無(wú)論六西格瑪管理開(kāi)始行動(dòng)的規(guī)模或范圍如何，“試行策略”應(yīng)該是實(shí)施六西格瑪?shù)牟豢苫蛉钡牟糠帧Ｊ聦?shí)上，任何六西格瑪管理的實(shí)施都會(huì)遇到一些問(wèn)題和出乎意料的事情。天行健管理咨詢(xún)公司發(fā)現(xiàn)試行有助于把產(chǎn)生的挑戰(zhàn)降低到最小程度并從中獲益。當(dāng)然，如果你還不能確信六西格瑪是否對(duì)你的業(yè)務(wù)有效，試行也是測(cè)試這個(gè)方法的最好途徑。

反對(duì)進(jìn)行試行的意見(jiàn)一般包括:需要快速行動(dòng)、資源缺乏和那樣會(huì)喪失對(duì)六西格瑪管理的激情或動(dòng)力。實(shí)際上，考慮周詳?shù)脑囆杏?jì)劃并不會(huì)使進(jìn)展延遲很多，相反，由于試行可以解決培訓(xùn)、項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)工作等方面的“隱患”，因而為獲得更快更好的結(jié)果鋪平道路。從長(zhǎng)期來(lái)看，通過(guò)幫助你更快地認(rèn)識(shí)到資源運(yùn)用最有效之處，六西格瑪試行尤其是可以節(jié)約資金。若你不進(jìn)行試行，或至少不花時(shí)間將各種改善納入六西格瑪過(guò)程之中，那么你只會(huì)拖延或擴(kuò)大那些未預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的影響。

試行策略可能極小化的問(wèn)題包括:改進(jìn)項(xiàng)目的選擇、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、不能維持的改進(jìn)效果。在許多情況下，因早期沒(méi)有給予足夠的時(shí)間和精力準(zhǔn)備好這一嘗試而使這些問(wèn)題一拖就是數(shù)月。

一、試行內(nèi)容
可以從任何方面進(jìn)行六西格瑪?shù)脑囆?，包括過(guò)程改進(jìn)或者過(guò)程設(shè)計(jì)/再設(shè)計(jì)項(xiàng)目中產(chǎn)生的解決方案。六西格瑪管理開(kāi)始的一些普遍要素都可以考慮作為試行的內(nèi)容，主要包括:
①對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的情況介紹；
②項(xiàng)目選擇；
③項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組成；
④團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的篩選；
⑤測(cè)量方法；
⑥培訓(xùn)設(shè)計(jì)和內(nèi)容(培訓(xùn)對(duì)象包括管理人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和成員等)；
⑦培訓(xùn)后勤及安排。

顯然，最重要的試行主題就是搞清楚采用六西格瑪管理能夠取得的結(jié)果。但是，這個(gè)結(jié)果可能需要一段時(shí)間進(jìn)行測(cè)量。

二、試行策略的關(guān)鍵問(wèn)題
試行策略始于處理問(wèn)題和采用“持續(xù)改進(jìn)”方法進(jìn)行六西格瑪努力的態(tài)度。試行策略的細(xì)節(jié)由你的目標(biāo)決定，而思考以下基本問(wèn)題將有助于制定試行計(jì)劃。
1、怎樣檢驗(yàn)我們的計(jì)劃或方法以確信它們會(huì)奏效?尋找六西格瑪努力的關(guān)鍵方面的有限低風(fēng)險(xiǎn)嘗試機(jī)會(huì)，但是，要確保測(cè)驗(yàn)條件盡可能接近“常規(guī)狀態(tài)”，否則試行數(shù)據(jù)將可能不會(huì)反映以后會(huì)發(fā)生的事情。

2、為了弄清楚我們努力的效果，需要測(cè)量、觀察什么?答案是越具體越好。試行需要細(xì)致集中地檢視“什么奏效”和“什么不奏效”。否則，你的“改進(jìn)”將一半基于從試行中獲得的真知，而另一半?yún)s仍然依賴(lài)于主觀判斷。

3、“試行”后我們需要多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)此做回應(yīng)?這總是一個(gè)難以回答的問(wèn)題。一旦決定開(kāi)始實(shí)施六西格瑪管理，大多數(shù)公司恨不得昨天就開(kāi)始了。但是，如果試行策略成功，那么花一定時(shí)間進(jìn)行審視和改良很關(guān)鍵。因此，很多企業(yè)在評(píng)估、識(shí)別和實(shí)施改進(jìn)全面鋪開(kāi)之前留出一段時(shí)間。通常(這取決于試行的內(nèi)容)，審視改良的時(shí)間可能會(huì)是兩個(gè)星期或更短一些，之后，企業(yè)就可以信心十足地邁出更大的步伐。