故事案例:
某研發(fā)項目,公司有足夠的相關(guān)經(jīng)驗,但客戶要求的交付時間非常緊迫,團隊需要大量加班。很多資深員工由于項目無法給自身帶來新的提升,對項目非常抵觸。項目經(jīng)理采用了一個比較冒險的做法,只保留了一個技術(shù)骨干,其它所有成員使用了當年大學校園招聘的新員工,進行了2個月的封閉式開發(fā),由于新員工剛?cè)肼毑痪?,就有機會進入這樣一個比較重要的項目,工作非常努力,項目成功、按時交付。
據(jù)項目經(jīng)理事后總結(jié),他在項目中做的最多的事,就是每周末給項目組送去無數(shù)的零食,同時把所有新員工拉回城里吃一頓大餐,士氣旺盛。
點評:
與部門經(jīng)理相比,項目經(jīng)理在團隊管理方面往往是相對弱勢的。
當你不能決定團隊成員的績效與業(yè)績時,如何推動一個臨時性的項目團隊去做事情呢?一般來講,調(diào)動每一個項目成員的工作熱情,是項目經(jīng)理的重要工作,但現(xiàn)實地說,這一點并不容易做到。
作為一個弱勢管理者,有時找到有意愿的人,比找到有經(jīng)驗的人更加重要。
有經(jīng)驗的人可以降低項目的技術(shù)風險,但往往成本較高,并且不容易管理。調(diào)動一個有經(jīng)驗的資深員工的熱情,需要多方面的因素,很多不是項目經(jīng)理所能夠提供的。而在風險大致可控的情況下,找到有足夠意愿,并易于管理的員工,往往可以達到很好的效果。
作者:項目管理培訓師蔣昕煒