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危機(jī)處理講師課程
林瑜
《讓投訴客戶滿意而歸 ——客戶投訴心理與投訴處理能力提升》2021(林瑜老師)
投訴
服務(wù)
消費(fèi)者心理
溝通
危機(jī)
讓投訴客戶滿意而歸 ——客戶投訴心理與投訴處理能力提升 授課講師:培訓(xùn)師林瑜 課程大綱: 前言: 1、熱點(diǎn)案例:投訴處理的方式方法、客戶溝通、服務(wù)等因素,是如何影
李新章
領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
國(guó)學(xué)文化
危機(jī)管理
培訓(xùn)方式 領(lǐng)導(dǎo)力理論精華講授、視頻精選片段、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試、角色扮演、案例分析、小組討論 適用對(duì)象 本課程適用于企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、事業(yè)部總監(jiān)、部門經(jīng)理等管理人員 課
陳楠華
中國(guó)公益慈善十大影響力人物陳楠華
商業(yè)模式
公司治理
危機(jī)管理
集團(tuán)管控
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中國(guó)公益慈善十大影響力人物陳楠華 公益是一種精神;公益是一種信仰;公益是一種博愛(ài);公益是一種傳承;公益是一種價(jià)值!人類社會(huì)發(fā)展的最高境界,就是處處是公益處處是慈善
茍大彪
道路運(yùn)輸安全評(píng)價(jià)與安全管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
生產(chǎn)管理
危機(jī)管理
一、安全評(píng)價(jià)的基本概念 二、安全評(píng)價(jià)的產(chǎn)生、發(fā)展和現(xiàn)狀 三、安全評(píng)價(jià)的目的和意義 四、安全評(píng)價(jià)的分類 五、安全評(píng)價(jià)的依據(jù) 六、安全評(píng)價(jià)的程序 七、道路運(yùn)輸企業(yè)安全
郭敬峰
《心理咨詢技術(shù)》
壓力管理
心理學(xué)家
危機(jī)管理
心態(tài)培訓(xùn)
《心理咨詢技術(shù)》課程大綱 【課程介紹】 現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,生活節(jié)奏快,工作壓力大、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的
郭敬峰
《心理健康及心理危機(jī)干預(yù)》
心理學(xué)家
壓力管理
心靈成長(zhǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
《心理健康及心理危機(jī)干預(yù)》課程大綱 【課程介紹】 現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,生活節(jié)奏快,工作壓力大、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生“心理亞健康狀態(tài)”。不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在
寧國(guó)輝
清華、北大總裁班同款課程升級(jí)版-營(yíng)銷創(chuàng)新與新媒體實(shí)戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)+
營(yíng)銷管理
互聯(lián)網(wǎng)
企業(yè)家
危機(jī)管理
一、營(yíng)銷環(huán)境分析及營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇 1、傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷力變化分析 2、政企機(jī)構(gòu)全面擁抱新媒體 3、新媒體營(yíng)銷邏輯變化 二、企業(yè)新媒體營(yíng)銷頂層設(shè)計(jì) 1、頂層設(shè)計(jì)的基本原則
夏冰
問(wèn)題倒查,安全落地
生產(chǎn)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
危機(jī)管理
安全一直是企業(yè)的一大心病,制度一大堆,檢查不間斷,可還是違章屢禁不止,隱患屢查不盡! 從沒(méi)間斷的安全大檢查,始終走不出“檢查——整改——再檢查——再整改”的怪圈。
殷俊
后疫情時(shí)期,企業(yè)管控危機(jī)的16個(gè)策略
危機(jī)管理
◆ 課程大綱: 策略1:后疫情危機(jī)時(shí)期,企業(yè)要重構(gòu)管控危機(jī)的思維與格局 1. 疫情把企業(yè)可能遭遇的危機(jī)大寫并加粗 2. 事實(shí)上,企業(yè)內(nèi)外的危機(jī)一直就存在著 3.
殷俊
10個(gè)經(jīng)典危機(jī)場(chǎng)景解析,企業(yè)的危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)、商機(jī)
危機(jī)管理
◆ 課程大綱: 第一部分.開(kāi)篇——危機(jī)要重構(gòu)思維、格局、紅利、價(jià)值 1. 企業(yè)已處在一個(gè)大危機(jī)時(shí)代 2. 疫情這類黑天鵝危機(jī),企業(yè)要系統(tǒng)性應(yīng)對(duì) 3. 疫情要重構(gòu)面
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