訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時(shí)數(shù) 授課手法 一. 定義「員工問(wèn)題」 什么是問(wèn)題 什么是員工問(wèn)題 什么是問(wèn)題員工 二. 進(jìn)入員工輔導(dǎo)面談的殿堂 「員工咨商輔導(dǎo)」的正確認(rèn)知與能力檢測(cè)? 認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)面談的架構(gòu)? 認(rèn)識(shí)輔
第一講 管理者角色認(rèn)知 ?管理能力的基本要素 ?管理者權(quán)威力的基礎(chǔ) ?管理者的三種角色 ?管理者的四項(xiàng)職責(zé) ?管理者的五大修煉 第二講 員工關(guān)系管理中的高效溝通 ?溝通的障礙與解決之道 ?溝通的
一、詳解行為面試法 ?什么是行為面試法 ?行為面試的理論基礎(chǔ) ?行為面試的優(yōu)/劣勢(shì)分析 ?行為面試法的關(guān)鍵點(diǎn) ?行為面試的基本程序 ?行為面試的工作準(zhǔn)備 ?如何識(shí)別與篩選簡(jiǎn)歷 ?如何判斷行為事例 二
第一講 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本認(rèn)知 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序 ?幾種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式介紹 ?直線制組織結(jié)構(gòu)形式 ?直線職能制組織結(jié)構(gòu)形式 ?事業(yè)部
一、績(jī)效管理中常見(jiàn)問(wèn)題與解決之道 ?績(jī)效管理體系的認(rèn)識(shí)與探討 ?績(jī)效管理的可能出現(xiàn)的狀況 ?企業(yè)目標(biāo)與績(jī)效管理的六步循環(huán) ?如何建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系 ?績(jī)效管理中的矛盾沖突與解決方法 ?績(jī)效管
一、高級(jí)人才招聘工作的核心 ?高級(jí)人才招聘如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 ?企業(yè)高級(jí)人才的分類 ?招聘=招募+甄選 ?高級(jí)人才招聘工作的本質(zhì)—匹配 ?典型的結(jié)構(gòu)化選才模式—BBSI ?高級(jí)人才招聘的渠道選擇 二
一、如何正確理解目標(biāo)管理 ?目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)與探討 ?目標(biāo)管理帶給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?目標(biāo)管理的內(nèi)涵與威力 ?目標(biāo)管理的可能出現(xiàn)的狀況 ?目標(biāo)管理的特點(diǎn) ?如何建立科學(xué)有效的目標(biāo)管理體系 ?各層次人員在
導(dǎo)言：課堂、培訓(xùn)師、學(xué)員之間的關(guān)系 ?成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)術(shù) 一、形神兼?zhèn)渑c舉止得體 ?上場(chǎng)與下場(chǎng)技巧與訓(xùn)練 ?課堂主持技巧演練 ?培訓(xùn)師的上場(chǎng)與下場(chǎng) ?形神兼?zhèn)涞钠叻ù笕??心法 ?手法 ?身
第一講:績(jī)效評(píng)估、反饋、面談的目的 一、使員工清楚組織對(duì)自己工作績(jī)效的看法； 二、溝通：就一些具體問(wèn)題或思想與主管進(jìn)行交流； 三、共同確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)——下一個(gè)循環(huán)的績(jī)效計(jì)劃；
一、正確理解企業(yè)的績(jī)效考核 ?為什么員工的表現(xiàn)不盡人意 ?企業(yè)績(jī)效考核的六大關(guān)鍵 ?績(jī)效考核也遵循 “PDCA”循環(huán) ?企業(yè)績(jī)效考核的工作流程 ?績(jī)效考核實(shí)踐中面臨的問(wèn)題與對(duì)策 ?各層次人員在績(jī)效考
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