環(huán)節(jié)

問題點

績效指標（即KPI、GS等）

指標非關鍵、不可衡量、被考核人不可控制等

績效溝通、輔導

在制定KPI、目標值，以及對績效考核結果的分析運用等時，考核者與被考核者缺乏溝通，影響執(zhí)行力和績效改進

目標值的制定

設定的目標值過高、過低

考核成績計算方式

不同的計算方式會有不同的成績結果，應根據具體的績效指標來確定合理的計算方式

考核關系

一般由直接上級考核較好，如果考核關系復雜則會影響客觀結果

考核周期

應根據不同層級和不同性質的職位來設置合理的考核周期，不宜周期過長或過短

對考核結果的強制分布

是否要強制分布、怎么分布，誰和誰比較等因素都會直接影響最后的結果

考核結果的運用

對考核結果在薪酬、職位晉升、培訓等方面的是否運用、怎么運用也會影響績效管理效果