課程背景： 在信息和通信技術(shù)飛速發(fā)展的今天，電話營銷符合現(xiàn)代人追求快捷、方便的營銷模式，成為我們與客戶營銷和交流必不可少的紐帶。加上成本低、效益高的特性，理所當(dāng)然的成為各行業(yè)的新寵營銷渠道，相信未來必

一、前言 在當(dāng)今知識不斷更新，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高企業(yè)競爭力已成為知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理者的共識?！敖K身學(xué)習(xí)”已經(jīng)不再是一種理念和口號，而是應(yīng)對社會變化和支持個人成長的必要行為。 企

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