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結(jié)果意識(shí)講師課程
蔡闖
做一個(gè)意識(shí)形態(tài)清醒的青年干部
領(lǐng)導(dǎo)力
溝通技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心靈成長(zhǎng)
成功勵(lì)志
做一個(gè)意識(shí)形態(tài)清醒的青年干部課程大綱 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，青年干部應(yīng)能夠更好地理解意識(shí)形態(tài)工作的重要性，增強(qiáng)政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，為黨和國(guó)家的事業(yè)貢獻(xiàn)青春力量。 一、
宮同昌
2024年9月3-4日宮同昌老師主講的《卓越服務(wù)意識(shí)與溝通技巧》線上互動(dòng)課程即將開(kāi)課
客戶管理
溝通技巧
服務(wù)能力是每個(gè)人一生頭等的技能。 ——卡耐基 卓越服務(wù)才能打造企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)力！ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是銷售的穩(wěn)定來(lái)源。 服務(wù)將是企業(yè)未來(lái)的核心業(yè)務(wù)部門。 9月3-4日客戶服
柳瑞軍
《變革背景下的工作思維和發(fā)展之道——變革管理員工版》【累計(jì)授課30多場(chǎng)】
變革管理
變革思維
員工變革意識(shí)
變革領(lǐng)導(dǎo)力
柳瑞軍
跟上時(shí)代的節(jié)拍，與發(fā)展同頻，與變革共舞 變革背景下的工作思維和發(fā)展之道 柳瑞軍·變革管理員工版 課程背景 1. 企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型和改革創(chuàng)新工作，是一項(xiàng)全員參與的系統(tǒng)
陳萬(wàn)林
《班組質(zhì)量意識(shí)與品質(zhì)提升》
中層管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
質(zhì)量管理
精益生產(chǎn)
職業(yè)素養(yǎng)
《班組質(zhì)量意識(shí)與品質(zhì)提升》 課 程 大 綱 主講：陳萬(wàn)林13815566325 中企聯(lián)智推委員 國(guó)家工信部企業(yè)局特聘專家 精益改善標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)專家 中國(guó)管理科學(xué)院百
高韜
服務(wù)的服務(wù)
服務(wù)戰(zhàn)略
服務(wù)文化
服務(wù)體驗(yàn)
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)意識(shí)態(tài)度技巧
綱 ?場(chǎng)前音樂(lè)-開(kāi)場(chǎng)影片《56年56秒》 第一章 轉(zhuǎn) 念 第一節(jié) 企業(yè)向左，科學(xué)向右 ? 學(xué)習(xí)有風(fēng)險(xiǎn) 史特金定律：任何事物，90%都是垃圾 戴維·珀金斯：90%的
張良全
主人翁服務(wù)意識(shí)和積極心態(tài)
服務(wù)意識(shí)
角色轉(zhuǎn)變
積極心態(tài)
責(zé)任感
責(zé)任意識(shí)
【課程背景】 進(jìn)入21世紀(jì)，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，管理越來(lái)越需要以人為本，人性化。過(guò)去，把員工和客戶進(jìn)行理想化、抽象化、
張良全
自動(dòng)自發(fā)積極心態(tài)
積極心態(tài)
服務(wù)意識(shí)
主人翁
職業(yè)規(guī)劃
角色轉(zhuǎn)變
【課程背景】 進(jìn)入21世紀(jì)，更多的80、90后出生的年輕一代在企業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，管理越來(lái)越需要以人為本，人性化。過(guò)去，把員工和客戶進(jìn)行理想化、抽象化、
張良全
新員工角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
新員工
角色轉(zhuǎn)變
服務(wù)意識(shí)
職業(yè)規(guī)劃
積極心態(tài)
【課程背景】 方向不對(duì)，努力白費(fèi)。方法不對(duì)，受苦受累。企業(yè)中很多員工，由于缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，往往在工作中出現(xiàn)態(tài)度消極，拖延和懶惰的情況。這些消極情況，不僅影
張良全
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃
角色轉(zhuǎn)變
自我認(rèn)知
服務(wù)意識(shí)
目標(biāo)體系
【課程背景】 方向不對(duì)，努力白費(fèi)。方法不對(duì)，受苦受累。企業(yè)中很多員工，由于缺乏明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，往往在工作中出現(xiàn)態(tài)度消極，拖延和懶惰的情況。這些消極情況，不僅影
張良全
主動(dòng)型客服經(jīng)理的四大銷售能力落地
客服經(jīng)理
客服代表
服務(wù)意識(shí)
銷售意識(shí)
全員銷售
【課程背景】 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，越來(lái)越多的客服部門正在從純粹的服務(wù)型智能，轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售型服務(wù)職能，同時(shí)承擔(dān)服務(wù)和銷售任務(wù)。但是，往往由于多年的工作習(xí)慣，會(huì)出現(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)
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