劉小明,劉小明講師,劉小明聯(lián)系方式,劉小明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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劉小明:劉小明-從優(yōu)秀到卓越之采購(gòu)物流人員技能提升培訓(xùn)總結(jié)
2016-01-20 5360
劉小明-從優(yōu)秀到卓越之采購(gòu)物流人員技能提升培訓(xùn)總結(jié)

    本次課程前幾天買(mǎi)電腦案例導(dǎo)入與學(xué)員一起分享,整個(gè)買(mǎi)電腦過(guò)程經(jīng)典內(nèi)容:

1、電腦一體機(jī)總價(jià):3998元,銷(xiāo)售員給我送了低音炮、無(wú)線(xiàn)鍵盤(pán)鼠標(biāo)套裝、清潔套餐和電腦臺(tái)。

2、銷(xiāo)售員打單時(shí)間長(zhǎng),電腦單一打出來(lái)銷(xiāo)售員就不見(jiàn)了。

3、電腦送貨剛開(kāi)始說(shuō)讓我等五分鐘,后面等了18分鐘,在此期間店長(zhǎng)叫兩個(gè)員工幫我搬電腦回家,但他們一直沒(méi)有動(dòng)靜。

4、最后送貨車(chē)開(kāi)回來(lái)了,當(dāng)時(shí)我以為是用東風(fēng)日產(chǎn)送我回家,后面換了鑰匙用大眾送我回家。

從這個(gè)案例我們可以看出做采購(gòu)和物流的本質(zhì):一是買(mǎi)東西很多人不是看中主體,而是轉(zhuǎn)移視線(xiàn)看贈(zèng)品本身;二是物流應(yīng)注重配送速度及服務(wù)。

整天課程都是脫稿與學(xué)員進(jìn)行分享!案例+課件的內(nèi)容進(jìn)行有效融合,課程結(jié)束有兩個(gè)學(xué)員留下跟我聊了半個(gè)小時(shí),他們工作遇到的困難,我一一給予回復(fù)!

這次是采購(gòu)師和物流師實(shí)戰(zhàn)公開(kāi)課,學(xué)員自己出來(lái)學(xué)習(xí)確實(shí)要比一般企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員要認(rèn)真學(xué)習(xí),我也希望內(nèi)訓(xùn)的學(xué)員要重視重視的學(xué)習(xí)和積累!

 

2015年6月8日于深圳家里執(zhí)筆   
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