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大堂經(jīng)理服務(wù)講師課程
陳毓慧
《銀行大堂經(jīng)理:現(xiàn)場管理與主動服務(wù)營銷技巧》
大堂經(jīng)理
服務(wù)
營銷
(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律) 引言 (一) 案例:99元分次存入銀行,報復(fù)銀行3小時 (二) 案例:她為何為難銀行大堂經(jīng)理 (三) 導(dǎo)入銀行服務(wù)營銷的重要性
孫軍正
【新進(jìn)員工】大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧課程介紹
大堂經(jīng)理服務(wù)
服務(wù)技巧課程
模塊1:了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),及其達(dá)到技巧 (一)緒言 這是一個署名服務(wù)的時代 1、『署名服務(wù)』時代已經(jīng)到來——行行都是服務(wù)業(yè);環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈;人人都是服務(wù)者。 2
孫軍正
大堂經(jīng)理服務(wù)
營銷技巧課程介紹
銀行
大堂經(jīng)理
服務(wù)
營銷
大堂經(jīng)理服務(wù)
營銷技巧課程介紹 主講老師:孫軍正博士 一、課程背景 隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提
漆玉楓
大堂經(jīng)理服務(wù)
營銷技巧
大堂經(jīng)理
第一部:廳堂服務(wù) 一、大堂經(jīng)理崗位描述 1、大堂經(jīng)理崗位責(zé)任說明書 1)客戶識別、引導(dǎo)和分流 2)銷售機會推薦 3)網(wǎng)點服務(wù)管理 4)大堂經(jīng)理每日重要工作任務(wù) 5
蔡子聰
《金牌
大堂經(jīng)理服務(wù)
禮儀與溝通技巧》
大堂經(jīng)理
服務(wù)禮儀
溝通技巧
課程介紹: 大堂經(jīng)理是銀行先鋒部隊,是客戶首先接觸的銀行職員,大堂經(jīng)理一舉一動代表了銀行的形象及聲譽。所以大堂經(jīng)理必須提高自己的專業(yè)技能、外在形象等方面修養(yǎng),客戶
李繼忠
銀行
大堂經(jīng)理服務(wù)
營銷技巧
大堂經(jīng)理
服務(wù)營銷
第一部:廳堂服務(wù) 一、大堂經(jīng)理崗位描述 1、大堂經(jīng)理崗位責(zé)任說明書 1)客戶識別、引導(dǎo)和分流 2)銷售機會推薦 3)網(wǎng)點服務(wù)管理 4)大堂經(jīng)理每日重要工作任務(wù) 5
張瑤
銀行
大堂經(jīng)理服務(wù)
營銷能力提升培訓(xùn)
職業(yè)素養(yǎng)
一、銀行
大堂經(jīng)理服務(wù)
營銷認(rèn)知1、概論銀行服務(wù)營銷是指銀行以滿足客戶需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,將金融產(chǎn)品銷售給客戶的各種經(jīng)營活動,它本是一個大的范疇,貫穿于產(chǎn)品形成、
舒琰淇
銀行
大堂經(jīng)理服務(wù)
禮儀與溝通技巧培訓(xùn)
客戶服務(wù)
銀行
大堂經(jīng)理服務(wù)
禮儀與溝通技巧培訓(xùn)信息【課程時間】2天(根據(jù)時間具體調(diào)整)【培訓(xùn)講師】舒琰淇【培訓(xùn)對象】銀行營業(yè)廳經(jīng)理、銀行客戶經(jīng)理、銀行營業(yè)廳服務(wù)人員、銀行大堂經(jīng)
韓晶
銀行
大堂經(jīng)理服務(wù)
禮儀培訓(xùn) 韓晶
客戶服務(wù)
銀行禮儀培訓(xùn)講師韓晶老師銀行培訓(xùn)系統(tǒng)課程之【銀行
大堂經(jīng)理服務(wù)
禮儀培訓(xùn)】?!俱y行
大堂經(jīng)理服務(wù)
禮儀培訓(xùn)課程介紹】培訓(xùn)講師:銀行禮儀培訓(xùn)講師韓晶培訓(xùn)時間:3天培訓(xùn)對象:銀
胡一夫
《銀行
大堂經(jīng)理服務(wù)
提升與營銷創(chuàng)新》
中層管理
講師:胡一夫 課程時間:2天 培訓(xùn)地點:客戶自定 課程背景: 現(xiàn)在是微利經(jīng)營時代,市場瞬息萬變,競爭日益激烈,給銀行管理者提出了新的挑戰(zhàn),從經(jīng)驗型以悟性和感覺工作的
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