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不斷體驗講師課程
宮同昌
2024年9月9日由宮同昌老師主講的《客戶體驗管理》即將在上海開課！
客戶體驗
客戶服務(wù)
惠德培訓(xùn)
在數(shù)智化時代，客戶關(guān)系管理（CRM）變得更加重要。隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)可以更好地了解和分析客戶的需求和行為，并在客戶生命周期的各個階段提供更
方黎恒
研學(xué)胖東來 體驗新服務(wù)
企業(yè)文化
客戶服務(wù)
一、走進胖東來時代廣場店和天使城店 了解胖東來的發(fā)展故事與企業(yè)文化 實體參觀胖東來時代廣場 體驗胖東來優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化 體驗服務(wù)顧客的方式 體驗精細化管理和工匠
張伯乾
《商海爭鋒--組織進化模擬艙》
沙盤模擬
組織建設(shè)
體驗式
課程簡介（Instructors） 如果有一門課，讓您充分投入，以至于忘記了這只是游戲，它就是《商海爭鋒》； 如果有一門課，讓您糾結(jié)、反思，最后開悟，它就是《商海
宮同昌
2024年5月27日由宮同昌老師主講的《客戶體驗管理》即將在北京開課！
客戶體驗
客戶服務(wù)
惠德培訓(xùn)
課程大綱 第一篇 客戶體驗 原理篇 第一單元 什么是客戶體驗 1. 客戶體驗的目的和基本思想 2. 客戶體驗（CEM）和客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系 3. 客戶體
董波浪
《商戰(zhàn)鐵軍---卓越共贏團隊》情景體驗式沙盤
鐵軍團隊
卓越團隊
體驗式培訓(xùn)
沙盤課程
《商戰(zhàn)鐵軍---卓越共贏團隊》 主講：董波浪 ￠沙盤目的 商業(yè)競爭越來越殘酷，行業(yè)屬性越來越精細化，經(jīng)濟下行利潤率在逐年遞減，企業(yè)戰(zhàn)略能否高效實施，達成企業(yè)經(jīng)營目
高韜
服務(wù)的服務(wù)
服務(wù)戰(zhàn)略
服務(wù)文化
服務(wù)體驗
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)意識態(tài)度技巧
綱 ?場前音樂-開場影片《56年56秒》 第一章 轉(zhuǎn) 念 第一節(jié) 企業(yè)向左，科學(xué)向右 ? 學(xué)習(xí)有風險 史特金定律：任何事物，90%都是垃圾 戴維·珀金斯：90%的
劉凌峰
體驗Word文檔辦公美學(xué)
Word
文檔
辦公軟件
office
課程背景： WORD是每個辦公人員在工作必備的工具，WORD入門容易，精通難。很多辦公人員的WORD知識均來自于自學(xué)或同事相互學(xué)習(xí)，這就難免掌握的方法系統(tǒng)，不規(guī)范
董波浪
《凝心聚力——賦能卓越團隊凝聚力特訓(xùn)營》
卓越團隊
團隊訓(xùn)練
團隊特訓(xùn)營
團隊凝聚力
體驗式培訓(xùn)
《凝心聚力——賦能卓越團隊凝聚力特訓(xùn)營》 主講：董波浪 ￠課程目的 后疫情時代市場競爭越來越殘酷，企業(yè)的生存現(xiàn)狀越來越艱難，人力成本增加，利潤率逐年下降，新生代人
杜振偉
教練式領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營
領(lǐng)導(dǎo)力
教練
內(nèi)訓(xùn)
體驗式
教練技術(shù)
市面上多如牛毛的課程多是一些理論的宣導(dǎo)和故事的熏陶，聽完之后你還是你 我還是我！ 深一點的如國學(xué)、哲學(xué)、包括一些靈性教育則更多注重心理層面的東西，她確實能感化人心
薛新
“服務(wù)至上，創(chuàng)新”——以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新工作坊
服務(wù)創(chuàng)新
客戶中心
工作坊
客戶體驗
【課程特點】： （1）理論聯(lián)系實踐：理論分析、案例輸入、在深入理解的基礎(chǔ)上應(yīng)用，提煉總結(jié)、理解應(yīng)用大量的工具方法； （2）操作性強：采用國際先進的引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)
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