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《危機(jī)講師課程
隋雙戈
應(yīng)激干預(yù)“七法寶”集訓(xùn)營(yíng)啟動(dòng)通知
助人技能
心身療愈
應(yīng)激干預(yù)
危機(jī)干預(yù)
減壓賦能
在這個(gè)快節(jié)奏、高壓力的時(shí)代，我們每個(gè)人都可能面臨突如其來(lái)的心理危機(jī)與軀體不適，出現(xiàn)不同程度的應(yīng)激反應(yīng)，比如面對(duì)工作壓力、人際關(guān)系困擾或突發(fā)的危機(jī)事件及軀體不適，很
蔡闖
危機(jī)管理-有效預(yù)防應(yīng)對(duì)和恢復(fù)
危機(jī)管理
壓力管理
公司治理
戰(zhàn)略管理
企業(yè)文化
危機(jī)管理-有效預(yù)防應(yīng)對(duì)和恢復(fù)課程大綱 旨在幫助企業(yè)和組織在面臨潛在或?qū)嶋H危機(jī)時(shí)，能夠有效地預(yù)防、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)。 第一部分：危機(jī)管理基礎(chǔ)1.危機(jī)管理概述 · 定義危機(jī)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶異議處理與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)》線上互動(dòng)課程即將開(kāi)課
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
【課程背景】： 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯，服務(wù)越來(lái)越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，極大影響客戶滿意度和忠誠(chéng)度。企業(yè)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶投訴與異議處理》直播即將開(kāi)播
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型，教授有效的異議處理技巧，讓您輕松應(yīng)對(duì)各類客戶挑戰(zhàn)。通過(guò)實(shí)例分析與角色扮演，您將學(xué)會(huì)如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠(chéng)，進(jìn)而推動(dòng)
黃桓
企業(yè)危機(jī)管理與有效談判
危機(jī)管理
談判技巧
危機(jī)公關(guān)
新媒體
談判
一、危機(jī)管理概述 1、危機(jī)的定義與類型 2、危機(jī)管理的重要性 3、危機(jī)管理的冰山模型與管理范圍 二、危機(jī)管理的四大效應(yīng)詳解 1、蝴蝶效應(yīng)與危機(jī)預(yù)警 2、多米諾骨牌
張小強(qiáng)
《基于精細(xì)化管理為導(dǎo)向的安全生產(chǎn)》
領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)家
危機(jī)管理
精益生產(chǎn)
精細(xì)化管理
課程綱要 一、精細(xì)化管理模型構(gòu)建 1、精細(xì)化管理的認(rèn)知 2、精細(xì)化管理路徑圖 3、精細(xì)化管理目標(biāo)導(dǎo)向 （1）安全保障 （2）質(zhì)量為先 （3）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) （4）結(jié)構(gòu)優(yōu)
郭敬峰
《情緒壓力管理與危機(jī)處理技巧》課程大綱
情緒壓力管理
情緒管理技巧
壓力疏導(dǎo)方法
危機(jī)處理技巧
【課程介紹】 “人生不如意常八九，可與人言無(wú)二三”，當(dāng)工作遇到困境，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，情感遭遇糾結(jié)，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)面情緒和壓
葉寶鴻
文化旅游行業(yè)消防安全培訓(xùn)
危機(jī)管理
國(guó)學(xué)文化
生產(chǎn)管理
精益生產(chǎn)
培訓(xùn)主要內(nèi)容： 1、校外培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)等消防安全責(zé)任落實(shí)的方法視頻規(guī)范講解； 2、授課老師針對(duì)性進(jìn)行15分鐘行業(yè)典型火災(zāi)案列深度分析，
胡小華
危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵策略
危機(jī)管理
政府
公司治理
戰(zhàn)略管理
課程背景 公關(guān)危機(jī)不僅可能損害組織的聲譽(yù)和形象，更可能對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成嚴(yán)重影響。隨著社交媒體的普及和互聯(lián)網(wǎng)傳播的迅速發(fā)展，危機(jī)信息的傳播速度愈發(fā)快捷。這要求具
葉寶鴻
商業(yè)綜合體消防知識(shí)技能培訓(xùn)
生產(chǎn)管理
危機(jī)管理
精益生產(chǎn)
國(guó)學(xué)文化
1、如何有效掌握?qǐng)?bào)火警內(nèi)容？ 2、如何正確選擇使用滅火器滅火實(shí)戰(zhàn)技能？ 3、如何正確操作水帶連接滅火技能、軟管卷盤(pán)任何員工打開(kāi)滅火技能？ 4、如何正確無(wú)工具逃生或
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