四、采購組織機(jī)構(gòu)和流程的不規(guī)范
由于采購職能的分散,總部采購部門的缺失,導(dǎo)致采購工作的協(xié)調(diào)性較差。集團(tuán)型企業(yè)采購部的定位往往不明確,同時內(nèi)部的物料劃分缺乏統(tǒng)一清晰的標(biāo)準(zhǔn)。
采購部戰(zhàn)略采購與操作采購職能分工不明確,采購人員大部分時間用于處理事務(wù)性工作,采購部與相關(guān)部門在溝通、協(xié)調(diào)方面存在較大障礙(尤其是生產(chǎn)部門),不能有充分發(fā)揮采購部的采購職能。同時采購部門很少參與新產(chǎn)品開發(fā),新產(chǎn)品的供應(yīng)商開發(fā)往往由技術(shù)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和選擇供應(yīng)商;采購部門被動執(zhí)行采購任務(wù),很難推動產(chǎn)品規(guī)格的合理化。
在流程管理方面,很多企業(yè)缺少了一些核心的采購流程設(shè)計,如采購政策制定流程、年度采購招標(biāo)流程、年度采購計劃預(yù)算編制流程、供應(yīng)商選擇流程等等。流程的缺失導(dǎo)致采購工作隨意性很大。以年度采購計劃預(yù)算編制流程為例,很多企業(yè)由于預(yù)算管理體系的不完善,往往在年初不會制訂采購計劃預(yù)算,由于沒有明確的采購計劃,缺乏對采購需求的分析和對供應(yīng)商的培養(yǎng),導(dǎo)致大量的常規(guī)采購變成突發(fā)性的臨時采購,成本大量上升。同時由于沒有計劃的指導(dǎo),部門間缺乏必要的溝通與銜接,大部分采購都是急性的,其結(jié)果就是采購部門在疲于奔命地買東西,根本沒有時間做詳細(xì)的市場調(diào)查,企業(yè)管理者卻弄不清采購部門整天忙忙碌碌的在干什么。
五、對采購人員的績效評估體系不完備,激勵體系不科學(xué)
在大部分的企業(yè)管理中,采購工作的目標(biāo)主要以保證生產(chǎn)為主,對采購部門和人員的考核也以不影響生產(chǎn)為主要指標(biāo),因此采購的數(shù)量往往超過實際的生產(chǎn)需要,是造成庫存增加和供應(yīng)鏈成本上升的主要原因之一。對采購部和采購人員沒有系統(tǒng)的績效評估體系,沒有對價格、質(zhì)量、交貨期、采購批量、采購批次、采購金額、采購量、資金周轉(zhuǎn)、庫存水平等指標(biāo)的綜合考慮,因此采購人員的行為主要基于對生產(chǎn)保證和采購價格的關(guān)注,使得總購置成本上升。
由于采購績效評估體系的不完備,自然使得對采購人員的激勵機(jī)制不科學(xué),甚至在個別中小企業(yè)中出現(xiàn)了以采購部一年采購金額作為獎金發(fā)放基礎(chǔ)的古怪做法,這種做法對采購人員的工作行為完全是一種錯誤導(dǎo)向。
六、沒有建立采購內(nèi)控體系。
企業(yè)缺乏有效的工具和信息平臺進(jìn)行采購跟蹤、評估、分析、控制和科學(xué)決策。究竟什么樣的采購才是符合企業(yè)利益的?到底采購價格為多少才是合理的?在普遍存在采購陰影的大環(huán)境中怎樣實施有效的監(jiān)督檢查?怎樣才能事前控制而不是亡羊補(bǔ)牢?這些問題可以說是每個公司高層管理者都非常頭痛的問題,其根本原因在于沒有通過流程管理建立一個規(guī)范的內(nèi)控體系,對采購進(jìn)行跟蹤、評估、分析和科學(xué)決策。
從企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)來說,無論一個公司的核心競爭力是服務(wù)、技術(shù)研發(fā)、營銷還是生產(chǎn),目前是盈利的還是非盈利的,理解并管理成本和供應(yīng)來源對于企業(yè)成長和獲取競爭優(yōu)勢都是基本的,所以戰(zhàn)略采購對于企業(yè)來說并不是一個可有可無的職能,而是一個必須具備的關(guān)鍵職能。戰(zhàn)略采購是一種有別于常規(guī)采購的思考方法,它與普遍意義上的采購區(qū)別是前者注重要素是“最低總成本”而后者注重要素是“單一最低采購價格”。簡單地說,戰(zhàn)略采購是用于系統(tǒng)的評估一個公司的購買需求及確認(rèn)內(nèi)部和外部機(jī)會,從而減少總成本的管理方法。