宮同昌,宮同昌講師,宮同昌聯(lián)系方式,宮同昌培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
宮同昌 2022年度中國100強(qiáng)講師
客服技巧、客服體系與服務(wù)營銷、客戶關(guān)系管理(CRM)與數(shù)據(jù)分
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宮同昌:12月18日宮同昌老師主講的《廣告企業(yè)的客戶關(guān)系管理》培訓(xùn)圓滿結(jié)束
2016-01-20 1762
12月18日宮同昌老師應(yīng)邀為廣東某廣告集團(tuán)公司進(jìn)行《廣告企業(yè)的客戶關(guān)系開發(fā)與建立》及《廣告企業(yè)的客戶關(guān)系維護(hù)與提升》主題演講!
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,給各行各業(yè)帶來前所未有的競爭壓力和挑戰(zhàn)。面對如此殘酷的競爭中,廣告行業(yè)如何開發(fā)與建立、維護(hù)與提升客戶關(guān)系管理?如何進(jìn)行客戶分類?如何配置自己的團(tuán)隊(duì)和客戶形成無縫對接?如何用更少的時(shí)間高效與客戶的多部門溝通,協(xié)調(diào)?
宮老師及其顧問團(tuán)隊(duì)針對客戶提出的各種疑慮及客戶面臨的問題進(jìn)行了深入的探討!
課程結(jié)束后,客戶對宮老師的整體培訓(xùn)給予了滿意的評價(jià)。

 

宮同昌老師主講課程:

1  客戶關(guān)系管理系列:

《CRM客戶關(guān)系管理》《客戶分類與關(guān)系管理》《客戶關(guān)系維護(hù)與挽留》《電子商務(wù)下的客戶關(guān)系管理》等。

2  電子商務(wù)信息化系列:

《互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新》《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》《電子商務(wù)應(yīng)用》《企業(yè)信息化》《互聯(lián)網(wǎng)營銷》《整合網(wǎng)絡(luò)營銷》等。

3  客戶服務(wù)系列:

《提高客戶服務(wù)競爭力》、《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《卓越的客戶服務(wù)體系》、《服務(wù)營銷與服務(wù)利潤價(jià)值鏈》等

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