宮同昌老師主講課程:
1 客戶關(guān)系管理系列:
《CRM客戶關(guān)系管理》《客戶分類與關(guān)系管理》《客戶關(guān)系維護(hù)與挽留》《電子商務(wù)下的客戶關(guān)系管理》等。
2 電子商務(wù)信息化系列:
《互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)新》《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》《電子商務(wù)應(yīng)用》《企業(yè)信息化》《互聯(lián)網(wǎng)營銷》《整合網(wǎng)絡(luò)營銷》等。
3 客戶服務(wù)系列:
《提高客戶服務(wù)競爭力》、《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《卓越的客戶服務(wù)體系》、《服務(wù)營銷與服務(wù)利潤價(jià)值鏈》等