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危機處理講師課程
隋雙戈
應激干預“七法寶”集訓營啟動通知
助人技能
心身療愈
應激干預
危機干預
減壓賦能
在這個快節(jié)奏、高壓力的時代,我們每個人都可能面臨突如其來的心理危機與軀體不適,出現(xiàn)不同程度的應激反應,比如面對工作壓力、人際關系困擾或突發(fā)的危機事件及軀體不適,很
蔡闖
危機管理-有效預防應對和恢復
危機管理
壓力管理
公司治理
戰(zhàn)略管理
企業(yè)文化
危機管理-有效預防應對和恢復課程大綱 旨在幫助企業(yè)和組織在面臨潛在或?qū)嶋H危機時,能夠有效地預防、應對和恢復。 第一部分:危機管理基礎1.危機管理概述 · 定義危機
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶異議處理與網(wǎng)絡危機公關實戰(zhàn)》線上互動課程即將開課
客戶服務
異議
危機公關
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡
【課程背景】: 隨著市場競爭的加劇,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯,服務越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務的一項重要內(nèi)容,極大影響客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶投訴與異議處理》直播即將開播
客戶服務
異議
危機公關
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型,教授有效的異議處理技巧,讓您輕松應對各類客戶挑戰(zhàn)。通過實例分析與角色扮演,您將學會如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠,進而推動
黃桓
企業(yè)危機管理與有效談判
危機管理
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危機公關
新媒體
談判
一、危機管理概述 1、危機的定義與類型 2、危機管理的重要性 3、危機管理的冰山模型與管理范圍 二、危機管理的四大效應詳解 1、蝴蝶效應與危機預警 2、多米諾骨牌
張小強
《基于精細化管理為導向的安全生產(chǎn)》
領導力
企業(yè)家
危機管理
精益生產(chǎn)
精細化管理
課程綱要 一、精細化管理模型構(gòu)建 1、精細化管理的認知 2、精細化管理路徑圖 3、精細化管理目標導向 (1)安全保障 (2)質(zhì)量為先 (3)創(chuàng)新驅(qū)動 (4)結(jié)構(gòu)優(yōu)
郭敬峰
《情緒壓力管理與
危機處理
技巧》課程大綱
情緒壓力管理
情緒管理技巧
壓力疏導方法
危機處理
技巧
【課程介紹】 “人生不如意常八九,可與人言無二三”,當工作遇到困境,職業(yè)出現(xiàn)倦怠,情感遭遇糾結(jié),生活諸多不順時,那種焦慮、擔憂、痛苦、無助,你懂得……負面情緒和壓
葉寶鴻
文化旅游行業(yè)消防安全培訓
危機管理
國學文化
生產(chǎn)管理
精益生產(chǎn)
培訓主要內(nèi)容: 1、校外培訓培訓機構(gòu)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)等消防安全責任落實的方法視頻規(guī)范講解; 2、授課老師針對性進行15分鐘行業(yè)典型火災案列深度分析,
胡小華
危機管理與媒體應對的關鍵策略
危機管理
政府
公司治理
戰(zhàn)略管理
課程背景 公關危機不僅可能損害組織的聲譽和形象,更可能對組織的經(jīng)營發(fā)展造成嚴重影響。隨著社交媒體的普及和互聯(lián)網(wǎng)傳播的迅速發(fā)展,危機信息的傳播速度愈發(fā)快捷。這要求具
葉寶鴻
商業(yè)綜合體消防知識技能培訓
生產(chǎn)管理
危機管理
精益生產(chǎn)
國學文化
1、如何有效掌握報火警內(nèi)容? 2、如何正確選擇使用滅火器滅火實戰(zhàn)技能? 3、如何正確操作水帶連接滅火技能、軟管卷盤任何員工打開滅火技能? 4、如何正確無工具逃生或
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