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吳齊超:企業(yè)用人三字經(jīng):選、用、教
2016-01-20 13811
很多管理者都希望在用人的時候可以用到最優(yōu)秀的員工,從而希望這些優(yōu)秀員工可以與企業(yè)一道把銷售做起來。這樣,企業(yè)有了盈利,員工也有了不菲的收入,豈不是皆大歡喜!

可事實上呢,在眾多企業(yè)當(dāng)中因為這種理想化思想的存在而導(dǎo)致的人員與崗位的不匹配,與管理者的預(yù)期相左,產(chǎn)生了一系列的問題:

員工沒有歸宿感,流失率居高不下,企業(yè)成立同行的培訓(xùn)基地;

人浮于事,崗位、收入和能力不匹配的情況普遍存在;

員工對于企業(yè)經(jīng)驗策略的解讀不同,在市場執(zhí)行過程中標(biāo)準(zhǔn)不一,效果也不能得到有效保證;

那么,企業(yè)管理者該如何選人、用人才能發(fā)揮最大效果,一起做好企業(yè)的經(jīng)營大事呢?不妨從以下三個方面來著手:

1.選,想做事的人。
如何選人,每個管理者都有一套自己的理論。有唯學(xué)歷者,也唯經(jīng)驗者,還有唯相貌者,唯關(guān)系者,唯感覺者……,無論怎樣選擇都與一個核心要素相關(guān),那就是負(fù)責(zé)企業(yè)選人的主管者的主觀。所以,企業(yè)負(fù)責(zé)選人的主觀就很重要,他的能力、閱歷、學(xué)識、個人喜好等等要素就大過了企業(yè)的意愿。難免在選人的時候,陷入個人主觀,產(chǎn)生間接的不負(fù)責(zé)選人情況出現(xiàn)。

那么,如何避免因為企業(yè)主管者個人情況不同而產(chǎn)生的用人誤差呢?不妨在選人之初,制定一個必須具備的標(biāo)準(zhǔn),并且這個標(biāo)準(zhǔn)是唯一的,那就是“想做事”。簡單一點來講,一個人是否能做好一件事,外部給予的所有條件都不是核心要素。關(guān)系其是否能做好事情的核心在自身,也就是他是否想做這個事情,是否想做好這個事情。

2.用,會做事的人。
當(dāng)我們通過第一步硬性指標(biāo)選擇來想做事的人之后,就要開始如何使用這些人了。因為在這些想做事的人之中,必定有能力上的高低之分,素質(zhì)上的高低之分等特殊情況。所以,在使用上也要有所側(cè)重。

對于那些想做事,但是不太會做事的人,要合理使用。不放在重要崗位,給予其充分的學(xué)習(xí)和提升空間,讓他逐漸學(xué)會做事的方法和技巧;

而對于那些想做事,并且會做事且人品素質(zhì)都比較高的人,管理者就要不拘一格予以重用了。可以給予較好的待遇和平臺,吸引這些人留下來并發(fā)揮出他們的最大最用,促進工作的開展。

3.教,所有的人按流程做事。
在人盡其用,將合適的人放到合適的崗位上之后,作為企業(yè)的管理者,還要制定出一套做事的流程,讓所有員工按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程來做事,從而保證效果最大化。

我們經(jīng)常談?wù)搰鴥?nèi)企業(yè)的員工和國外企業(yè)員工的差別,國內(nèi)企業(yè)的員工是“一個人是條龍,一群人是條蟲”,而國外企業(yè)的員工則是“一個人是條龍,一群人是條巨龍?!睘槭裁磦€體沒有差距,整體的差距就這么明顯呢?除了客觀因素外,一個很重要的方面就是國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)驗和運作流程再造方面與國外企業(yè)存在著很大的差距。
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