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結(jié)果意識(shí)講師課程
潘枝紅
高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
職場(chǎng)溝通
目標(biāo)制定
問題意識(shí)
創(chuàng)新
模塊一:職場(chǎng)與職務(wù)之認(rèn)知與溝通協(xié)調(diào)技能 1.自我在團(tuán)體組織中的角色定位 2.職務(wù)任務(wù)的權(quán)利與責(zé)任的對(duì)稱性 3.掌握職務(wù)脈動(dòng)積極促進(jìn)創(chuàng)新 4.組織內(nèi)外的互動(dòng)方式與必
葉松濤
《周易》的危機(jī)意識(shí)與管理智慧
企業(yè)變革
《周易》的危機(jī)意識(shí)與管理智慧 主講: 葉松濤 課程背景: 《周易》,中華傳統(tǒng)文化之根本。 儒家尊它為群經(jīng)之首,道家稱它為三玄之一,它探賾索隱、尋思宇宙的深?yuàn)W哲學(xué)和
郭敬峰
留守兒童繪畫心理測(cè)評(píng)及團(tuán)體輔導(dǎo)課綱
留守兒童繪畫心理測(cè)評(píng)及團(tuán)體輔導(dǎo)
留守兒童關(guān)愛
兒童繪畫心理
兒童繪畫的無意識(shí)心理
1.房樹人測(cè)驗(yàn)的基本理論 2.房樹人測(cè)驗(yàn)的適用范圍和優(yōu)點(diǎn) 3.房樹人測(cè)試方法和具體步驟 4.房樹人測(cè)驗(yàn)的記錄 5.房樹人描繪以后對(duì)孩子的提問 6. 房樹人測(cè)驗(yàn)的智
王惠
?《銀行服務(wù)意識(shí)與能力提升技巧》
銀行
服務(wù)意識(shí)
銀行服務(wù)意識(shí)與能力提升技巧 講師:王惠 課 程 綱 要 【課程名稱】銀行服務(wù)意識(shí)與能力提升技巧 【課程背景】 許多發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國(guó)也正向服務(wù)經(jīng)濟(jì)
葉寶鴻
全民火災(zāi)意識(shí)提升講座
火災(zāi)意識(shí)
培訓(xùn)主要內(nèi)容: 1、身邊不停發(fā)生的火災(zāi)亡人事故案例; 2、錯(cuò)誤的報(bào)火警、滅火、逃生思想; 3、正確的預(yù)防火災(zāi)技巧; 4、正確配置消防器材、正確的滅火技巧; 5、正
顏玉
顏玉-《服務(wù)意識(shí)促管理——企業(yè)中高層服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化》課程大綱
客戶服務(wù)
中層管理
客戶管理
【課程簡(jiǎn)介】 北歐航空公司前CEO詹?卡爾森曾在其所著被稱為“服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)圣經(jīng)”的《關(guān)鍵時(shí)刻MOT》中說道:“任何時(shí)候,當(dāng)一名顧客和一項(xiàng)商業(yè)的任何一個(gè)層面發(fā)生聯(lián)
王惠
《?客服人員服務(wù)意識(shí)與能力提升》
溝通技巧
客戶服務(wù)
客服人員服務(wù)意識(shí)與能力提升 講師:王惠 課 程 綱 要 【課程名稱】客服人員服務(wù)意識(shí)與能力提升 【課程背景】 許多發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)
王惠
?基于用戶需求的服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷技能
服務(wù)意識(shí)
營(yíng)銷技能
基于用戶需求的服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷技能 講師:王惠 【課程名稱】《基于用戶需求的服務(wù)意識(shí)與營(yíng)銷技能》 【課程背景】 隨著充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)生態(tài)格局的不斷演變,企業(yè)對(duì)于用戶服
魏淼清
紅線意識(shí)主體責(zé)任
危機(jī)管理
生產(chǎn)管理
培訓(xùn)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
紅線意識(shí)主體責(zé)任 一、 安全生產(chǎn)新要求 1. 習(xí)總書記話安全 2. 安全工作規(guī)定 3. 《安全生產(chǎn)法》 4. 《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》
吳嘉雯
服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀 課程大綱
廣東
醫(yī)藥醫(yī)院
酒店餐飲
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
課程大綱: 禮儀-為服務(wù)加分 服務(wù)禮儀的內(nèi)涵,作用和特征 為何要培養(yǎng)客戶意識(shí) 什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 職業(yè)形象塑造-從“首輪效應(yīng)”開始服務(wù) 著裝的TOP原則 女士著裝
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