以往,人們對員工積極性的含義缺乏深究,以至于我們所采取的調(diào)動員工積極性的措施更是無的放矢。其結(jié)果是,在千方百計去調(diào)動積極性后,真正被調(diào)動起來的員工對金錢待遇的執(zhí)著追求。在分析如何提高“積極性”之前,經(jīng)理人需要首先明確,應(yīng)當如何確定“積極性”在公司管理中的正確認識和定義。
員工積極性應(yīng)該指員工主動付出智慧的意愿和行動。理解了這一點,我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是傷害員工主動付出智慧的制度和做法,以便采取措施和調(diào)整政策,改進我們的管理工作。有了正確的定義之后,也就知道該用什么指標來衡量員工積極性了。
有以下幾種觀點,在此與您分享:
第一,用共同目標構(gòu)建凝聚力,凝聚力就是生產(chǎn)力。
先引用馬云一句話:不能統(tǒng)一人的思想 但可以統(tǒng)一人的目標。千萬不要相信你能統(tǒng)一人的思想,那是不可能的。30%的人永遠不可能相信你,不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊墓餐繕烁苫?,團結(jié)在一個共同的目標下,要比團結(jié)在一個人周圍容易的多。
未來在哪里,是每個人時刻思考的問題。當人們?yōu)榱艘粋€屬于自己的遠景奮斗時,他們能忍受目前自己種種不快和逆境,而始終積極。
有了一致的目標,項目團隊就可以對團隊成員產(chǎn)生強大的吸引力,才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實,保證項目內(nèi)部個體力量與目標方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,大大提高生產(chǎn)效率。
同時,要使員工時刻明白自己應(yīng)承擔的職責。“工作內(nèi)容”和“工作職責”是有區(qū)別的。大多數(shù)的管理者只喜歡向下屬明確工作內(nèi)容,而不明確工作職責。這就容易導(dǎo)致,員工只會把自己當做一個執(zhí)行者,完成手頭工作時缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動員工為自己的工作職責努力,進而能從工作價值中獲得激勵。
第二,用員工的主人翁意識形成“融合動力”
優(yōu)秀的管理者能夠讓每位員工都有此感覺。當員工意識到自己是企業(yè)的主人時,會密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,愿意保護它,甚至愿意為它付出一切!
第三,明確賞罰,讓員工“心服口服”
需要注意的是,實行賞罰之前,要做好一些“熱身”活動。比如:布置任務(wù)時明確要求、肯定、贊揚你的員工、分析利害、雇用最適合的員工,留住優(yōu)秀員工,并始終維護員工的尊嚴和自尊。
第四,發(fā)掘員工潛質(zhì)
作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,你要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì),發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力,激發(fā)他們的好奇心。事實將證明你的付出是值得的,這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來很長一段時間不斷得以發(fā)展,鞏固,并激勵員工不斷向前。
培訓(xùn)機會的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學(xué)習氛圍的創(chuàng)造則是項目經(jīng)理義不容辭的責任。通過培訓(xùn),員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗,互相鼓勵和增進理解,使其潛質(zhì)得到發(fā)掘。
同時,建立日常學(xué)習機制,提供員工相互交流的機會,搭建技術(shù)、經(jīng)驗共享的平臺,以致在項目組織成員中創(chuàng)造出學(xué)習的良好氛圍都是項目經(jīng)理應(yīng)該做的。通過這些方式,可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學(xué)習,又在學(xué)習中增強工作的熱情。
綜合以上建議,就是讓每一位員工明白:工作就是老板。只有努力工作才能為自己帶來想要的一切。調(diào)動員工的積極性,最終讓員工能自我激勵。