
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