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服務(wù)技巧

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關(guān)鍵詞服務(wù)技巧

平均課酬 19611

講師 45

視頻 8

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尚致勝客戶服務(wù)溝通技巧

CE 溝通技巧客戶服務(wù)應(yīng)用技巧

課程的背景：溝通工程學(xué)（CE）是 NLP（神經(jīng)語言程式學(xué)）創(chuàng)始人-理查〃班德勒博士根據(jù) NLP 的原理所發(fā)展出的一套專業(yè)的溝通力與說服力的技術(shù)，在 1971

魏夢(mèng)婷《打造心級(jí)服務(wù)：客戶滿意度管理與服務(wù)技巧提升》

銷售技巧客戶管理客戶服務(wù)通信銀行保險(xiǎn)

一、客戶滿意度與服務(wù)意識(shí)提升管理篇 1、對(duì)客戶滿意度的正確認(rèn)知 ü 客戶滿意度的涵義討論：客戶滿意度計(jì)算公式 ü 客戶評(píng)價(jià)是Ta的體驗(yàn) n 客戶評(píng)價(jià)≠你的付出

孫軍正【新進(jìn)員工】大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧課程介紹

大堂經(jīng)理服務(wù)服務(wù)技巧課程

模塊1：了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，及其達(dá)到技巧（一）緒言這是一個(gè)署名服務(wù)的時(shí)代 1、『署名服務(wù)』時(shí)代已經(jīng)到來——行行都是服務(wù)業(yè)；環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈；人人都是服務(wù)者。 2

李雨軒酒店服務(wù)禮儀專題培訓(xùn)

執(zhí)行力形象禮儀現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)技巧

【課程背景】酒店業(yè)的禮貌服務(wù)行業(yè)，對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行酒店專業(yè)禮貌禮儀的教育，是十分必要的，這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要

閆維維《高品質(zhì)客戶服務(wù)技巧》

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《高品質(zhì)客戶服務(wù)技巧》【課程時(shí)間】2天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】一線或基層服務(wù)人員、窗口人員、店面成員、儲(chǔ)備干部、管理干部等【課程方式】理論講授 + 實(shí)操

王新服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧培訓(xùn)

服務(wù)禮儀服務(wù)技巧

【課程大綱】第一講讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、終端服務(wù)惹的禍——失去客戶的代價(jià) 二、客戶是什么？——你和企業(yè)的船三、其實(shí)你不懂我的心——新體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

季珍溫情服務(wù)--卓越客戶服務(wù)技巧

服務(wù)禮儀溝通技巧服務(wù)意識(shí)

課程大綱：第一章、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí) 1、破冰行動(dòng)：認(rèn)識(shí)你、我、他 2、現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域分析 3、什么是服務(wù)意識(shí)？ 4、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn) 5、服務(wù)水平的衡量指

《接待就是生產(chǎn)力——商務(wù)（公務(wù)）接待與高層公關(guān)PLUS》

公務(wù)接待商務(wù)接待商務(wù)公關(guān)商務(wù)禮儀用餐禮儀

高度還原國家機(jī)關(guān)、政府機(jī)構(gòu)、大型企事業(yè)單位商務(wù)（公務(wù)）接待實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景，萃取十五年商務(wù)接待與高層公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，案例鮮活，接地氣，學(xué)完即用。課程收益: 1. 通過實(shí)戰(zhàn)案例

新機(jī)遇、新趨勢(shì)、新業(yè)態(tài)與新模式：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策解讀與二十屆三中全會(huì)后建筑業(yè)未來機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

建筑

新機(jī)遇、新趨勢(shì)、新業(yè)態(tài)與新模式：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策解讀與二十屆三中全會(huì)后建筑業(yè)未來機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策解讀與建筑行業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)分析一、相關(guān)經(jīng)濟(jì)政

學(xué)性格為管理開啟新視覺

中層管理

在管理的復(fù)雜舞臺(tái)上，面臨諸多棘手難題。團(tuán)隊(duì)溝通不暢，成員協(xié)作似齒輪卡殼；任務(wù)分配常遇阻力，員工積極性如風(fēng)中殘燭搖曳不定。而學(xué)習(xí)性格，為突破困境開辟新徑。了解性格

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