一、引言
隨著經(jīng)濟全球化進一步深入,關(guān)稅降低,貿(mào)易壁壘減少,經(jīng)濟區(qū)域化,世界貿(mào)易組織成立,市場競爭也進入全球化,企業(yè)將產(chǎn)品銷售到全世界時,也面對來自世界的競爭,只有擁有優(yōu)勢的企業(yè),才能生存。除了開發(fā)創(chuàng)造有特別價值的產(chǎn)品外,也要獲得比競爭對手價格更低的競爭優(yōu)勢。由于消費者是最終的“付鈔者”,企業(yè)認識到,產(chǎn)品的競爭力并非由一個企業(yè)決定,而是由從原料到產(chǎn)品完成的整個過程決定。
戴姆勒-克萊斯、本田、哈雷·戴維森、IBM和約翰·迪爾公司都意識到,良好的供應(yīng)鏈管理將給公司帶來巨大的利潤。在這些強大的供應(yīng)鏈管理領(lǐng)袖企業(yè)中,先進的原料采購(采購管理系統(tǒng))和運輸管理已經(jīng)成為一個戰(zhàn)略優(yōu)勢,從而更好地滿足客戶需求,企業(yè)可以大大地節(jié)約時間和資金,這樣的機遇蘊藏在供應(yīng)鏈的另一端,其主要是在采購、設(shè)計和開發(fā)環(huán)節(jié)。因此,如何把擴展型企業(yè)中的采購部門推到一個更有力、反應(yīng)更為靈敏的戰(zhàn)略位置上,成為供應(yīng)鏈管理的很重中之重。
二、傳統(tǒng)采購管理中存在的問題
1.組建優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)決策團隊
錯誤的工作方法會你的團隊效率大減,它們將阻礙你工作的能量和敏銳性,使你辛苦得到的利潤白白流失,并使你無法及時把握新產(chǎn)品開發(fā)提議中所蘊涵的商機。世界排名前幾位的采購組織都面臨不斷的轉(zhuǎn)型,從生產(chǎn)開始到采購及整個的擴展型企業(yè)。IBM從一家垂直整合的巨人轉(zhuǎn)型為一個靈活的服務(wù)型企業(yè),這一轉(zhuǎn)變被公認為是一個巨大的成功??巳R斯勒公司曾經(jīng)在破產(chǎn)的邊緣上進行過垂死的掙扎,通過將多種新產(chǎn)品推向市場并重新強調(diào)一個健康的供應(yīng)團體,該公司最終成為自動車輛巨人戴姆勒的幸運伙伴。
2.改進整個供應(yīng)鏈
傳統(tǒng)的組織往往只是在最近才發(fā)現(xiàn)一個強大的、富有競爭力的供應(yīng)團隊的直接價值。不幸的是,盡管它們最終能夠成功地規(guī)劃整個企業(yè)內(nèi)部的物流,它們卻沒有意識到客戶在供應(yīng)商開發(fā)的過程中所應(yīng)當發(fā)揮的作用。許多傳統(tǒng)的采購團體依然不愿意與供應(yīng)商共同分享培訓(xùn)或其他的專業(yè)資源。
3.建立一個穩(wěn)定而富有競爭性的供應(yīng)商群體
傳統(tǒng)的公司并不會從戰(zhàn)略或全球的角度進行分析,而且他們也無法與自己的供應(yīng)商結(jié)成良好的聯(lián)盟,但這才是實現(xiàn)供應(yīng)管理優(yōu)化戰(zhàn)略的惟一途徑。當然,與供應(yīng)商建立聰明的起點應(yīng)該是建立一種親密的關(guān)系,應(yīng)該使供應(yīng)商們,客戶公司的成本節(jié)約與自己的利潤也有著直接的關(guān)系。只有供應(yīng)商對客戶的研發(fā)成本、制造過程和本著提供必要的配合,最終就可以形成一個穩(wěn)定而有力的供應(yīng)商群體。
4.價格不菲的解決文案
那些希望利用良好的系統(tǒng)來提高公司的采購力量的公司,如1999年《采購》雜志優(yōu)秀獎獲得者IBM公司,都選擇價格不菲的解決方案來改進自己的定位。有時安裝一些定制的大型系統(tǒng)可以解決問題,而有時現(xiàn)成的軟件包就可以幫助公司取得快速的結(jié)果。
三、成功采購系統(tǒng)案例分析
A集團是一家以香港為基地的大型中國商貿(mào)集團,運用供應(yīng)鏈管理的概念經(jīng)營出口貿(mào)易,經(jīng)銷批發(fā)和零售三大業(yè)務(wù)。它是亞洲同類型企業(yè)中規(guī)模最大的貿(mào)易公司之一。
1.國際采購網(wǎng)絡(luò)
A集團的跨亞洲的供貨商網(wǎng)絡(luò)是其為客戶服務(wù)的最大本錢。A集團的一個最大客戶認為其選擇A集團的原因是A集團擁有全面覆蓋的供貨商網(wǎng)絡(luò),這使A集團通常提供最優(yōu)惠的貨物價格與更優(yōu)越的貨物質(zhì)量。這個網(wǎng)絡(luò)并不是一個在組織形態(tài)的實體,它由兩種無形的但非常重要的資產(chǎn)組成,包括A集團與眾多其他廠的所有者和經(jīng)理的聯(lián)系,以及A集團對各個國家和各個供貨商的生產(chǎn)能力、特殊技能和業(yè)務(wù)習(xí)慣的全面了解,利豐會將這個網(wǎng)絡(luò)帶來的利益?zhèn)鬟f給客戶,并重視在供貨商之間建立信譽。
2.服務(wù)
采購:代理商的主要任務(wù)是“采購”—為客戶尋找最合適的供貨商。A集團會根據(jù)客戶需求建議最合適的供應(yīng)商,為客戶與供應(yīng)商之間建立相互信任的合作關(guān)系。增值服務(wù):A集團設(shè)法更有效地提供常規(guī)服務(wù)和其他服務(wù),如為客戶監(jiān)管供貨商執(zhí)行訂單時的生產(chǎn)過程以及確保產(chǎn)品質(zhì)量和準時交易。
3.員工的報酬
A集團的薪酬福利制度把員工的利益與公司的利益相掛鉤,貿(mào)易員工每年得到五谷苦于所在事業(yè)部的獎金,而事業(yè)部經(jīng)理的獎金占其薪酬的絕大部分,成本的控制是一個主要的考慮因素,因為成本的高低直接影響員工的最終收入。因此,公司的資金制度是促使員工設(shè)法降低成本的動力。
四、政策建議
企業(yè)要想在競爭中獲取優(yōu)勢,供應(yīng)鏈管理發(fā)揮著重要作用,可以大大降低企業(yè)成本,提高企業(yè)綜合實力。主要從以下幾個方面著手提高:(一)優(yōu)秀的富有人格魅力、行事果斷而又富有機智的領(lǐng)導(dǎo)團隊,來做出正確的決策;(二)完善整個供應(yīng)鏈,實現(xiàn)與供應(yīng)商共贏;(三)建立穩(wěn)健而富有競爭力的供應(yīng)商群體;(四)健全的、覆蓋面廣的國際采購網(wǎng)絡(luò);(五)改進薪酬福利制度防止優(yōu)秀人才流失。